El problema es muy obvio para las personas que trabajamos constantemente con niños y jóvenes: el gran costo que existe en la solución de conflictos entre niños y jóvenes cuando estos son manejados recurriendo a la violencia o de una manera inadecuada. Ellos a menudo tienen peleas o roces físicos con sus compañeros de salón, amigos y hermanos. Ha quedado demostrado las consecuencias y el costo personal y social de éstos, en términos de heridas físicas y emocionales; el tiempo perdido y los efectos negativos que provienen de mantener malas relaciones sociales. Dichos costos se hacen visibles en la familia y en las relaciones con sus amistades, es decir, en todos los lugares donde existen relaciones con otras personas. En las escuelas y colegios, los maestros y rectores dicen que hay graves problemas con la falta de respeto, el no saber escuchar y la rápida intensificación de disputas sencillas o roces y enfrentamientos serios.