SEGUIMIENTO Y MANTENIMIENTO A CLIENTES by yessica hernandez gallardo https://padlet.com/hernandezgallardoyessica/6alx3p0ushjh Hecho con Buen Rollo en-us 2019-05-28 16:31:57 UTC 2025-11-23 21:25:21 UTC hello@padlet.com 14 Reglas que las Empresas Excelentes aplican en la actualidad con el objetivo de Retener y Fidelizar a sus Clientes hernandezgallardoyessica https://padlet.com/hernandezgallardoyessica/6alx3p0ushjh/wish/364084766  ]]> 2019-05-28 16:41:30 UTC https://padlet.com/hernandezgallardoyessica/6alx3p0ushjh/wish/364084766 ¿Pero existen clientes que se van? hernandezgallardoyessica https://padlet.com/hernandezgallardoyessica/6alx3p0ushjh/wish/364086831 Van en busca del cliente nuevo, invierten en promociones para atraerlos y se olvidan de la fructífera relación que deberían estar cosechando con los actuales.]]> 2019-05-28 16:47:33 UTC https://padlet.com/hernandezgallardoyessica/6alx3p0ushjh/wish/364086831 Los que se van de manera Natural hernandezgallardoyessica https://padlet.com/hernandezgallardoyessica/6alx3p0ushjh/wish/364088864  Existen varias razones. Una de ellas es la muerte del cliente. Natural, si no llamar a la familia para dar el pésame.
 Otra razón es el cambio de residencia. Si tu negocio es local, no puedes evitarlo. 
]]> 2019-05-28 16:53:24 UTC https://padlet.com/hernandezgallardoyessica/6alx3p0ushjh/wish/364088864 ¿Y los que se van porque no hicimos nuestro trabajo? hernandezgallardoyessica https://padlet.com/hernandezgallardoyessica/6alx3p0ushjh/wish/364090019 Lo primero que hay que determinar es el porqué. Claro, la mayoría se irá y no te dirá la razón, pero tu trabajo es saber el motivo para traerlos de nuevo o aprender de la experiencia. ]]> 2019-05-28 16:56:59 UTC https://padlet.com/hernandezgallardoyessica/6alx3p0ushjh/wish/364090019 Algunas razones son: hernandezgallardoyessica https://padlet.com/hernandezgallardoyessica/6alx3p0ushjh/wish/364090874  Precios 
Cuidado con la competencia que tienta a tus clientes con precios bajos. Si no logras que tu negocio sobresalga de la competencia, el precio más bajo se los llevará.
 Empleados 
Cuidado con el empleado. Estás delegando la función más importante de tu negocio
]]> 2019-05-28 16:59:36 UTC https://padlet.com/hernandezgallardoyessica/6alx3p0ushjh/wish/364090874 Insatisfacción con el producto o servicio hernandezgallardoyessica https://padlet.com/hernandezgallardoyessica/6alx3p0ushjh/wish/364091666  De nuevo, hay que estar pendientes de las necesidades de nuestros clientes y hacer un seguimiento para medir su satisfacción. Muchas veces las necesidades cambian y tu producto o servicio se vuelve obsoleto. Por eso el seguimiento constante es la clave. ]]> 2019-05-28 17:02:05 UTC https://padlet.com/hernandezgallardoyessica/6alx3p0ushjh/wish/364091666 Estas son algunas de las razones por las que nuestros clientes nos dejan hernandezgallardoyessica https://padlet.com/hernandezgallardoyessica/6alx3p0ushjh/wish/364092688 Hay que ser proactivos y crear relaciones duraderas desde el comienzo. Las razones pueden ser los precios, que no se sintieron bien atendidos, que no están satisfechos con nuestro servicio y/o producto u otros motivos fuera de nuestro alcance. No cometas el mismo error que cometí]]> 2019-05-28 17:05:19 UTC https://padlet.com/hernandezgallardoyessica/6alx3p0ushjh/wish/364092688