A principios de diciembre, tras finalizar los exámenes del primer trimestre, algunos profesores de diferentes asignaturas me han comunicado que han detectado comportamientos fuera de lo común entre dos alumnos: Nina y Daniel.

Daniel es un alumno con notas brillantes, muy disciplinado y perfeccionista en los proyectos de todas las materias. Nina, sin embargo, no destaca por sus calificaciones, especialmente en la asignatura de matemáticas; aunque sí por su capacidad comunicativa e inteligencia interpersonal.

Durante los primeros meses de este curso, he podido concretar entrevistas individuales con todos los alumnos de mi tutoría, lo que me ha permitido saber un poco más acerca de ellos; además, he podido conocer tanto a los padres de Nina, como de Daniel. Nina forma parte de una familia monoparental y su madre tiene un horario laboral complicado, lo que implica que la menor tenga que colaborar de forma más activa en las tareas domésticas. Por otro lado, los padres de Daniel parecen encajar en un perfil parental exigente, respondiendo orgullosos ante los resultados académicos de su hijo, sin prestar, aparentemente, demasiada atención a su inteligencia emocional.

Parece haber una unanimidad entre los profesores acerca del origen del problema:

“Nina no se calla, no le interesan las clases e interrumpe continuamente”, me comentó Carlos, profesor de matemáticas.

Realmente me preocupa la actitud que está adoptando Nina; sin embargo, no considero que sea la única culpable del conflicto, ya que, Daniel, a pesar de sobresalir académicamente, le cuesta expresarse de forma correcta y con empatía, lo que genera una disrupción hacia compañeros distintos a él.  

¿Por qué?

• Analizamos las fortalezas y debilidades de Daniel y Nina en base a sus inteligencias múltiples.

• Observamos en qué tipo de crianza se han desarrollado nuestros alumnos.

• Tratamos de entender y empatizar sobre su contexto vital: situación familiar y personal en el momento del hecho analizado.

• Percibimos sus necesidades específicas: falta de motivación, mala autoestima, carencia de empatía, dificultades en el aprendizaje…

¿Por qué?

• Utilizamos el conflicto con el objetivo de aprender y seguir desarrollándonos como personas.

• El caso de Daniel y Nina me hace reflexionar como tutora acerca de la importancia de “aprender a aprender” y desarrollar nuestra inteligencia emocional; por ello, este conflicto me ha empujado a realizar dos talleres en horario de tutoría en base a esta temática.

¿Cómo? Ordenando la clase en grupos heterogéneos y aplicando las “normas de aula” realizadas de forma democrática al principio del curso.

¿Cómo? Realizando un taller de inteligencia emocional en una hora de tutoría donde se trabaje acerca de:

• Conocer tus propias emociones.

• Controlar las emociones.

• La capacidad de motivarse a uno mismo.

• La empatía, reconocer las emociones ajenas.

• El control de las relaciones.

¿Cómo? Estableciendo entrevistas e implicándoles en actividades como: que los padres de Daniel sean conscientes que debe prestarse a la inteligencia emocional la misma importancia que a la académica. Hablar con la madre de Nina, ofreciéndole ayuda para que Nina logre avanzar académicamente, por ejemplo, a través de clases de refuerzo.

¿Cómo? Creando estrategias de aprendizaje aplicables a todas las materias con el objetivo de ayudar al alumnado a “aprender a aprender”

Llegar allí es tu destino.

Mas no apresures nunca el viaje.

Mejor que dure muchos años

y atracar, viejo ya, en la isla,

enriquecido de cuanto ganaste en el camino

sin esperar que Ítaca te enriquezca."

Ítica (Kavafis, 1911)

¿Cómo? Evitando las primeras impresiones, que condicionarán nuestra interpretación del hecho y nuestra conducta sobre él. Se intentará, por tanto, desarrollar nuestra capacidad de reflexión como docentes, tratando siempre de comprender los por qué, ampliando nuestro foco de visión y, por tanto, las posibilidades de cambio.

Una vez los alumnos han logrado abrirse emocionalmente y confesar sus sentimientos frente al conflicto, trato de que se produzca un acuerdo entre las partes, actuando como mediadora. Por un lado, propongo a Nina hablar con los profesores que imparten las asignaturas donde presenta problemas de aprendizaje con el objetivo de ayudarla a que alcance el ritmo de la clase, y de esta forma cese su comportamiento disruptivo. Por otro lado, le propongo a Daniel que recuerde las “normas democráticas del aula” dirigiéndose con respeto a su compañera, tratando siempre de ayudar, en vez de juzgar.

El conflicto parece estar solucionado, no obstante, con el objetivo de prevenir en un futuro situaciones similares, propongo la elaboración de dos talleres que se realizarán en las dos próximas sesiones de tutoría: “aprender a aprender” e “inteligencia emocional”, que corresponderán con las últimas semanas lectivas antes de las vacaciones de Navidad.

Esta semana, un alumno de mi tutoría, Víctor, me ha comentado que en las últimas semanas se han intercambiado mensajes conflictivos a través del grupo de clase por WhatsApp, como consecuencia de diferentes desacuerdos en torno a un proyecto.

Al parecer, Nacho principalmente, seguido de otros alumnos, acusan a dos compañeros, Natalia e Iván, no siempre de forma educada y respetuosa de no colaborar en el equipo.

Este conflicto, además estar retrasando las actividades programadas, ha creado un clima incómodo en el aula, siendo notable el progresivo rechazo del alumnado hacia dos de sus compañeros, los cuales presentan una evidente tendencia hacia el abandono escolar.

Al tratarse del segundo trimestre del último año de ESO, creo estrictamente necesario, por un lado, frenar el conflicto y aplicar las herramientas necesarias para que los alumnos aprendan algo de él; y por otro, evitar que Natalia e Iván pierdan la poca motivación que les queda y abandonen sus estudios.

Sin embargo, debemos partir de la base de que una persona es, porque ha aprendido a ser; es decir, ha estado influida por diferentes agentes socializadores que han determinado gran parte de su conducta ya sea a través de la imitación, tal y como estudió Norbert Elias en el Proceso de civilización (1978) o, por el contrario, a través de la imposición, mediante lo que Pierre Bourdieu (2005) denominó violencia simbólica.

El núcleo familiar es, por excelencia, el primer y más importante agente socializador del niño (De León, 2011), donde las expresiones de las emociones parentales con sus hijos, la comunicación y el nivel de exigencia, determinarán el desarrollo psicológico y social de los niños. Como afirma Veloz (2023) el hogar, debería ser el punto de partida para establecer los pilares de los valores, actitudes y habilidades sociales, que, con el tiempo, serán reforzadas en la escuela, aprendiendo conductas socialmente aceptadas.

La mayoría de los alumnos que se sienten apoyados por ambos progenitores presentan una baja implicación en actos violentos (Martínez et all., 2012)

Alumnos como Natalia, que han vivido durante su infancia episodios de hostilidad, presentan una baja autoestima, así como más probabilidades de fracaso escolar (Marínez et all., 2012).

En este caso, podemos observar diferentes fenómenos de influencia grupal como el sesgo grupal; en este caso el grupo liderado por Nacho y otros compañeros quiere sentirse beneficiado a través de buenas calificaciones en el proyecto, así como tengan que emplear mecanismos de coacción para llegar a ese objetivo. Tambien observamos cierta derogación del exogrupo, ya que la mayoría de los alumnos piensan que Iván y Natalia están amenazado los intereses del endogrupo. La influencia social es clara, alumnos promedio siguen la conducta de un líder, Nacho, condicionando el comportamiento del resto de miembros a través de la influencia social; y por último es visible cierta polarización social, ya que como grupo sienten que pueden tomar decisiones más extremas como intimidar a otros compañeros al sentirse respaldados por su grupo de iguales.

Por otro lado, a lo largo de todo el curso debemos, como docentes, asegurarnos de fomentar un clima favorable en el aula, siendo conscientes de los diferentes contextos en los que se han criado nuestros alumnos, comunicándonos con sus familias, escuchando e interesándonos por los estudiantes y explicando desde la empatía y el respeto la importancia de establecer unas normas de aula democráticas.

Los adolescentes rechazados informan de mayores dificultades académicas, mayor fracaso escolar y menor motivación hacia los estudios que los adolescentes aceptados (Martínez et all., 2012) algo que me hizo ser consciente de la necesidad de intervenir como tutora con el objetivo de garantizar su desarrollo íntegro y evitar su abandono escolar.

Diferentes estudios han demostrado que los alumnos aceptados presentan una baja implicación en actos violentos, mientras que los rechazados se caracterizan por comportamientos disruptivos y hostiles, aunque hay casos en los que existen alumnos violentos aceptados (Marínez et all., 2012), como es el caso de Nacho.