Considera que si definimos “mensaje” nada más que como “contenido” o “información”, dejamos de lado una de las características más importantes de los medios su poder para modificar el curso y el funcionamiento de las relaciones y actividades humanas.

McLuhan sostiene que el discurso contiene pensamiento, y aquí termina la cadena de medios. El pensamiento es no verbal y proceso puro.

La Aldea Global: Sus atributos no son precisamente la uniformidad y la tranquilidad, sino que, por el contrario, es una fuente de conflictos y divisiones mucho mayor que cualquier nacionalismo. La aldea no es fisión sino fusión. Los críticos contemporáneos de McLuhan

Consideran errónea su visión por considerar que en lugar de mejorar las interacciones de quienes lo habitan, señalan que el surgimiento de “la civilización de la tecnología global y popular” ha producido exactamente lo contrario.

Observa la formación de un nuevo tipo de capitalismo que él llama "capitalismo informacional global", o en breve "informacionalismo". Este nuevo sistema se caracteriza por el procesamiento del conocimiento y la información a través de las tecnologías. Las redes constituyen un elemento central de este nuevo arreglo socioeconómico y representan la lógica organizativa de la sociedad. Las redes se definen como "un conjunto de nodos interconectados" que siguen estructuras muy adaptables, abiertas y descentralizadas.

Dentro de su "paradigma de las tecnologías de la información", Castells enfatiza las innovaciones tecnológicas como un factor fundamental para el cambio social, pero al mismo tiempo, considera los cambios en las estructuras y políticas organizacionales.

En este contexto, las escuelas y universidades deben preparar a las nuevas generaciones para el cambio y la innovación, desarrollando habilidades de alto nivel como la resolución de problemas, el análisis, la evaluación, la construcción y la integración de ideas. Se trata de formar individuos capaces de adaptarse.

• Privilegiar el capital intelectual y el conocimiento como recurso fundamental.

• Valorar las habilidades y destrezas cognitivas y sociales.

• Fomentar el trabajo colaborativo y cooperativo.

• Deslocalizar la información y acelerar la velocidad de los procesos.

Además, el enfoque actual propone una evolución hacia las TIC, donde las tecnologías se orientan hacia el aprendizaje y el conocimiento, priorizando no solo el dominio técnico, sino el uso metodológico y didáctico que permita aprender con la tecnología y desarrollar competencias fundamentales para el siglo XXI (Lozano).

Las TIC se reconocen como productos innovadores donde la ciencia y la ingeniería trabajan en conjunto para desarrollar aparatos y sistemas que resuelvan los problemas del día a día. Ellas sintetizan elementos de las llamadas tecnologías de la comunicación o TC (radio, prensa y TV) con las tecnologías de la información.

Su función principal es facilitar el acceso a la información fácil y rápida en cualquier formato, esto es posible a través de la inmaterialidad; es decir de la digitalización de la información para almacenarla en grandes cantidades o tener acceso aún si está en dispositivos lejanos.

En segundo lugar, la inmediatez; pues la información tiene la capacidad de ser compartida instantáneamente. Aunque la característica más importante es que permite la comunicación bidireccional entre varias personas, esto es utilizado cuando se trata de foros, mensajería instantánea, videoconferencias.

Entre los beneficios que aportan podemos mencionar:

• Permite el desarrollo de la salud y educación.

• Desarrollo de profesionales a través del intercambio de información.

• Apoyo a pequeños empresarios para la promoción de productos.

• Permite el aprendizaje interactivo.

«La tecnología no es nada. Lo importante es que tienes fe en las personas, que son básicamente buenas e inteligentes, y si les das herramientas, harán cosas maravillosas con ellas.» – Steve Jobs.