En el contexto de la inteligencia emocional, el desafío de Aristóteles se plantea como una meta ideal para el manejo emocional. Es un llamado a desarrollar autocontrol, autoconciencia y empatía para gestionar nuestras emociones y relaciones de manera efectiva. Goleman argumenta que, aunque las emociones son fundamentales para nuestra vida diaria, su descontrol puede llevar a problemas personales y sociales, mientras que gestionarlas bien puede potenciar nuestras capacidades y mejorar nuestra calidad de vida.

Goleman usa este desafío para destacar cómo la inteligencia emocional no es solo una habilidad social, sino una herramienta para vivir de manera virtuosa y alcanzar el bienestar personal y colectivo.

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Desde el punto de vista evolutivo, las emociones funcionan como un sistema de alerta y de acción, más rápido que el pensamiento racional. Este mecanismo permitió a nuestros ancestros reaccionar eficazmente ante depredadores y otras amenazas, antes de que la lógica pudiera intervenir.

En el contexto moderno, aunque estas respuestas automáticas no siempre son necesarias, siguen influyendo en nuestras relaciones, decisiones y comportamiento, lo que demuestra que las emociones no solo son reacciones instintivas, sino que también estructuran nuestra vida social y personal.

El proceso ocurre en tres fases:

1. Estímulo percibido: La amígdala recibe señales de un evento externo y evalúa si existe peligro.

2. Reacción inmediata: Si la amígdala percibe una amenaza, genera una respuesta emocional inmediata (ira, miedo, pánico, etc.), activando el cuerpo mediante la liberación de hormonas como la adrenalina.

3. Razonamiento posterior: El neocórtex tarda unos segundos más en analizar la situación. Para entonces, es posible que ya se haya actuado de manera impulsiva.

Goleman enfatiza que los asaltos emocionales son inevitables, pero también señala que pueden ser gestionados con el desarrollo de la inteligencia emocional. Aprender a reconocer y regular estas respuestas impulsivas es clave para mejorar nuestras relaciones y toma de decisiones.

Los alumnos que se sienten ansiosos enfurecidos o deprimidos no aprenden la gente que se ve atrapada en estos ánimos no asimila la información de manera eficaz ni de manera bien.

En esta parte las emociones entorpecen o favorecen nuestra capacidad para pensar y planificar para llevar a cabo el entretenimiento con respecto a una meta.

Control del impulso

La prueba del bombón

En este apartado nos habla de un desafío en un experimento de un niños de unos niños de 4 años de edad en donde los premian por realizar alguna actividad dándoles unos bombones como obsequio donde se enfoca el yo y el ego el deseo y el autocontrol la gratificación y la postergación.

Esta parte nos enseña la elección que hace el niño donde constituye una prueba reveladora que ofrece una rápida interpretación no solo del carácter sino también de la trayectoria que probablemente seguirá a lo largo de su vida.

Recordemos que la palabra emoción es "mover"

El psicólogo Walter Michelle nos dice que la capacidad de las emociones es demorar el impulso.

Este experimento nos enseña cómo te puedes ir desarrollando emocionalmente a lo largo de la vida.

Esta parte nos enseña cómo vas a ir por la vida manejando las emociones en las diferentes circunstancias que te presente la vida como desde la los primeros años de vida empiezas a manejar las emociones.

Uno de los ejemplos que nos muestran son los que habían resistido de la tentación del bombón hoy en día son competentes en el plano social, personalmente eficaces seguros de sí mismo y más capaces de enfrentarse a las frustraciones de la vida tenían menos probabilidad de derrumbarse paralizarse o experimentar una agresión en situaciones de tensión y ponerse nerviosos y desorganizar cuando eran sometidos a presión aceptaban desafíos y procuraban resolverlos en lugar de renunciar incluso antes de las dificultades confiaban en ellos mismos y eran confiables tomando iniciativas y se comprometían en proyectos.

Sin embargo los que recibieron el bombón mostraron estas cualidades en menor medida y en cambio compartían rasgos psicológicos relativamente más conflictivos durante la adolescencia mostraron más inclinación a rehuir los contactos sociales hacer tercos e indecisos a sentirse fácilmente perturbados por las frustraciones a considerarse malos o inútiles adoptar actitudes regresivas a quedar paralizados por el estrés hacer desconfiados y resentidos por no tener lo suficiente hacer propensos a los celos y a la envidia. A reaccionar de forma exagerada ante la irritación con actitudes bruscas provocando así discusiones y peleas

Y aún después de todos estos años seguían siendo incapaces de postergar la gratificación.

Se utilizó en el test como experimento de los niños de 4 años de edad.

En este apartado nos habla sobre la ansiedad cómo podemos llegar hasta la ansiedad.

Comienza desde el estrés, los nervios, la tensión la ironía después de la preocupación que es el núcleo del efecto dañino que la ansiedad ejerce sobre cualquier clase de desempeño mental.

Esta parte nos dice que las personas con ansiedad siempre tienen pensamientos negativos y los hace esto en la parte ansiosas tienen más probabilidades de fracasar incluso cuando presentan puntuaciones superiores a pruebas de inteligencia.

Nuestras preocupaciones se convierten en profecías que se autocumplen empujándonos al desastre que predice.

Otra parte de la ansiedad anticipada ésta nos dice que siempre llega antes de un discurso o una prueba y se colapsa con la ansiedad y desempeño mental y siempre están presentes los nervios.

Después parte a la euforia se descontrola hasta convertirse en auténtica manía como ocurre en los cambios de humor.

Cada humor expresa lo siguiente el buen humor mientras dura favorece la capacidad de pensar con flexibilidad y con mayor complejidad haciendo que resulte más fácil encontrar soluciones a los problemas y sean intelectuales o interpersonales.

Si nos mantenemos con buen humor tendremos o estaremos más positivos cuando pensemos en los pros y en los contras para tomar las mejores decisiones.

El mal humor incluye la memoria a tomar una dirección negativa haciendo que resulte más probable que adoptemos una decisión temorosa y excesivamente cautelosa.

En este apartado nos habla de las personas que tenemos la esperanza presente y los que no la tenemos los que no tenemos Esperanza tenemos un nivel bajo las cosas que realicemos y los que tenemos la esperanza presente mejoramos en las cosas y pensamientos.

Snyder.

Nos comenta que los alumnos que abrigan mucha esperanza se fijan en metas más elevadas y saben cómo trabajar arduamente para alcanzarlas .

Según la leyenda Pandora princesa de la antigua Grecia recibió una misteriosa caja que le enviaron de regalo los dioses celosos de su belleza le dijeron que jamás debía abrir el regalo pero un día denominada por la curiosidad y la tentación Pandora levantó la tapa para expirar dejando la libertad las grandes aflicciones del mundo la enfermedad los malestares y la locura pero un Dios compasivo le permitió cerrar la caja justo a tiempo para atrapar el único antídoto que hace soportables las desdichas de la vida la esperanza.

La esperanza es algo más que el punto de vista alegre de que todo saldrá bien lo define de manera más específica como creer que uno tiene la voluntad y también los medios para alcanzar los objetivos sean cual sean.

Cuando tienes presente la esperanza tienes presente creer que uno tiene la voluntad y también los medios para alcanzar los objetivos.

Cuando la esperanza está presente pensamos en cómo somos capaces de salir adelante de algún atolladero o de encontrar la fórmula de solucionar problemas mientras los que no la tienen presentes no se consideran capaces de resolverlos para lograr los objetivos.

Las personas que muestran niveles elevados de Esperanza descubren ciertas características entre otras las de ser capaces de motivarse a ellos mismos sentirse lo suficiente hábiles para encontrar formas de alcanzar sus objetivos asegurando se encuentran en un aprieto de que las cosas van a mejorar ser lo suficiente sensibles para encontrar diversas maneras de alcanzar sus metas o modificarles les si se vuelven imposibles y tener la sensación de reducir una tarea monumental en fragmentos más pequeños y manejables.

En efecto las personas que habrían Esperanza muestran menos de depresión que las demás ya que actúan para alcanzar sus objetivos son menos ansiosas en general y tienen menos dificultades emocionales.

En este apartado nos habla de las personas que tenemos la esperanza presente y los que no la tenemos los que no tenemos Esperanza tenemos un nivel bajo las cosas que realicemos y los que tenemos la esperanza presente mejoramos en las cosas y pensamientos.

Snyder.

Nos comenta que los alumnos que abrigan mucha esperanza se fijan en metas más elevadas y saben cómo trabajar arduamente para alcanzarlas .

Según la leyenda Pandora princesa de la antigua Grecia recibió una misteriosa caja que le enviaron de regalo los dioses celosos de su belleza le dijeron que jamás debía abrir el regalo pero un día denominada por la curiosidad y la tentación Pandora levantó la tapa para expirar dejando la libertad las grandes aflicciones del mundo la enfermedad los malestares y la locura pero un Dios compasivo le permitió cerrar la caja justo a tiempo para atrapar el único antídoto que hace soportables las desdichas de la vida la esperanza.

La esperanza es algo más que el punto de vista alegre de que todo saldrá bien lo define de manera más específica como creer que uno tiene la voluntad y también los medios para alcanzar los objetivos sean cual sean.

Cuando tienes presente la esperanza tienes presente creer que uno tiene la voluntad y también los medios para alcanzar los objetivos.

Cuando la esperanza está presente pensamos en cómo somos capaces de salir adelante de algún atolladero o de encontrar la fórmula de solucionar problemas mientras los que no la tienen presentes no se consideran capaces de resolverlos para lograr los objetivos.

Las personas que muestran niveles elevados de Esperanza descubren ciertas características entre otras las de ser capaces de motivarse a ellos mismos sentirse lo suficiente hábiles para encontrar formas de alcanzar sus objetivos asegurando se encuentran en un aprieto de que las cosas van a mejorar ser lo suficiente sensibles para encontrar diversas maneras de alcanzar sus metas o modificarles les si se vuelven imposibles y tener la sensación de reducir una tarea monumental en fragmentos más pequeños y manejables.

En efecto las personas que habrían Esperanza muestran menos de depresión que las demás ya que actúan para alcanzar sus objetivos son menos ansiosas en general y tienen menos dificultades emocionales.

Ser optimista el es abrigar la esperanza significa tener grandes expectativas de que en general las cosas saldrán bien en la vida a pesar de los contratiempos y las frustraciones el optimismo es una actitud que evita que la gente caiga en la empatía la desesperanza o la depresión ante la diversidad.

Las personas optimistas consideran que el fracaso se debe a algo que puede ser modificado de manera tal que logre el éxito en las siguientes oportunidades.

Mientras los pesimistas asumen la culpa del fracaso.

En cuanto a la forma en que la gente reacciona ante la vida.

Los pesimistas reaccionan de esos contratiempos suponiendo que no pueden hacer nada para que las cosas salgan mejor la próxima vez y por lo tanto no pueden hacer nada con respecto al problema consideran que el contratiempo se debe a alguna deficiencia personal que siempre los afectará.

El optimismo marca semejantes diferencias en el éxito.

Un pesimista siempre tendrá en mente estoy o soy un fracaso jamás haré nada en la vida.

Sin duda a carrera apatía y una actitud derrotista cuando y la depresión.

El pesimista conduce a la desesperación y el optimista genera esperanza.

Autoeficacia la creencia de que uno tiene dominio sobre los acontecimientos de la vida y puede aceptar los desafíos de tal como se presentan.

Las personas que tienen una idea de autoeficacia, se recuperan de los fracasos abordan las cosas en función de cómo manejarlas en lugar de preocuparse por lo que puede salir mal.

Amar y trabajar son las capacidades gemelas que marcan la plena madurez entonces la madurez puede ser un peligroso apeadero en la vida y las actuales tendencias en cuanto matrimonio y divorcio hacen que la inteligencia emocional sea más crucial que nunca.

Qué una pareja recién casada tendrá que su matrimonio con el tiempo acabe en divorcio.

Estas mediciones fisiológicas relevan un subtexto biológico oculto de las dificultades de una pareja un nivel crítico de la realidad emocional típicamente imperceptible para la pareja misma o destacado por esta estas mediciones dejan descubierto las fuerzas emocionales que hacen que una relación se mantenga a que a que quede destruida los errores tienen un su inicio en las diferentes entre el mundo emocional de las nenas y los varones.

Este final marital refleja el hecho de que en efecto en una pareja existen dos realidades emocionales la de él y la de ella las raíces de estas diferencias emocionales aunque pueden ser en parte biológicas también pueden retomarse en la infancia y a los mundos emocionales separados en los que viven varones y nenas mientras crecen.

En este sentido las mujeres son más emocionales que los hombres todo eso significa que en general las mujeres llegan al matrimonio preparadas para jugar el papel de administradoras emocionales mientras que los hombres llegan con mucho menos apreciación de la importancia de esta tarea para ayudar que la relación sobreviva.

Los hombres en general no comprenden lo que las esposas quieren de ellos.

Goodman ha trazado un mapa de la ecología emocional del matrimonio con tanta precisión que en un estudio fue capaz de predecir qué parejas observadas en su laboratorio se divorciarían al cabo de tres años con una precisión del 94% precisión que no se conoce ningún estudio sobre el matrimonio.

Una temprana señal de advertencia de que el matrimonio está en el peligro señala Goodman es la crítica áspera es un matrimonio saludable el marido y la mujer se sienten libres de manifestar una queja.

la queja se centra en la persona que se queja, mientras que la crítica se centra en lo que se critica.

Los pensamientos tóxicos son pensamientos automáticos que alimentan constantemente la ira y el daño.

Estos pensamientos son poderosos confunden el sistema nervioso de alarma.

Los pensamientos automáticos son los que disparan un asalto emocional.

Goodman utiliza el acertado término desbordamiento por la negatividad de la pareja sus propias reacciones ante esta que se sienten hundidos por sentimientos espantosos y fuera de control las personas que están desbordadas no pueden oír sin distorsión ni responder con lucidez les resulta difícil organizar sus pensamientos y caen en reacciones primitivas simplemente quieren que las cosas se detengan o quieren salir corriendo o a veces devolver los golpes el desbordamiento es el asalto emocional que se perpetua a sí mismo.

Cuando está el desbordamiento el siguiente paso según goldman es el divorcio.

Roberts lebenson se basa en el testimonio de 151 parejas con muchos años de matrimonio le ven son descubrió que los esposos consideraban desagradable incluso repugnante sentirse trastornados durante un desacuerdo matrimonial mientras que a sus esposas no les importaba demasiado.

La empatía y el saber escuchar voy a hacer más probable que una pareja deriva sus desacuerdos con eficacia.

Esto hace posible desacuerdos saludables las peleas buenas que permiten a un matrimonio florecer y que superen las negatividades que si se dejan crecer pueden destruir un matrimonio.

Cada emoción fuerte tiene en su raíz un impulso hacia la acción manejar esos impulsos resulta básico para la inteligencia emocional.

El psicólogo Haim Ginott

El abuelo de los programas de comunicación afectiva sugirió que la mejor fórmula para una queja es "XYZ"

CUANDO TÚ HICISTE X ME SENTÍ Y HABÍA PREFERIDO QUE EN LUGAR DE ESTUVIERAS HECHO Z.

POR EJEMPLO CUANDO NO ME LLAMASTE PARA DECIRME QUE IBAS A LLEGAR TARDE A LA CITA QUE TENÍAMOS PARA CENAR ME SENTÍ DESPRECIADA Y FURIOSA OJALÁ ME HUBIERAS LLAMADO PARA AVISARME QUE LLEGARÍAS TARDE EN LUGAR DE ERES UN DESCONSIDERADO Y EGOCÉNTRICO BASTARDO EN RESUMEN EN LA COMUNICACIÓN ABIERTA NO HAY INTIMIDACIÓN AMENAZAS NI INSULTOS.

En realidad se trata de una cuestión de retroalimentación de que la gente reciba la información esencial para seguir adelante con sus esfuerzos.

Según su sentido original en teoría de sistemas el término retroalimentación se refería al intercambio de datos acerca de cómo está funcionando una parte de un sistema teniendo en cuenta de una parte afectada todas las demás que pertenecen en el sistema de modo adecuado una parte de un sistema teniendo en cuenta de una parte afectada.

En cierto sentido la crítica es una de las tareas más importantes de un gerente sin embargo es también una de las más tímidas y postergadas y como el sarcástico vicepresidente demasiados gerentes manejado inadecuadamente el fundamental arte de la retroalimentación.

De hecho la manera en que se dan y se reciben las críticas es muy importante para determinar la satisfecha que está la gente con su trabajo con las personas con las que trabajan y con las personas quienes es responsable.

Las vicisitudes emocionales presentan en el matrimonio también funcionan en el lugar de trabajo donde adoptan formas similares las críticas se expresan como ataques personales más que como quejas sobre las que se pueden actuar existen acusaciones ad homine con dosis de disgustos sarcasmo y desdén ambas cosas dan origen a la actitud defensiva y a la evasión de la responsabilidad y finalmente al bloqueo o a la amarga resistencia pasiva que se produce al sentirse injustamente tratado.

Muchos gerentes están muy dispuestos a criticar pero son pocos con los elogios lo que deja a sus empleados con la sensación de que reciben comentarios Solo cuando cometen algún error.

Si la crítica se hubiera expresado con anterioridad el empleado habría sido capaz de corregir el problema.

Una crítica ingeniosa se centra en lo que la persona ha hecho y puede hacer en algún lugar de convertir un rasgo del carácter en un trabajo mal hecho como señala larson un ataque al carácter llamar a alguien estúpido o incompetente es un verdadero error quién lo recibe se pone de inmediato a la defensiva y deja de mostrarse receptivo a lo que se le tiene que decir acerca de cómo hacer las cosas mejor.

Ese consejo por supuesto es exactamente el mismo para las parejas que ventilan tus quejas.

Ser específico;

Tomemos un incidente significativo un episodio que ilustra un problema clave que necesita modificación o una pauta de deficiencia como es la incapacidad de hacer bien ciertos aspectos de un trabajo para la gente es desmoralizante escuchar solo que está ha sido algo mal sin saber cuáles son los detalles y poder cambiar centrarse en los detalles diciendo que es lo que la persona hizo bien qué es lo que hizo mal y cómo podría modificarse.

La especificidad;

Señala levinson es tan importante para el elogio como para la crítica no diré nada que el elogio vagón no tiene absolutamente ningún efecto pero tiene demasiado y no se puede aprender de él.

Ofrecer una solución

La crítica como toda retroalimentación útil debería señalar una forma de corregir el problema de lo contrario deja al receptor frustrado de moralizado o desmotivado

Estar presente;

Las críticas al igual que los elogios resultan más eficaces si expresas cara a cara y en privado las personas que se sienten incómodas al manifestar una crítica o al ofrecer un elogio probablemente sienten alivio al hacerlo poniendo distancia de poder medio por ejemplo con un memoradum

Mostrarse sensible;

Esta es una apelación a la empatía a estar sintonizado con el impacto que provoca con el respecto lo que uno dice y la forma en que lo dice los gerentes que tienen poca empatía señala lips Son son más propensos a proporcionar la retroalimentación de una forma hiriente como el menosprecio mordaz.

Levinson también ofrece algunos consejos emocionales para aquellos que reciben las críticas uno es considerar la comuna información valiosa acerca de cómo hacer las cosas mejor en lugar de tomarlas como un ataque personal otra es esperar el impulso hacia la actitud defensiva en lugar de asumir la responsabilidad.

Y en términos de motivación cuando la gente cree que los fracasos se deben algún déficit integrable que hay en ellos pierden la esperanza y dejan de intentarlo la convicción básica que lleva al optimismo es que los contratiempos a los fracasos se deben a circunstancias que nosotros podemos cambiar o mejorar.

Harry levinson un psicoanalista que se convirtió en un asesor de una empresa en el siguiente tal el siguiente consejo sobre el arte de la crítica.

En realidad el efecto de los recursos que crean falsas expectativas al prometer demasiado o simplemente crear una atmósfera de confrontación en lugar de crear comprensión puede ser intensificar las tensiones que dividen a los grupos en los lugares de trabajo llamada aún más la atención sobre estas diferencias para comprender lo que se puede hacer es útil comprender primero la naturaleza del prejuicio mismo.

El precio psicológico de la lealtad al propio grupo puede ser la antipatía hacia otro sobre todo cuando existe una larga historia de enemistad entre los grupos.

Los prejuicios con una especie de aprendizaje emocional que tienen lugar en las primeras etapas de la vida haciendo que estas reaccionen sean difíciles de erradicar por completo incluso en la gente que en la edad o adulta considera reunión mostrarlas las emociones del prejuicio se forman en la infancia mientras las convicciones que se utilizan para justificar los surgen después.

Más tarde uno puede sentir deseos de cambiar los prejuicios pero es mucho más fácil cambiar los convicciones intelectuales que los sentimientos profundos.

El poder de los estereotipos que refuerzan el prejuicio surge en parte de una dinámica más natural de la mente que hace que todos los estereotipos sean autoconformadores.

Si los viejos prejuicios de la gente no pueden ser fácilmente suprimidos lo que sí pueden modificarse es lo que hagan con respecto a ellos.

Resulta más práctico tratar de suprimir la expresión del prejuicio que intentar eliminar la actitud en sí misma los estereotipos cambian muy lentamente cuando lo hacen el solo hecho de reunir a personas de diferentes grupos hace poco nada por disminuir la tolerancia como la demuestran los casos de segregación de las escuelas en los que los hostilidad integrupal aumentó en lugar de disminuir.

Sin embargo dado que los prejuicios son una variedad del aprendizaje emocional el reaprendizaje es posible aunque lleva tiempo y no debería esperarse que sea el resultado de un taller de una sola sesión de entretenimiento de la diversidad.

Existen marcadas señales de que lo que ocurre en Bill labs es un síntoma del futuro de la vida cooperativa un mañana en el que las habilidades básicas de la inteligencia emocional serán cada vez más importantes en los equipos de trabajo en la cooperación en ayudar a las personas a aprender juntos como trabajar con mayor eficiencia para mejorar sino para sobrevivir las corporaciones harían bien en elevar su inteligencia emocional colectiva.