Processo de aprendizagem
EXPERIÊNCIA (principal)

Tomada de decisões
HARMONIA

• Problema-> Todos os problemas nos tiramos da nossa imaginação, porém estamos sempre cheios de boas intenções, acabamos achando que sabemos de "tudo"a nossa volta.
• Antes de tudo, devemos conhecer o problema antes de "achar" uma solução para o mesmo, descobrir algo que seja essa solução.
• Tudo isso se refere a uma parte isolada da realidade, porque temos uma tendencia em enxergar o "que queremos" mas não podemos ser assim.
• Não devemos isolar uma parte daquilo e nem devemos ver apenas o que queremos, isso pode causar diversos problemas lá na frente.
• Um exemplo é que: antigamente era bem comum os pais planejarem a vida de seus filhos, desejando muito sucesso em sua carreira e etc, era uma vida linear e estável. Já hoje em dia nos vivemos em um tempo de transformação da antiga vida e isso se torna algo mais instável porque temos uma outra perspectiva, tendo menos variação e influência no nosso cotidiano.

• CONTROLE E TER CERTEZA
• A partir do momento que a tecnologia veio, essa questão de ser linear foi por água abaixo, tivemos uma ideia de controle, uma forma de termos controle sobre tudo em nossas vidas mas ainda continuando instável.
• Devemos aprender a diferenciar as coisas, uma forma de viver e uma forma de ignorar certas ações em nosso dia a dia. Com isso devemos parar e pensar com calma em "como devemos lidar com tal situação?"
• Um exemplo é a linha do tempo, quando vamos fazer um trabalho ou algo do tipo vemos que ela é toda linear e toda perfeita mas a nossa realidade não é dessa forma.
• Durante nosso dia a dia temos uma grande dificuldade de mudar e de aceitar mudanças.
• "A conexão é uma mudança, se o tempo muda devemos pensar em novas ideais."
• A partir dai já podemos pensar na parte de Design Thinking também, ele começa com algo que o ser humano precisa naquele momento e no final ajuda a ter suas soluções, pois, caso ocorra algum erro nos devemos encarar ele e reconhecer, ver o que está acontecendo e assim buscar a melhor solução para aquele momento. A partir disso conseguimos chegar muito longe através de pequenas mudanças que fazemos acontecer, pois são esses pequenos pontos que podemos mudar o mundo.
• Para isso, devemos ouvir mais as pessoas e depois a tecnologia.
• Temos que focar na necessidade das pessoas, colocar elas em primeiro lugar sempre, ver o contexto que ela vive e observar os problemas que ela tem, assim vamos conseguir ajudar elas, não adianta chegar e ir julgando as mesmas porque não podemos julgar qual o seu desejo sem saber da história da determinada pessoa, assim devemos reconhecer a emoção do nosso próximo.
• Algo que SEMPRE devemos estar em alerta é estar preparado para caso tenha dado errado eu tenha que voltar os passos e começar a construir novamente as minhas ideais para assim chegar no meu objetivo final.

• Antes de tudo temos o primeiro passo que é pensar no próximo e ouvir o público em primeiro lugar.
• Somos seres humanos, não conseguimos resolver tudo de uma vez só, antes disso temos que pensar na essência. E o que seria essa essência? Esse essência é o que seria daquele problema, vejamos, caso uma loja esteja fechando por determinado motivo, antes de tudo é importante pesquisar e ver a origem do problema(a essência) naquele determinado momento e verificar as raizes da mesma, sempre construindo em pequenas partes e testando, fazendo um estudo sobre e possivelmente a loja pode ser salva.
• Isso demonstra que conseguimos apreender com os nossos próprios erros e que temos a oportunidade de arrumar e refazer, sendo que, caso tenha que deixar algo de lado porque não está indo bem, devemos deixar o mesmo de lado e arrumar para assim conseguir concertar determinada situação.
• Para que tudo seja feito da forma correta é sempre bom questionar, fazer perguntas, por exemplo: eu sou estágiaria em uma agência de publicidade e dias atras eu estava conversando com uma das coordenadoras e ela me disse que acha incrível que eu não tenho medo de questionar ou fazer perguntas quando não entendo algo e que isso é um ótimo destaque para mim e para minha carreira. Achei a atitude dela super legal de me elogiar nesse quesito, pois, antigamente eu morria de medo de perguntar e as pessoas acharem que não estou prestando atenção em determinado momento, mas muitas vezes essas dúvidas que acabam surgindo quando estamos fazendo algo é apenas para aprimorar o nosso trabalho e que no final ele saia do jeito que o nosso cliente/chefe está esperando.
• E creio que tudo isso que aconteceu comigo foi porque eu me abri e acabei conhecendo diversas histórias e dimensões de pessoas que passaram o mesmo que eu.

• E algo que me inspirou bastante na aula foi o conceito do Diamante:
• Que no primeiro momento você se abre para a realidade;
• Depois de definimos e focamos;
• Abrimos a mente para criar soluções;
• E depois de todas informações é a hora de focar e pensar em todas as soluções possíveis para aquele determinado problema.
• Com isso percebi que devemos sempre estar abertos a todos os feedbacks possíveis e com isso sempre estar aprimorando o que precisamos melhorar.

• Como comentei na trilha anterior o Desing Thinking é o pensamento orientado ao projeto orientado à realidade. E podemos fazer ele para nos ajudar tudo que foi comentado nessa trilha da seguinte forma com as ferramentas:
• Mapa da Empatia-> Que é uma forma de anotar o que a pessoa pensa e sente, entre outros. Lembrando que não podemos julgar o outro pela sua opinião;
• Canvas da Persona-> Que são as informações que estão no mapa da empatia;
• Quadro de Questões-> Quando desejo resolver algo;
• Storyboard-> É o famoso quadro que utilizamos para fazer uma apresentação mais "animada", uma ação mais cotidiana.
• Dentre esses formatos, existem diversos outros que podemos utilizar para nos ajudar.

• O QUE SÃO STARTUPS?
• São pequenas empresas com foco em mudanças. Elas trabalham com Inovação, precisam ser ágil por conta da concorrência, não possui muitos recursos, sem zona de conforto, carrega todo apreendizado e tem um grande empreendedorismo.
• Todas inovações presentes tem relação com o desenvolvimento da tecnologia, algo que conseguimos observar em trilhas anteriores que fizemos, desde o momento que o homem criou o fogo e a primeira lança para realizar a caça e conseguir cozinhar os alimentos.
• Mesmo assim, com toda essa questão tecnológica que as startups tem, elas ainda são um cenário de grandes incertezas e como estamos falando desde o inicio, gostando ou não sempre existem mudanças em nossas vidas no trabalho, quanto pessoais.
• Mas mesmo que ela tenha essa questão de ponto negativo, ela tem pontos positivos, como: a sua agilidade, a mesma vem por conta que no mercado existem diversos concorrentes que são bem maiores do que as startups, com isso, é necessário que elas tenham uma maior agilidade em diversos assuntos do mercado, por conta disso que dizemos que a inovação delas tem relação com o desenvolvimento da tecnologia.

• Lidar com mercados digitais 
• Mercados desconhecidos e lidar com cenário de incerteza, por isso, a agilidade das startups no mercado.
• Como não é um produto completo, temos que chegar no essencial, alguma coisa que está sendo voltada para resolver o problema específico.
• Para isso, tem que ser algo desejável para que a pessoa deseje tal coisa.
• Inovação só acontece quando está na mão das pessoas e vai fazer parte da vida das pessoas, sentido de conseguir usar e termos tecnologia suficiente para utilizar. 
• Assim, deve ser algo viável financeiramente, legalmente e ambiental (envolvendo a sustentabilidade).
• A empresa potencializa e acelera a produção a partir dos momentos que a mesma se abre, conseguindo ter parcerias e etc.
• Buscando essas parcerias, conseguirmos acelerar essas inovações que vem acontecendo ultimamente.
• Inovação aberta-> Pode acontecer das empresas criarem algo e não usarem, com isso, eles podem buscar algum parceiro que goste da sua criação e realizar uma pareceria, com isso acabo tendo contato e construindo mais conhecimentos com pessoas de vários lugares diferentes. Um exemplo foi a busca da vacina para a covid 19 quando tivermos a pandemia, todos se juntaram para fazer a vacina em um tempo record, já que o tempo fã criação de vacinas é bem extenso. 
• Coworking-> pessoas que estão criando algo nas empresas que as vezes vai fazem parte da mesma mas é considerado como inovação.
• Temos vários benefícios, comoDesenvolvimento da criatividade, menor tempo de desenvolvimento, redução dos riscos, redução e/ou compartilhamento de custo, entre outros.
• As empresas tem aquela questão de guardar os seus segredos, mas existe a espionagem industrial. 
• Cenários de incerteza vamos encontrar sempre em nossas vidas, com isso vindo alguns conflitos e desapontos... Eu tive essa sensação uma vez que eu estava fazendo algo particular e acabou não dando certo por um conflito que tive no meio do caminho e isso acabou me deixando frustada, mas isso não me abalou, levantei a minha cabeça e refiz todo trabalho que eu tinha feito e após isso veio o sucesso. Algo que sempre carrego pra minha vida é aquele ditado: "Faça chuva ou faça sol..".
• Para o pessoal que é linear, nada acontece de errado , a vida é simples, mas temos que entender o presente e assim trabalhar no futuro.