Acolhimento de acesso ampliado by Emilly Lomba https://padlet.com/emillyvlf11/6ykccdbzs4rjojm Publicar qualquer coisa em qualquer lugar en-us 2025-08-27 16:34:43 UTC 2025-08-27 17:14:36 UTC hello@padlet.com Situação problema emillyvlf11 https://padlet.com/emillyvlf11/6ykccdbzs4rjojm/wish/3557330909

  • Usuário: José, 58 anos, pedreiro.

  • Queixa: dor leve no ombro após o trabalho.

  • Situação: chega próximo ao fim do expediente; recepcionista já encerrando agenda; técnica de enfermagem hesita em atendê-lo porque o acolhimento formal encerrou às 15h30.

  • Dilema: o usuário não tem consulta agendada, mas apresenta uma demanda espontânea que poderia ser avaliada, já que equipe e médico ainda estavam presentes.

    • ]]>     2025-08-27 16:37:40 UTC https://padlet.com/emillyvlf11/6ykccdbzs4rjojm/wish/3557330909     Estratégia de acolhimento emillyvlf11 https://padlet.com/emillyvlf11/6ykccdbzs4rjojm/wish/3557352219

  • Escuta qualificada (técnica de enfermagem ou médico) → avaliar dor, mobilidade e gravidade

  • Seguir o fluxo dos usuários da UBS para definir a melhor orientação (encaminhamento ou resolução)

  • Conduta imediata: se dor leve, sem sinais de alarme → orientar repouso relativo, compressa, analgésico simples

  • Agendar retorno programado com equipe de referência para reavaliação

    • ]]>     2025-08-27 16:56:33 UTC https://padlet.com/emillyvlf11/6ykccdbzs4rjojm/wish/3557352219     Avaliação de risco e Vulnerabilidade emillyvlf11 https://padlet.com/emillyvlf11/6ykccdbzs4rjojm/wish/3557360770

    Risco:

    • Queixa atual: sem sinais de alarme

    • Classificação: risco baixo/imediato, pode aguardar alguns minutos para atendimento, mas não deve ser dispensado.

    Vulnerabilidade:

    • Idade (58 anos) → risco aumentado

    • Profissão (pedreiro) → trabalho braçal com sobrecarga física pode piorar o quadro

    • Dependência do corpo para renda → dor ou limitação impacta diretamente o trabalho

    ]]>     2025-08-27 17:04:29 UTC https://padlet.com/emillyvlf11/6ykccdbzs4rjojm/wish/3557360770     Proposta de fluxo emillyvlf11 https://padlet.com/emillyvlf11/6ykccdbzs4rjojm/wish/3557366826

  • Encaminhar o usuário para espaço de escuta qualificada

  • Escuta da demanda

  • avaliação do risco

  • orientação

  • agendamento da consulta


    • ]]>     2025-08-27 17:11:20 UTC https://padlet.com/emillyvlf11/6ykccdbzs4rjojm/wish/3557366826     emillyvlf11 https://padlet.com/emillyvlf11/6ykccdbzs4rjojm/wish/3557367562 Grupo Flor da saúde

    ]]>     2025-08-27 17:12:01 UTC https://padlet.com/emillyvlf11/6ykccdbzs4rjojm/wish/3557367562