Unter dem Inhaltsaspekt fasst du alle Informationen zusammen, die eine Person (Sender) der anderen Person (Empfänger) vermittelt. Der Beziehungsaspekt zeigt dir, wie die beiden Gesprächspartner zueinander stehen. Also welche Einstellung und Meinung eine Person über sein Gegenüber hat. Die Beziehung zu deinem Gesprächspartner äußerst du meistens über deine Gestik, deine Mimik oder deinen Tonfall. 

Eine rein informative Kommunikation gibt es nicht. Die Beziehung zwischen den beiden Gesprächspartnern beeinflusst nämlich immer, wie die Information verstanden wird. 

Beispiel:
Der Patient kommt zu spät zu seiner Therapiestunde und Entschuldigt sich beim Ergo. Da dies aber schon öfters vorgekommen ist, ist der Ergo genervt vom Patienten und sieht seine Entschuldigung als eine reine Ausrede für sein zu spät kommen an.

(Da der Ergo genervt ist vom Patienten nimmt ihr den Inhaltsaspekt (die Entschuldigung) ganz anders war)

 

 

Unter einer symmetrischen Kommunikation versteht man, dass die beiden Gesprächspartner auf einer Augenhöhe miteinander kommunizieren. Die beiden „vergessen“ ihre Unterschiede und konzentrieren sich auf ihre Gemeinsamkeiten. Dadurch spiegeln sie auch gegenseitig ihr Verhalten. Bei der komplementären Kommunikation stehen die Unterschiede zwischen den beiden Gesprächspartnern im Vordergrund. Sie entstehen zum Beispiel durch einen unterschiedlichen Bildungsgrad, eine unterschiedliche Stellung im Beruf oder eine längere Zugehörigkeit im Verein. Die beiden Gesprächspartner können den Unterschied entweder nutzen und sich gegenseitig ergänzen oder es führt dazu, dass sich ein Gesprächspartner vollkommen unterordnet und von der anderen Person dominiert wird. 

 

Beispiel Symmetrisch: 

Der Ergo bindet den Patienten mit in den Prozess ein erklärt ihm alles genau und geht auf seine Fragen und Sorgen direkt ein.

(Der Ergo bindet den Patienten mit ein und gibt ihm das Gefühl das sie gleichauf sind und keiner über dem anderen steht)

 

Beispiel Komplementär:

Der Ergo belehrt den Patienten und geht nicht wirklich auf ihn ein.

(Der Ergo bindet den Patienten nicht mit ein und stellt sich über ihn, da er ja der Profi ist und der Patient „nur Patient“)

Die digitale Kommunikation verfügt über eine komplexe und logische Syntax, entbehrt aber auf dem Gebiet der Beziehungen einer Semantik. Die analoge Kommunikation verfügt über ein solches semantisches Potenzial auf dem Gebiet der Beziehungen, entbehrt aber einer Syntax, die eine eindeutige Definition der Natur von Beziehungen leisten könnte. Mit analogen Elementen wird häufig die Beziehungsebene vermittelt, mit digitalen die Inhaltsebene.

Es gibt Tränen des Schmerzes und der Freude und ein Lächeln kann Sympathie oder Verachtung ausdrücken. Analoge Kommunikation ist mehrdeutig und kann unterschiedlich entschlüsselt werden. Durch mögliche Fehlinterpretationen können Konflikte zwischen den Kommunikationspartnern entstehen.

Beispiel: 
Der Ergo erklärt, nachdem er einen anstrengenden Tag zuhause hatte dem Patienten was heute in der Therapie passiert. ( Es wird Wissen direkt übermittelt) Der Patient ließt im Gesichtsausdruck des Ergos, dass er keine Lust auf die Heutige Therapie hat. (Vermutung)

            Ausbildung zum Psychotherapeuten am C.-G.-Jung-Institut in Zürich

1957    Ruf an die Universität von El Salvador

1960    Forschung am Mental Research Institute in Palo Alto

1976    Professor für Psychotherapie an der Stanford University.

Werke (Auswahl)