Mi padlet CL4 4 by giovanna vassallo https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l Hecho con creatividad en-us 2021-11-07 02:03:38 UTC 2025-10-31 05:59:40 UTC hello@padlet.com 1) En el primer caso, el haber escuchado por amigos comunes al anterior Jefe de Capacitación que los problemas son de temas de monedas falsas. ¿Qué debe hacer Martín Rojas dentro de los procesos de capacitación? Explique el por qué (puede considerar varios procesos) vassallosambuceti2016 https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1872161301 2021-11-07 02:03:38 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1872161301 2) En el segundo caso, el haber escuchado que se necesita una supervisora de cajeras ¿Qué debe hacer Martín Rojas dentro de los procesos de capacitación? Explique el por qué (puede considerar varios procesos). vassallosambuceti2016 https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1872161302 2021-11-07 02:03:38 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1872161302 3) Dentro de los principios de Aprendizaje mencione 3 por cada uno de los casos y sustente el porqué de los mismos. vassallosambuceti2016 https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1872161303 2021-11-07 02:03:38 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1872161303 Mencione para cada uno de los casos , capacitación basada en simulaciones en instalaciones especiales (2 por caso) vassallosambuceti2016 https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1872161304 2021-11-07 02:03:38 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1872161304 Seleccione un video que pueda utilizarse para capacitación para uno de los dos casos. Explique por qué. vassallosambuceti2016 https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1872161305 2021-11-07 02:03:38 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1872161305 https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1875803051 - Andrea de la Cruz Huamani 
- José Mejía León
- Kimberlin Romero Ccancce
- Martha Segura Matienzo
- Jeffre Torres Kori

]]> 2021-11-08 17:21:36 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1875803051 Participación https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1875901007 A través de la participación directa y activa, las cajeras pueden aprender de manera más rápida y se les hará más fácil recordar. Debido a que alienta y permite que sus sentidos participen constantemente, lo cual refuerza el proceso de aprendizaje. ]]> 2021-11-08 17:55:21 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1875901007 Relevancia https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1875918183 Debido a que la falta de capacitación en la detección de monedad falsas, genera perdidas a la empresa. Este principio, permite que las cajeras obtengan un impulso y conozcan la relevancia de su labor. ]]> 2021-11-08 18:01:46 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1875918183 Repetición https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1875934371 Pese a que no sea muy entretenida este principio, si las cajeras practican constantemente, es muy probable que permanezca este conocimiento en la memoria y sea más fácil la detección de las monedas falsas. 

]]> 2021-11-08 18:07:49 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1875934371 En relación con el caso 1, nos basaremos en los siguientes principios de aprendizaje: https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1875964839 2021-11-08 18:18:54 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1875964839 Principios de aprendizaje https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1875988776 Para asegurar que la nueva supervisora adquiera todos los conocimientos impartidos en las capacitaciones, es necesario que el capacitador tome en cuenta algunos principios de aprendizaje. En este caso, podrían ser el de participación, repetición, transferencia y realimentación.]]> 2021-11-08 18:27:26 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1875988776 Video: "BCRP enseña cómo reconocer monedas falsas" https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1876022485 Para el caso de las cajeras que no saben detectar las monedas falsas, se eligió este video como parte de la aplicación de una de las técnicas de capacitación (Conferencias y videoconferencias). Esta herramienta permite economizar tiempo así como recursos. Sin embargo,  para que la capacitación sea exitosa, se complementará el aprendizaje con la realización de sesiones de discusión entre las cajeras al finalizar con la proyección del video. De esta manera, se asegurará que la capacitación haya sido exitosa.]]> 2021-11-08 18:40:08 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1876022485 Evaluación de necesidades y planteamiento de objetivos https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1876151752 En primer lugar, se deben considerar las necesidades que enfrenta la organización. En este caso, se necesita a una supervisora, quien debe poseer competencias necesarias para dirigir a un grupo de personas. Asimismo, debe tener conocimiento de las funciones básicas del puesto, tales como atender de manera rápida a los clientes y identificar las monedas o billetes falsos. Con esta información se podrá determinar los objetivos de capacitación que requiere alcanzar una supervisora de cajeras.]]> 2021-11-08 19:29:33 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1876151752 Selección adecuada de técnicas de capacitación https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1876193496 Una vez que se han planteado todos los pasos previos a la capacitación, es de gran importancia que se escoja una técnica que sea compatible con el estilo de aprendizaje de los participantes.  Para el caso de una supervisora, sería recomendable que se escoja la técnica "instrucción directa sobre el puesto", ya que al tener personas a su cargo, debe tener conocimiento de todas las funciones operativas. De esa manera, identificará los errores o problemas que puedan surgir en el horario de trabajo, y así solucionarlas. ]]> 2021-11-08 19:46:41 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1876193496 Evaluación de necesidades y planteamiento de objetivos https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1876271104 Dentro de los procesos de capacitación, Martín Rojas como Jefe de Capacitación se debe recurrir a un análisis organizacional, en cual se considerará los recursos humanos y financieros que posee la empresa; después, se debe plantear el objetivo especifico de lograr que las cajeras detecten eficientemente las monedas falsas en la empresa de Retail.]]> 2021-11-08 20:21:13 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1876271104 Principios de aprendizaje https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1876276735 Posteriormente, dentro del proceso de capacitación se deben incluir los principios del aprendizaje que más aporten al eficiente logro del objetivo. Para este caso se podría implementar el proceso de relevancia y repetición, ya que esto permitirá que las cajeras mejoren su adquisición de conocimientos con respecto al objetivo trazado con anterioridad. ]]> 2021-11-08 20:23:47 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1876276735 Selección adecuada de técnicas de capacitación https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1876279947 Asimismo, la técnica que se recomienda usar es el aprendizaje mediante la practica. También, las cajeras pueden asistir a cursos gratuitos del BCR que sirven para la detección de monedas falsas. Finalmente, para la evaluación de la capacitación, se recomienda evaluar las competencias aprendidas, verificando si se ha cumplido con el objetivo planteado.]]> 2021-11-08 20:25:03 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1876279947 https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1876479225 En lo que respecta al caso de las cajeras que no detectan las monedas falsas, se aplicará la capacitación basada en simulaciones en instalaciones especiales. Cabe resaltar que para ello previamente se les proporcionaron pautas con las cuales ellas podrían reconocer las monedas. En primer lugar, lo que haríamos sería simular un día de ventas e infiltrar a un cliente con dinero falso, con el fin de saber si las cajeras en cuestión es capaz de identificar las monedas o no. Como segunda alternativa, brindaríamos monedas falsas en la caja registradora antes de iniciar las ventas, para que, en el trayecto de la simulación, las cajeras diferencien las monedas falsas de las reales. La realización de estas prácticas, permitirán que se reduzcan las pérdidas económicas en la organización. 

]]> 2021-11-08 22:11:35 UTC https://padlet.com/vassallosambuceti2016/6fpp9sd6v3pbrr0l/wish/1876479225