언론의 공정성은 언론사의 보도기사나 방송 프로그램이 한쪽으로 치우치지 않고, 사회적 이슈가 되는 사건의 진실을 객관적으로 보도하는 것이다. 우리나라 방송심의에 관한 규정 제9조는 '방송이 공정성을 유지할 것'을 의무화 하고 있다. 언론의 공정성이 중요한 이유는 언론이 사회적 여론을 형성하는 역할을 하여 국민들에게 막대한 영향을 미치기 때문이다. 

그러나 언론의 신뢰성은 매우 낮다. 그 이유는 언론이 사실 검증 없이 보도하는 안이한 태도, 정보 출처를 투명하게 밝히는 일에 소극적인 태도, 다양한 관점을 보도하는 일에 게으른 자세 등 저널리즘의 기본을 외면한 보도 관행으로 비언론인의 선동적인 메시지 전파와 다를 바 없게 느껴지기 때문이다.

클러월(Clerwall,2014)의 연구에 따르면 총 12개 평가항목 중 절반이 넘는 7개 항목에서  소프트웨어가 작성한 글이 기자의 글보다 우수한 것으로 나타났다. 신뢰할만한(trustworthy), 객관적인(objective) 항목에서 로봇기사가 더 나은 평가를 받은 것으로 보아 공정성과 신뢰성을 가진다고 볼 수 있다고 생각한다. 

로봇 저널리즘의 도입으로 기자와 미디어에 끼치는 영향이 점차 커지고 있는 상황에서 로봇이 기자를 대체할 수 있을지에 대한 논의가 지속되고 있다. 내가 생각하기에 로봇 기자는 인간 기자의 '대체재'보다는 '조력자'이다. 따라서 로봇 저널리즘 시대에 언론의 공정성 유지와 신뢰성 회복은 저널리즘의 기본가치와 원칙을 지키기 위해 노력하는 인간 언론인과 언론을 비판적으로 바라보는 대중들의 공동 노력을 통해서 가능할 것이다.

(+관심 분야 연관):
로봇은 언론 뿐만 아니라 교육에도 큰 영향을 미친다. 인공지능 교사의 도입으로 인공지능이 교사를 대체할 수 있을지에 대한 논의 또한 지속되고 있다. 나는 인공지능 교사도 인간 교사의 '조력자'로 도입되어야 한다고 본다. 평가, 채점 등 숫자를 다루거나 통계를 기반으로 빠르게 처리해야 하는 경우 인공지능 교사를 활용하고, 인간 교사는 교사 본연의 임무에 집중할 수 있도록 하는 부분적인 도입이 필요하다고 본다. 로봇이 기자나 교사를 완전히 대체하기 보다는 업무를 보완해주는 방향으로 나아가면 좋겠다.

2. 로봇이 쓴 기사는 공정성과 신뢰성이 있는가
로봇이 쓴 기사가 공정성과 신뢰성이 있는지 판단하기 전에 먼저 로봇이 기사를 쓰는 과정을 이해해야 한다고 생각한다. 로봇 저널리즘의 기사 작성 방법은 크게 4단계로 나눌 수 있다. 첫 번째는 데이터 수집 단계이다. 기사를 쓰는 대상에 대한 분석 데이터를 모으는 단계이다. 두 번째는 가치 판단의 단계로 수집한 데이터에서 의미 있는 이벤트를 판별한다. 그리고 세 번째는 구성 선택 단계이다. 기사의 내용을 어떠한 관점으로 풀어갈지를 결정한다. 마지막은 기사 작성 단계로 준비된 틀에 세부 정보를 넣어 문장을 만들고 이를 배열하여 마무리한다. 로봇 저널리즘 기반의 야구 기사가 작성된다면 아마도 아래의 단계를 거쳐 작성될 것이다.
 나는 로봇이 쓴 기사는 공정성과 신뢰성이 있는가?라는 논제에 대해 없다고 생각한다. 로봇이 기사를 쓰기 위한 첫번째 단계에서 부터 나의 불신은 시작되었다. 첫번째 단계는 데이터 수집단계라고 했지만 데이터를 수집하기 위해선 운동, 재난기사를 제외하고는 또 사람의 손길을 타야 하고 사람의 생각이 가미된 데이터를 학습하는 경우가 많을 것이다. 그렇게 된다면 인간이 기사를 쓸 때 기반이 되는 데이터와 별 다를 것이 없을 것 같다고 생각한다. 심지어 재난, 운동 기사와 같은 간단한 기사에서 더 나아갈 수록 공정성과 신뢰성을 균형잡기는 더 힘들것 같다고 생각한다. 

3. 로봇 저널리즘 시대의 언론인의 역할
 이제는 언론인이란 직업에 대한 개인적·집단적 내부 성찰이 이뤄져야만 한다고 생각한다. 언론과 언론인이 넘쳐나게 되면서 뉴스 정보는 미국에서 유입된 정보와 엔터테인먼트의 혼재인 ‘인포테인먼트’에 휩싸여 버렸다고 한다. 현실 세계와 콘셉트의 경계 역시 모호해졌다. 또한 저널리즘만이 비판의 손길이 닿지 않는 유일한 ‘권력’이 될 수 없음에도 너무나 많은 저널리스트와 언론이 독자·청취자·시청자들의 비판적 시선을 수용하지 않으려 했다. 로봇 저널리즘이 진정으로 인정받고 인간에 의한 기사보다  공정성과 신뢰성으로 우세한다면 미래에 현재와 같은 언론은 찾아볼 수 없을 것이다. 그러니 과거의 잘못된 언론인의 자세를 성찰하고 되돌아보며 고친다면 미래에도 언론은 잘 자리잡음하고 있을 뿐만 아니라 로봇으로도 대체 불가능한 직업으로 자리잡을 수 있을 것이다.

4. 진로와 관련
로봇이 쓴 기사에 대한 공정성과 신뢰성에는 큰 믿음이 가진 않지만 현재까지 재난 상황에 쓰이는 로봇 저널리즘의 유용한 쓰임은 인정한다. 먼저 인간의 안전 보장에 도움을 준다. 퀘이크봇 알고리즘이 0.3초만에 기사를 작성하는 것처럼, 로봇의 재난 기사 작성 속도는 상상을 초월한다고 한다. 이러한 속보성을 요하는 기사를 AI기자가 대신한다면 재난 사실 자체가 빠르게 알려질 수 있기에 그만큼 인명 피해를 줄일 수 있을 거다. 
 하지만 AI기자의 기사는 단순 정보성 기사 수준에 그친다. 표준화된 데이터를 기반으로 알고리즘을 통해 기사를 작성해내기 때문에 재난 기사, 스포츠 기사만을 담당하는 것이다.
단점들을 보완하여 사람들의 안전, 생활에 도움을 주는 로봇 저널리즘으로 성장할 전망이 기대된다.