Nosso compromisso é caminhar lado a lado com cada
cliente, promovendo boas práticas, identificando
oportunidades de crescimento e garantindo que cada
decisão esteja alinhada aos objetivos do negócio.

Na CV Consultoria, acreditamos que o varejo de sucesso
é construído com visão, disciplina e conduta sólida.

supermercado, por meio da coleta e análise de
informações com clientes e funcionários, a fim

de propor soluções práticas e viáveis que contribuam
para reduzir desperdícios, melhorar o

atendimento, organizar melhor os processos e aumentar
a satisfação dos consumidores,

dentro de um prazo previamente estabelecido.

liderar a equipe do projeto;

atribuir tarefas com base

nas habilidades e

capacidades dos membros;

manter comunicação clara

com todas as partes

interessadas (stakeholders);

acompanhar o progresso

das atividades e comparar

com o cronograma;

certificar-se de que todos os

objetivos foram alcançados

Analistas de Qualidade: Sugerir melhorias nos

processos com base em

dados e boas práticas;

Auxiliar na capacitação dos

colaboradores sobre

políticas e procedimentos

de qualidade; investigar

causas de falhas e propor

ações corretivas;

acompanhar a

implementação e eficácia

das ações; ajudar a

prevenir reincidências de

problemas; coletar e

analisar dados de

qualidade; elaborar

relatórios com informações

para tomada de decisão;

atualizar a documentação

de qualidade conforme

mudanças nos processos.

Seus principais problemas identificados até o momento incluem:

Má gestão por parte dos donos;

Má índole de funcionários;

Depósito alimentício precário;

Armazenamento de botijão de gás incorreto;

Extintores de incêndio mal posicionados e mal armazenados.

Os clientes aceitarão contribuir com opiniões sobre atendimento e serviços?

O prazo definido será suficiente para levantar dados, analisar resultados e elaborar o relatório?

As informações coletadas serão confiáveis para sustentar as propostas de melhoria?