-personal tânăr și amabil

-diversitatea produselor

-marketing atractiv

-parfumuri pe înaltă calitate

W (weaknesses)

-costuri ridicate de producție

-gestionarea stocului de parfumuri poate fi costisitoare

-cost mare la taxe internaționale și vamale

-angajații sunt predispuși la substanțe predispuși la substanțe chimice posibil nocive

O (oportunities)

-vânzări în mediul online

-colaborări cu vedete și influenceri

-extinderea pe piața globală

-posibilitatea deschiderii magazinelor fizice

T (threads)

-concurența majoră cu firme mari (Notino, Sephora, Douglas)

-condiții economice instabile ce pot afecta afacerea

-recenzii negative de la clienți

-posibilitatea de a primi produse slab calitative sau contra făcute

Dorim să fim în fruntea industriei parfumurilor de mostre și să ne facem remarcați prin varietatea și calitatea excepțională a selecției noastre. Ne-am propus să devenim prima alegere a clienților atunci când caută parfumuri unice, care să se potrivească perfect personalității lor. Vrem să fim partenerii de încredere în căutarea acelui parfum special care aduce un plus de unicitate și rafinament în viața lor.

Introducerea a 10 parfumuri noi in gama noastra in utmatoarele 10 luni. Extinderea portofoliul natural cu 30%. Identificarea si selectarea parfumurilor in corcondanta cu tendintele actuale de piata. Aceasta expansiune a gamei va oferi clientilor nostri o varietate mai mare de optiuni.

Creșterea vânzărilor prin abonamente

Obiectivul principal este atragerea a 50 de persoane în următoarele 12 luni. Creștere a veniturilor din abonamente cu 30% prin marketing online și fizic. Atingerea acestui obiectiv va determina crearea unei baze solide de clienți loiali.

Îmbunătățirea experienței personale

Primirea unui feedback pozitiv de la cel puțin 95% dintre clienți. Implementarea unui sistem eficient de urmărire a comenzilor și optimizarea proceselor interne pentru a reduce timpul de procesare. Îmbunătățirile vor contribui la o experiență mai fluidă și satisfăcătoare pentru clienții noștri. Implementarea acestor îmbunătățiri se va face în următoarele 3 luni.