Mi padlet molón by Bruno Orellana https://padlet.com/br1orea/6xp2mbd4rivfhisg Hecho con júbilo en-us 2021-07-07 23:54:46 UTC 2021-07-08 00:07:36 UTC hello@padlet.com ¿Qué tipo de estrategia utilizamos para poder atraer o retener clientes? br1orea https://padlet.com/br1orea/6xp2mbd4rivfhisg/wish/1640958592 1. Personaliza los mensajes y las ofertas
La segmentación de tus clientes en función de sus hábitos de compra te sirve para diseñar tus campañas de marketing de retención en función de cada grupo de clientes
2. Proactividad en el servicio de atención al cliente
Más vale anticiparse y ser proactivo en la resolución de pequeñas incidencias, que ser reactivo y tratar de resolverlas cuando ya se han convertido en un problema.
3. Pregunta a tus clientes qué necesitan
Antes de lanzar un nuevo producto o servicio pregunta a tus clientes qué es lo que necesitan.
4. Utiliza las redes sociales
El uso de las redes sociales es una muy buena herramienta que contribuye a mejorar tus ratios de retención de clientes.
5. Comunica de forma transparente
La comunicación de forma transparente y sincera es fundamental para construir una imagen de marca que inspire confianza.
6. Sorprende de vez en cuando a tus clientes
Las sorpresas funcionan para mejorar relaciones, tanto en el terreno personal como en las relaciones entre clientes y marcas.]]> 2021-07-07 23:56:31 UTC https://padlet.com/br1orea/6xp2mbd4rivfhisg/wish/1640958592 ¿Cómo se utilizan las estrategias ofensivas en marketing? https://padlet.com/br1orea/6xp2mbd4rivfhisg/wish/1640968278 Las estrategias ofensivas pueden fortalecer la participación de las empresas que tienen facilidad de incursionar en los mercados. Ya sea con nuevos productos o utilizando técnicas de marketing y publicidad muy agresivas que les ayudan a ganar participación y posicionamiento de mercado. Pero no se puede dejar de lado que en ese mercado existen competidores que responderán con todas sus capacidades para defender su posición y cuota de participación de mercado. ]]> 2021-07-08 00:05:53 UTC https://padlet.com/br1orea/6xp2mbd4rivfhisg/wish/1640968278 ¿En que pueden apoyarnos este tipo de estrategias en el plan estratégico de marketing? https://padlet.com/br1orea/6xp2mbd4rivfhisg/wish/1640968615 Se realiza cuando la empresa busca conseguir mayor participación de mercado, quedarse con clientes claves, incursionar nuevos segmentos.]]> 2021-07-08 00:06:11 UTC https://padlet.com/br1orea/6xp2mbd4rivfhisg/wish/1640968615