Para ser um profissional de sucesso, procure tratar a todos com seriedade, sem fazer distinções porque fulano ou beltrano não fazem parte da sua bolha social ou não têm os mesmos valores em que você acredita. As pessoas são diferentes, mas isso não faz ninguém menos ou mais valioso.

Coloque a empatia nas suas relações

Outra dica importante é ter empatia nas suas relações do trabalho. Isso significa sentir a dor do outro? Não, pois só a pessoa sabe o que enfrenta e as dificuldades pelas quais já passou. Na verdade, empatia é reconhecer e validar essa dor por mais distante que seja da sua realidade.

É entender que ela tem um motivo para existir e buscar meios para evitar que hajam novos gatilhos. Fazer isso muda consideravelmente a sua forma de interagir com as pessoas e criar conexões.

Respeite as opiniões dos demais

Além do que foi mencionado, é importante que você respeite as opiniões dos demais. Porém, atenção: aqui não falamos a mesma coisa da primeira dica. Na verdade, nos referimos aos posicionamentos que os seus colegas adotam em relação à tomada de decisões no trabalho.

• Temas polêmicos – trazer temas que não têm relação com o intuito do grupo certamente o tornará mais desinteressante e menos funcional. O administrador do grupo deve estar atento para que os comportamentos individuais estejam alinhados com o objetivo de trabalho do grupo. Discussões sobre política, religião, futebol etc. devem acontecer em grupos mais descontraídos e que não foquem no trabalho.

• Envio de áudio – nem sempre as palavras escritas traduzem a mensagem que queremos passar. O áudio é garantia de entendimento, pois carrega a emoção, a entonação e enfatização necessárias nas mensagens. O alerta aqui é para a objetividade. É preciso ser claro e mandar mensagens ágeis, curtas e assertivas. Enviar mensagens longas, daquelas que são quase um ‘podcast’, pode denunciar sua falta de objetividade para tratar das questões de trabalho. Faz a ferramenta perder seu principal efeito.

• Acelerar as mensagens de áudio – para as mensagens que parecem nunca ter fim, prolixas e carregadas nos detalhes, a aceleração – que chega a dobrar a agilidade do áudio, por um lado ajuda a agilizar, mas por outro faz perder a qualidade do entendimento da mensagem. Os atributos de emoção, entonação ficam totalmente comprometidos.

• As interpretações das mensagens – graças à comunicação ágil o feedback é instantâneo. Por meio do WhatsApp, as pessoas se sentem forçadas a emitir uma opinião sensata e veloz. A forma como agem podem levar a julgamentos além do grupo. Porém, como em todos os demais meios de comunicação, é importante opinar e se expressar, mas é importante sempre elaborar as respostas para evitar soluções e sugestões imediatistas e inconsequentes.