Para abordar el problema creado por las diferentes decisiones tomadas en el proceso enseñanza-aprendizaje, se tendrá una charla con toda la clase, preferiblemente acompañado del orientador del centro. En dicha charla, se les explicaran las diferentes opciones que hay en el proceso de enseñanza-aprendizaje de forma objetiva para que puedan tomar la decisión libremente, dejando claro que la materia que se va a impartir es importante tomen la decisión que tomen.

Para hacer frente a los problemas de desmotivación y comportamiento ruidoso, se programarán las clases de forma que la participación del alumnado sea fundamental, mediante juegos y resolución de ejercicios en el aula. De esta forma, al ser parte activa de la clase junto a sus compañeros, estarán más centrados y las interacciones entre ellos sobre la asignatura crecerán y el resto disminuirán.

Finalmente, la incorporación de Mikel se tratará de forma que pase lo más inadvertida posible. Se tendrá una reunión con él, al igual que con el resto de los estudiantes, para que nos cuente qué tal se encuentra y darle la bienvenida. Se intentará no intervenir en las relaciones entre los alumnos siempre que no sea necesario. Por lo tanto, debido a el carácter sociable del grupo, se cree que la adaptación de Mikel será buena y que no se debe incidir demasiado ya que, mediante los juegos y la participación activa en las clases, se prevé que pueda hacer amistades rápido. De todas formas, como dar el primer paso suele ser lo más complicado, se repartirán imágenes entre el alumnado, imágenes que están de dos en dos emparejadas, y el alumnado tendrá que encontrar al compañero que tenga la pareja de su imagen. Cada pareja deberá presentarse mutuamente y cada miembro presentará al otro a la clase. Posteriormente, se dividirá al alumnado en dos grupos y todos deberán escribir en un trozo de papel una cualidad o aptitud secreta anónimamente. Cada grupo tendrá los papeles de los miembros del otro grupo y tratará de identificar a qué miembro del otro grupo pertenece cada papel.

Maialen, la compañera que se ha visto afectada en esta ocasión, pertenece al grupo de los ignorados en la clase. Con una personalidad tranquila y poco conflictiva, Maialen no responde a las provocaciones de Urtzi, ni durante el incidente ni después, optando por ignorarlo por completo. Esta reacción muestra su intención de mantenerse al margen de conflictos, lo que ha terminado por irritar más aún a Urtzi, quien esperaba una respuesta que reafirmara su posición de dominio.

David, otro alumno implicado, es una figura controvertida en la clase. Aunque suele mantener una relación de respeto con Maialen, su carácter impulsivo y protector le lleva a reaccionar intensamente cuando percibe que una situación es injusta. En esta ocasión, al ver los insultos de Urtzi hacia Maialen, David ha decidido intervenir en su defensa, utilizando el mismo tono hostil que Urtzi había usado previamente. Este intercambio ha escalado el conflicto, resultando en un cruce de insultos entre ambos, aunque David ha cesado su comportamiento tan pronto como he intervenido. En contraste, Urtzi ha mostrado mayor resistencia a calmarse, manteniendo una actitud desafiante.

Maite, una alumna popular y con gran aceptación en el aula, ha tenido un papel clave en la situación. No solo ha reconocido públicamente a Maialen como ganadora del juego, validando su mérito en esta actividad, sino que también ha desaprobado el comportamiento de Urtzi, indicando que sus actos eran movidos por la envidia. Maite, desde su posición de respeto entre sus compañeros, ha sido de gran ayuda para aclarar lo sucedido, colaborando con su testimonio para resolver el conflicto de una manera justa.

Por último, Ander, un alumno promedio que no suele destacar especialmente en la dinámica social del grupo, también ha aportado su granito de arena para calmar los ánimos. Al observar el conflicto, ha intervenido con intención de mediar, pidiendo tanto a Urtzi como a David que cesaran sus gritos. Más tarde, fuera del aula, Ander ha compartido una versión objetiva de los hechos, sin tomar partido, pero ofreciendo una perspectiva adicional que ha facilitado la comprensión del conflicto.

La familia es el principal agente socializador en las primeras etapas de vida del niño, mientras que las instituciones educativas, y en especial el vínculo con sus iguales, profundizan en esa socialización, complementando o compensando posibles carencias. Por este motivo, el grupo de iguales se convierte en un agente socializador fundamental.

Según la teoría del apego de Bowlby (1907), el vínculo formado con los progenitores y el estilo educativo que estos emplean condicionan el tipo de apego que el niño desarrollará. Basándonos en la clasificación de tipos de apego de Ainsworth y Bell (1970) y los estilos de crianza de Woolfolk (2014), podemos relacionarlos con los estatus sociométricos descritos por Delgado (2009):

1. Alumnado popular y promedio: Estos estudiantes suelen presentar un apego seguro, resultado de una atención constante en momentos de necesidad, generando confianza en la disponibilidad de sus cuidadores. Esto se asocia con estilos de crianza democráticos o permisivos, donde los niños reciben una crianza afectuosa y comprensiva, aunque con variaciones en la transmisión de normas.

2. Alumnos controvertidos e ignorados: Estos estudiantes tienden a desarrollar un apego inseguro evitativo, derivado de una atención inconsistente por parte de sus cuidadores. Los niños desarrollan problemas para relacionarse socialmente y tienden a ser más inseguros en todas las etapas de su vida, como lo hace el ignorado intentando pasar desapercibido o el controvertido variando su comportamiento dependiendo del contexto. Estos perfiles están relacionados con estilos de crianza autoritarios, donde la autoridad rígida puede promover actitudes hostiles o excesivamente orientadas al trabajo debido a una baja autoestima.

3. Alumno rechazado: Este perfil suele mostrar dificultades de adaptación y reticencia para colaborar con sus compañeros, lo que se relaciona con un apego inseguro ambivalente, generado por una falta de atención estable en la infancia. Además, su desarrollo es afín a estilos de crianza rechazantes, negligentes o indiferentes, en los que los padres muestran desinterés por el control o la conexión emocional con sus hijos.

Según los fenómenos de influencia grupal descritos por Páez (2004), el efecto de facilitación social puede explicar cómo el gesto de apoyo y respeto de Maite hacia Maialen, siendo Maite una figura popular en el aula, promovió una actitud de respeto en otros compañeros, como Ander. Este efecto se produce porque la presencia de observadores fomenta la repetición de conductas positivas que han sido previamente aprendidas, impulsando comportamientos constructivos en los individuos.

Por otro lado, el efecto de desindividualización, que se refiere a la manera en que la pertenencia a un grupo y la sensación de anonimato pueden alentar comportamientos indeseables, parece haber influido en las acciones de Urtzi y David. Este efecto disminuye la autocensura individual y facilita la manifestación de conductas impulsivas, ya que los miembros del grupo sienten menos responsabilidad personal. A su vez, Maialen ha encontrado en la integración con el grupo una protección frente a la hostilidad, adoptando una actitud de indiferencia o mimetización.

Finalmente, tanto el efecto de polarización grupal como la presión hacia la conformidad, junto con la autocensura y la ilusión de invulnerabilidad del grupo, pueden haber influido en el rechazo de los demás hacia Urtzi. La polarización grupal se manifiesta cuando los integrantes tienden a intensificar sus opiniones en un mismo sentido, mientras que la presión a la conformidad impulsa a los miembros a evitar conductas o actitudes que se desvíen de las normas y valores del grupo, rechazando a quienes no se alinean con ellas.

La teoría ecológica de Bronfenbrenner sostiene que las personas son sistemas abiertos que se ven influenciados por sus entornos y las relaciones que se establecen entre estos (Collo del-Benetti et al., 2013). Por lo tanto, las interacciones entre el alumnado y el profesorado tienen un impacto significativo en las relaciones entre compañeros y en sus conductas sociales. Además, Badía, Gotzens y Zamudio (2012) concluyeron que el profesorado cuenta con herramientas para prevenir problemas de conducta, promover un ambiente ordenado en el aula y optimizar el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Considerando estos aspectos, se pueden aplicar las siguientes estrategias para ajustar el comportamiento del alumnado:

• Agrupar a estudiantes populares con compañeros de perfil ignorado o controvertido: De este modo, los estudiantes ignorados pueden integrarse progresivamente en la dinámica de grupo, mientras que aquellos con perfil controvertido pueden adoptar conductas más respetuosas y reducir el riesgo de conflictos.

• Evitar formar grupos que incluyan tanto a estudiantes ignorados como rechazados: Esta combinación podría intensificar el aislamiento social de los estudiantes ignorados, por lo que se recomienda evitarla para proteger su bienestar social.

• Promover grupos heterogéneos: Es importante evitar, por ejemplo, que estudiantes con estatus de rechazado o controvertido compartan el mismo grupo, ya que esto podría generar tensiones o confrontaciones, como se ha observado en la situación descrita anteriormente.

El estatus sociométrico es considerado como uno de los indicadores más confiables del ajuste en la adolescencia, ya que está estrechamente vinculado con el rendimiento escolar y los problemas de conducta (Martínez et al., 2012). Según Villón (2017), el sociograma permite identificar el nivel de aceptación o rechazo que los individuos experimentan dentro de un grupo, así como obtener información sobre el clima emocional que impera entre los estudiantes. Por ello, el sociograma se presenta como una herramienta valiosa para que el profesorado comprenda las dinámicas sociales que se desarrollan en el aula, las cuales no siempre son evidentes a simple vista. En consecuencia, considero que la implementación de un sociograma puede ser de gran utilidad para guiar la práctica docente y personalizar el currículo según las necesidades de un grupo específico de alumnos.