La percepción y la toma de decisiones - Tema 6 by karen pariona salazar https://padlet.com/karenpariona9219/6z3zqat53feqk2rv CASO PRÁCTICO en-us 2022-11-16 16:13:51 UTC 2022-11-22 00:36:56 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f431.png 1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA karenpariona9219 https://padlet.com/karenpariona9219/6z3zqat53feqk2rv/wish/2386950289
Tenemos una empresa de suministros a la que un cliente solicita un descuento porque va a hacer un gran pedido. Ahora, la política de la empresa dice que los descuentos por pedidos grandes solo se otorgan a clientes con una antigüedad de 1 año, lo que no es el caso del cliente. Además, el cliente amenaza con suspender el pedido si no se le aplica el descuento.

Identificar el problema: ¿Se le debe hacer el descuento al cliente incluso cuando no cumple los requisitos para ello, yendo así contra la política de la empresa?
]]> 2022-11-16 16:54:21 UTC https://padlet.com/karenpariona9219/6z3zqat53feqk2rv/wish/2386950289 2. CRITERIOS DE DECISIÓN karenpariona9219 https://padlet.com/karenpariona9219/6z3zqat53feqk2rv/wish/2387188904 1. POLITICA DE LA EMPRESA
2. ETICA Y BUENAS PRACTICAS
3. SERIEDAD EN TOMA DE CONTRATOS
4. RENTABILIDAD 

]]> 2022-11-16 19:23:32 UTC https://padlet.com/karenpariona9219/6z3zqat53feqk2rv/wish/2387188904 3. PONDERACIÓN DE CRITERIOS karenpariona9219 https://padlet.com/karenpariona9219/6z3zqat53feqk2rv/wish/2387197824 2022-11-16 19:30:08 UTC https://padlet.com/karenpariona9219/6z3zqat53feqk2rv/wish/2387197824 4. ALTERNATIVAS PARA EL PROBLEMA karenpariona9219 https://padlet.com/karenpariona9219/6z3zqat53feqk2rv/wish/2387201173 •Se le hace el descuento sin consultar con la gerencia.
•No se le hace el descuento y se pierde el pedido.
•Consultar con la Gerencia para autorizar el descuento.
•Intentar negociar con el cliente para que acepte las condiciones expuestas en la política de la empresa.
]]> 2022-11-16 19:32:40 UTC https://padlet.com/karenpariona9219/6z3zqat53feqk2rv/wish/2387201173 5. DECISIÓN TOMADA: ''Intentar negociar con el cliente para que acepte las condiciones expuestas en la política de la empresa.'' karenpariona9219 https://padlet.com/karenpariona9219/6z3zqat53feqk2rv/wish/2387215323 En base a los criterios y al peso que ellos tienen, se tomó la siguiente al alternativa, ya que se debe estar comprometidos con desarrollar y establecer con los proveedores y clientes relaciones de beneficio mutuo, basados en la calidad, precios y servicios competitivos. Además, cabe mencionar que la política de la empresa fortalece el compromiso con la transparencia, fomentando la honestidad para no aceptar lo que está en contra de la organización.]]> 2022-11-16 19:42:49 UTC https://padlet.com/karenpariona9219/6z3zqat53feqk2rv/wish/2387215323 INTEGRANTES karenpariona9219 https://padlet.com/karenpariona9219/6z3zqat53feqk2rv/wish/2387221884 - Karen Nathalie Pariona Salazar
- Ana Changana Pacheco
- Mindy Requejo Delgado
- Jessica Milian Mendez
-  Eliana Gonzales Perez.
- Guineth Quiroz

]]> 2022-11-16 19:47:54 UTC https://padlet.com/karenpariona9219/6z3zqat53feqk2rv/wish/2387221884