Riley al enterarse de esta nueva noticia se pone triste ya que tiene que separarse de sus amigos, de su hogar y de su vida, aun así piensa en positivo. 
Cuando Riley y sus padres llegan a su nueva casa a ella le desagrada pero piensa en positivo aún.

Tiempo después Tristeza toca un pensamiento central por lo que a ella y a Alegría las saca del cuartel general, al no estar en el cuartel las islas de personalidades se empiezan a caer, por lo tanto Riley empieza a tener mal humor, llevarse mal con la familia, dejar de hablar con la amiga y mostrar más tristeza día a día.

En el trayecto de los días, Alegría y Tristeza buscan distintas formas para volver a el cuartel las cuales en ellas fracasan, se encuentran con un viejo amigo imaginario de Riley llamado “Bing bong”. Alegría tenía la idea de que él vaya con ellas. Intenta ayudarlas pero no salió como pensaban, después de varios intentos fallidos uno les logra salir bien pero lastimosamente Bing bong desaparece lentamente, llegan al cuartel y arreglan las cosas, Riley se arrepiente de muchas cosas y vuelve a ser feliz.