Investigación de mercados by RIVERA BALLESTEROS IDANIA https://padlet.com/irivera710/6h1ki24d29m8h006 INTEGRANTES ALICIA FLORES, DIEGO MENDEZ E IDANIA RIVERA en-us 2022-10-11 14:49:21 UTC 2022-10-11 15:41:27 UTC hello@padlet.com Apple irivera710 https://padlet.com/irivera710/6h1ki24d29m8h006/wish/2335445413 Tipo de investigación de mercado: Cuantitativa, pues esta empresa cuenta con un grupo de investigación «Apple Customer Pulse», que se centra en la elaboración de encuestas online (instrumentos de medición) a los consumidores. En estas encuestan investigan las expectativas del producto, la percepción, sugerencias, calificación sobre la calidad, etc. ]]> 2022-10-11 14:52:11 UTC https://padlet.com/irivera710/6h1ki24d29m8h006/wish/2335445413 Coca-Cola mflores602 https://padlet.com/irivera710/6h1ki24d29m8h006/wish/2335448867 Tipo de investigación de mercados.
Esta empresa utiliza ambos tipos de investigación.
Cualitativa: es utilizada al recabar datos de los clientes, analizando datos numéricos y estadísticos obtenidos de investigaciones de sondeo, encuestas, entrevistas, información obtenida de redes sociales y les sirve para conocer su posición frente a la competencia, sus precios respecto los de la competencia, rutas de distribución, y las preferencias estadísticas de los clientes ante sus producto.
Cuantitativa: se utiliza para recabar información directamente de los clientes, para analizar a sus consumidores, conocer su opinión respecto a sus innovaciones, las tendencias y los gustos de sus consumidores mediante focus group, grupos de discusión y encuestas de satisfacción. (Cortazar, 2019)
]]> 2022-10-11 14:53:58 UTC https://padlet.com/irivera710/6h1ki24d29m8h006/wish/2335448867 Nike irivera710 https://padlet.com/irivera710/6h1ki24d29m8h006/wish/2335462015 Tipo de investigación de mercado: Ambas, tanto cualitativas como cuantitativas pues esta empresa utiliza los instrumentos de medición de encuestas privadas a cada individuo donde puedan expresar su opinión del producto y al mismo tiempo existen sondeos y encuestas online. Con estos resultados recolectan calificaciones de calidad, sugerencias, quejas, etc. ]]> 2022-10-11 15:00:56 UTC https://padlet.com/irivera710/6h1ki24d29m8h006/wish/2335462015 Stabucks ddominguez75 https://padlet.com/irivera710/6h1ki24d29m8h006/wish/2335471034 Tipo de investigación de mercado: Tiene una investigación cualitativa y cuantitativa ya que para poder saber que le gusta a los clientes y poder satisfacer su demanda, se harán encuetas que consiste en responder una series de preguntas no tantas para que el cliente no se aburra, las preguntas deben de ser puntuales y fáciles de contestar con esto   permite a la empresa crear estrategias para ganar a la competencia y poder recuperar a los cliente.
Percepción de la calidad del producto, sugerencias, experiencias brindadas del servicio ofrecido, la tipo de bebida preferida, como se sintió en el establecimiento, si cumplimos con sus expectativas respecto al servicio brindado, que debería de mejorar.
 (Romero, 2017,)]]> 2022-10-11 15:05:52 UTC https://padlet.com/irivera710/6h1ki24d29m8h006/wish/2335471034 Amazon irivera710 https://padlet.com/irivera710/6h1ki24d29m8h006/wish/2335483848 Tipo de investigación de mercado: Cuantitativa, pues utilizan el instrumento de evaluación de las encuestas online, donde se pueden recolectar datos como si el cliente recomendaría el servicio o producto, opiniones, sugerencias, clasificación del producto que consumieron, el servicio que se les otorgo en este caso respecto al tiempo que tarde,etc.]]> 2022-10-11 15:12:50 UTC https://padlet.com/irivera710/6h1ki24d29m8h006/wish/2335483848 Bibliografía mflores602 https://padlet.com/irivera710/6h1ki24d29m8h006/wish/2335490209 Cortazar, O. L. A. (2019, 6 mayo). Orientación a la investigación de mercados de Coca-Cola Femsa. Recuperado 10 de octubre de 2022, de https://alejandria.poligran.edu.co/handle/10823/1328
Romero, M. (s. f.). Proceso de Investigación de Mercado PIM - Starbucks. Recuperado 11 de octubre de 2022, de https://es.slideshare.net/MelRo23/proceso-de-investigacin-de-mercado-pim-starbucks]]> 2022-10-11 15:16:10 UTC https://padlet.com/irivera710/6h1ki24d29m8h006/wish/2335490209