Retrospectiva Omnicliente by Maria Isabel Salazar Restrepo https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente Es la oportunidad de inspeccionarse a si mismo y poder identificar oportunidades para materializar en el corto plazo. en-us 2020-07-06 15:48:41 UTC 2020-08-14 21:12:22 UTC hello@padlet.com https://padlet-uploads.storage.googleapis.com/497152762/0206d512baf54e643b61ee6a211c527b/El_cliente.png Gestión del Cambio https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/666206241 2020-07-30 22:45:36 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/666206241 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/666206360 2020-07-30 22:45:56 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/666206360 Evaluar Alcance de los proyectos Omnicliente antes de Iniciar otros en la compañia. https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/666210042 No iniciar desarrollos o proyectos en la compañía de cara al omnicliente, sin conocer el alcance de los proyectos que hoy se desarrollan; así evitamos duplicidad en tiempos, gastos y esfuerzo de los equipos de trabajo.]]> 2020-07-30 22:53:33 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/666210042 Adoptar las buenas metodologías de Coberturas que implementan los canales digitales en la entrega al cliente, para implementarlas en el mundo físico: Casa Cliente y Salvar la Venta https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/666210819 2020-07-30 22:55:18 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/666210819 Gestor de Descuentos https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/666503921 Se han implementado mejoras tempranas a los procesos (cobro, tesorería almacenes), logrando mejoras al margen y eficiencia operativa]]> 2020-07-31 10:26:58 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/666503921 Identificación de Victorias tempranas https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/666506606 Identificar victorias tempranas en los proyectos que no demanden desviación en tiempo y recursos; para de esta manera entregar valor a la compañia.

]]> 2020-07-31 10:40:14 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/666506606 Iteraciones en productivo antes del Go live de cada fase den proyecto https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/666507314 Esto nos permite:

-          Construir y/o mejorar de manera conjunta los modelos de operaciones.
-          Identificar las oportunidades o mayores potencialidades de la herramienta.

]]> 2020-07-31 10:43:17 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/666507314 Foco en los proyectos lbustamanteb1 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/671875246 Meternos en el día a día, con temas de estabilización de la operación]]> 2020-08-06 22:58:41 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/671875246 Ultima milla lbustamanteb1 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/671875900 Redefinir el proyecto de acuerdo a lo vivido en los eventos de dia sin iva y PromOnline, y el nuevo normal]]> 2020-08-06 22:59:39 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/671875900 Probar https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/675041148 probar antes de invertir el recurso, esto nos garantiza aprendizajes, y nos da certeza frente al sentido de nuestra propuesta de valor para el cliente]]> 2020-08-11 00:51:56 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/675041148 proyectos muy largos y costosos https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/675043359 2020-08-11 00:53:45 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/675043359 probar en pequeño, barato y amplificar https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/675044582 2020-08-11 00:55:03 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/675044582 Licitación con aliados de transporte, tecnología y back, que permitan tener un servicio potente a costo óptimo https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680978446 2020-08-14 20:26:32 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680978446 Mecanización de Cedis y nodos. Darks en lugares baratos y con tecnología de punta https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680979725 2020-08-14 20:27:41 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680979725 Experimentación con inversión en 2020 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680980304 2020-08-14 20:28:15 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680980304 Capturar ganancias en el H2 msalazar38 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680982220 2020-08-14 20:30:07 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680982220 Identificar que esperamos de las personas, cual es el rol para cada herramienta (PIM, GO, PROMO,CRM, FULLFILMENT), resultados msalazar38 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680982526 2020-08-14 20:30:27 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680982526 Centralización de la operación https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680990520 Definir nodos y tiendas con modelos de operación estandarizados y rentables]]> 2020-08-14 20:37:08 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680990520 INNOVACIÓN SIN GASTOS msalazar38 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680991825 2020-08-14 20:38:19 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680991825 Celulas de trabajo https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680993411 Mantener células de trabajo pequeñas con objetivos claros y metodologías ágiles]]> 2020-08-14 20:39:46 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680993411 Alianzas con startups, costo cero msalazar38 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680993826 2020-08-14 20:40:10 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680993826 Gestionar PQRS desde el equipo de compras de la compañía yt rabajo conjunto con diferentes equipo sde la compañía msalazar38 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680998837 2020-08-14 20:44:55 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/680998837 Mejorar las adopciones de proyecto a producción como Casa cliente msalazar38 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681001905 2020-08-14 20:48:03 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681001905 Reorganización de los equipos y logística de última milla, repensar la organización msalazar38 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681005481 2020-08-14 20:51:28 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681005481 Externalización del servicio de picking msalazar38 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681007695 2020-08-14 20:53:30 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681007695 Reorganización presupuesto base cero msalazar38 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681009206 2020-08-14 20:55:07 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681009206 Repensar el modelo de Dark Store msalazar38 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681010789 2020-08-14 20:56:44 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681010789 Definir el modelo de operación de los almacenes-personas y revisión de los layout msalazar38 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681015451 2020-08-14 21:01:59 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681015451 Actualizar y foco en la personalización UX msalazar38 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681016495 2020-08-14 21:03:15 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681016495 Implementación de chatboot, agente virtual msalazar38 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681017598 2020-08-14 21:04:37 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681017598 NPS en línea msalazar38 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681019471 2020-08-14 21:06:49 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681019471 Torre de control, pedidos, pqrs, etc msalazar38 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681019767 2020-08-14 21:07:09 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681019767 Mejorar el back del textil, msalazar38 https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681022096 2020-08-14 21:08:53 UTC https://padlet.com/msalazar38/retroomnicliente/wish/681022096