Marketing de servicios by Karem Mayra Maceres Valenzuela https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf en-us 2023-05-02 18:20:57 UTC 2023-05-04 01:59:50 UTC hello@padlet.com Concepto de satisfacción del cliente karemmaceres https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577485230 Para mi la satisfacción es ]]> 2023-05-04 01:04:31 UTC https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577485230 Concepto de satisfacción https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577487286 La satisfacción para el clientes es el grado de las expectativas y necesidades satisfechas ]]> 2023-05-04 01:06:29 UTC https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577487286 valencia svalenciasoliz https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577487426 Para mi es cómo la medición de que indica cuán feliz están los consumidores con los productos/servicios de una empresa.
valores sería fidelizar al cliente, calidad, interacción e influencia, comunicación.

]]> 2023-05-04 01:06:38 UTC https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577487426 https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577487500 es una métrica que indica qué tan felices están los consumidores con los productos y los servicios que brinda una empresa

]]> 2023-05-04 01:06:43 UTC https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577487500 concepto de satisfacción del cliente( Waris Salazar) https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577488995 para mí la satisfacción del cliente es el agrado del mismo al ver y poder comparar que sus expectativas se hayan cumplido como el esperaba.]]> 2023-05-04 01:08:11 UTC https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577488995 https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577489207 Es la sensación de placer que tienen las personas cuando han hecho realidad un deseo o han cubierto una necesidad.]]> 2023-05-04 01:08:26 UTC https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577489207 Miguel Angel Jiménez https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577545496 Servicio al cliente: El servicio al cliente es clave para la satisfacción del cliente, ya que ayuda a resolver problemas, responder preguntas y brindar soporte en general. Un buen servicio al cliente puede marcar la diferencia en la percepción del cliente sobre una empresa.]]> 2023-05-04 01:57:18 UTC https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577545496 rosa https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577546519 en el tema de la empresa de coca cola ofrece  satisfacción a sus clientes dando valor a su producto vendiéndoles un producto el cual les vende felicidad y unión familiar. ese puede ser el valor entre la empresa y su cliente 
otro ejemplo puede ser con fridosa con su producto de papas precocidas sus productos de carne que ya estan listas para ser freídas solo tienes que sacarlos del paquete y ponerlos a cocción en este caso la empresa esta ofreciendo el producto añadiéndole el valor del tiempo que satisface al cliente vendiéndole tiempo 

]]> 2023-05-04 01:58:16 UTC https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577546519 factores (Waris Salazar) https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577548268 -actitud: el estado de ánimo o la manera de comportarse del personal puede afectar la relación con el cliente.
-comunicación: es importante porque da confianza al cliente, ver como se expresa y que conoce y puede darte información de las dudas que tengas
-calidad: las expectativas del cliente cada vez son más exigentes.]]> 2023-05-04 01:59:50 UTC https://padlet.com/karemmaceres/6yuumtybdssq6ehf/wish/2577548268