👩자기 아이에게만 특별한 대우를 요구하는 학부모

👩출결 규정에 어긋나게 출결 인정을 요구하는 학부모

👩학교 밖에서 일어난 일을 지도해달라는 학부모

👨가정통신문 제대로 안 읽고 계속해서 문의하는 학부모

👨새벽이고 주말이고 상관없이 연락하는 학부모

👩장애가 의심되는데 인정하지 않는 학부모

👩자기 아이는 착한데 다른 아이들이 물들인다고 말하는 학부모

👨사소한 다툼에 대해서도 지나치게 받아들여 장문의 문자를 보내는 학부모

👨피해의식이 강한 학부모

👩교사에게 소리지르는 학부모

수업 중에는 확인이 불가하며,

수업에 오는 메세지는 학생들과의 수업을 진행하는 데에 도움이 되지 않음을 알린다.

수업 중 학생이 긴급하게 알아야할 내용을 제외하고는 수업 후에 연락드리길 부탁드린다.

-8시 30분~9시/2시40분부터 4시30분 사이에 필요한 내용을 문자바랍니다. 그 이외 시간에는 답장드리지 않습니다.

-유선 상담이 필요한 경우 반드시 사전에 상담 사유를 문자로 보내주시기 바랍니다. 상담 준비를 위함입니다.

큰 소리를 낼 경우 진정한 후 통화할 수 있도록 하기, 녹음하고 있음을 알리기

학교에 상황을 적극적으로 알리고 보호 요청하기

아이에게 자신의 강점과 보완할 점을 스스로 생각해볼 수 있도록 하고, 이 내용을 바탕으로 학부모님과 상담하기. 강압적인 태도가 아닌 유한 태도를 유지 (나도 어렸을 때 완벽한 아이가 아니었음을 기억하며 마음을 다스리는 것 같아요) 조금이라도 성장하고 나아짐을 적극적으로 학부모와 소통하기, 칭찬 7, 보완점 3 정도로 이야기

00초 6학년 0반 학부모님, 평안한 3월을 맞이하셨는지요? 올해 담임을 맡은 교사 000입니다. 먼저 늦은 시간에 연락을 드려 양해를 구합니다. 학부모님과의 소통을 위해 몇가지 안내사항을 전달드리고자 합니다.

1. 교내 발신전화는 학교종이앱 내 종이콜을 활용합니다. 이를 위해 꼭 학교종이 알람을 켜주시면 감사드리겠습니다.

2. 종이콜 시 휴대전화 데이터가 소모됩니다.(와이파이의 경우 데이터가 소모되지 않습니다)

3. ⭐️유선 통화가 필요한 경우 반드시 이 번호로 사유를 먼저 보내주시면⭐️ 감사드리겠습니다.(정확한 정보를 전달드리기 위함입니다.)

📞통화가능 시간: 오전 8시 30분부터 9시/오후 2시 40분부터 4시 30분

4. 지각 조퇴의 경우 이 번호로 사유를 당일 오전 9시 이전에 문자 발송 부탁드립니다.

5. 체험학습 신청 시 체험학습 3일 이전에 신청서를, 체험학습 후 7일 이내 보고서를 제출해주셔야만 출석인정결석처리됩니다.

6. 학기 중 필요한 준비물은 학생과 학교종이앱으로 안내장을 배부하였으니 가급적 빠르게 준비해주시면 대단히 감사드리겠습니다.

올 한 해 자녀분들의 긍정적인 성장이 있도록 최선을 다하겠습니다. 학부모님께서도 자녀와 함께 올 한 해가 행복하시기를 기원하겠습니다.

-6학년 0반 담임 000 드림

평소에도 정해진 규칙에 따라 반응하는 것이 중요..!

-학부모의 주장을 주의 깊게 듣고, 관련 증거가 있다면 제시하도록 요청하기

-아이가 한 행동에 대해서도 객관적 증거 수집하여 설명하기 (목격자, 카톡캡처 등)

-관련 규정 및 절차를 안내하고, 학교가 최선을 다해 노력하고 있음을 강조하기

-학교의 입장과 사건 처리 과정을 명확하고 객관적으로 설명하기

그래서 저는 다툼으로 속상한 아이의 감정 상태를 따라가며 다독이고, 아이 마음 속에서 갈등을 해결하는 방법을 꺼내도록 도와주고 싶습니다. 어머님/아버님께서는 어떻게 생각하세요?

누구보다 속상할 아이를 위해, 아이의 마음 상태를 살펴보시고 아이가 원하는 해결 방법을 들어보시는건 어떨까요?

-일관된 태도 유지하기

-과도한 요청에 대해서는 명확하게 거절하고, 이유를 설명하기

-학부모의 공격적인 언행에 말리자 않고, 단호한 태도를 유지하기

2. 부모의 입장 공감하기

• 누구나 처음에는 받아들이기 어렵고, 걱정될 수 있는 감정 읽어주기

3. 단정 짓지 않기

• 장애임이 틀림없다는 메세지를 전달하기 보다는 아이의 발달 특성 상 관찰했던 행동 장면들이 왜 문제가 되는지, 왜 그런 생각을 가지게 되었는지 상황에 기반하여 자세히 공유

4. 장애 검사에 대한 긍정적인 방향 설명

• 장애의 유무와 별개로 아이의 발달 특성 및 성향을 파악할 수 있는 기회가 될 수 있으며 앞으로의 양육 방향이나 아이의 장,단점을 파악해 성장을 지원할 수 있다는 내용 전달

5. 교사 역시 아이의 미래를 위해 함께 고민하는 사람임을 안내하기

   • 아이와의 자연스러운 대화 내용을 가정에 전달하여 유아와 교사가 신뢰로운 관계가 형성되어 있다는 믿음 전달 및 유아의 마음을 지속적으로 읽어주고 있다는 것 보여주기

학부모 상담의 핵심은 학생의 성장이므로 이러한 작업 동맹을 인지시키는 질문을 던져 대화의 흐름을 가지고 와야 한다.

ex. ~~이는 학교생활에 대해 어떻게 말하던가요?

다툼에 대해서 학부모가 원하는 것이 무엇인지 확인함.

학교폭력 신고를 원하는지, 교사의 지도를 원하는지 확인함.

더불어, 학생들은 다툼으로 인한 갈등을 해결하는 과정에서 사회적 관계를 형성하는 법을 배우고 성장하는 것임을 안내하고, 작은 갈등 마저 다른 사람이 해결해준다면 혼자 갈등을 해결하는 방법을 배우지 못할 것임을 안내함. 교사로써 학생들 사이의 갈등을 항상 주시하고 있으며, 그 갈등이 학생 개인이 해결하지 못하는 수준일 경우 즉각 개입하여 도움을 줄 준비 또한 하고 있음을 안내함.

"어머님, 언성이 높아지셨어요. 지금 감정이 격해지신 것 같은데 나중에 다시 전화 주시겠어요?"라는 말을 해야 할 것같다.

사건 관련 학생들에게 사안 보고서를 받아 이를 바탕으로 학부모에게 해결된 내용을 안내한다.

(누나의 학교사건부터 어머니들끼리의 감정싸움까지 이야기 하길래, 그건 제가 잘 모르겠고 저는 지금 00이의 일에 대해 이야기 했으면 좋겠습니다.)

-죄송하지만, 지금 회의에 들어가야 해서 통화를 더 할 수 없을 것 같습니다.

-죄송하지만, 곧 수업시간에라 통화가 힘들것 같습니다.

하고 끊는게 좋겠다.

학교에서 공통으로 쓰는 가정통신 어플이 있다면 이것 하나만.

이런 이야기는 선생님께밖에 못하겠다며.. 나중에는 남편이랑 이혼하는게 ㅇㅇ이를 위해 괜찮은 일인지까지 물어보셨다.

너무 개인적인 이야기까지 할 때 어느정도의 끊어냄은 필요했는데, 괜히 학부모가 기분 상해할까봐 참았던게 큰 문제가 되었다는 생각이 들었음.

아이와 관련된 해결방안은 말씀 드릴 수 있으나 개인적인 상황에 대해서는 깊이 말씀을 드릴 수 없고, 들어드리는 것도 어렵다고 분명히 표현해야겠다고 깨달았음.