Opiniones de Emprendimientos I by KAREN MUÑOZ GONZALES

Yo he utilizado esta técnica en el curso básico de Herramientas de innovación y
también con un cliente para un despacho de arquitectura online.

#7 Blueprints / Customer journey map
Esta herramienta es muy interesante para prototipar servicios. Yo lo he aplicado en algún proyecto en turismo. Defines cómo funcionaría el servicio, identificando todos los puntos de contacto con el usuario, los elementos fisicos que participan y también las tareas de back-office que se realizan. Permite modificarlo sobre la marcha al mostrarlo al usuario directamente.

#8 Roleplay
También muy útil como técnicas para prototipar servicios, ya que se trata de
representar en vivo cómo funcionaría la experiencia.
En este caso me parece muy útil complementar el role play con prototipos o herramientas realizadas con las técnicas que hemos visto para producto.

#9 El prototipo "a pedales"
Mi úttimo descubrimiento, para la segunda iteración, no sólo para el primer
concepto. Se trata de prestar el producto o servicio pero de forma "manual, sin
inversión en tecnologia. Mi sugerencia es que vendas el producto o servicio y
subcontrates la ejecución o lo hagas tú mismo de forma manual.
Me gusta mucho utilizar esta têcnica, porque te obligas a alir a vender lo antes
posible y validar la hipótesis más importante de todas: ¿hay algulen dispuesto a pagar por mi producto o servicio?
El resto, es filosofia barata.
Un caso real con un cliente que quería empezar a vender un producto por Internet.
Tras presentar el prototipo a un grupo de personas del target, varios de ellos nospreguntaron si se podía adquirir ya.
Sin infroestructura tecnológica, montanos un formulario en Google docs, un
acuerdo con una empresa de mensajería y enviamos un mailing a esos early
adopters, con un link a nuestro formulario, donde podrían solicitar el producto y encontraban el número de cuenta corriente donde pagar por transferencia.
Tardamos 2 horas en sacar el producto a la venta.

#10 Maqueta en papel para software / app
Aunque parezco una tontería, puedes diseñar un software o una app en papel. Y esun prototipo de ideas de lo más útil.
Se trata de ir creando cada una de las pantallas que te vas a encontrar, con papel
y boligrafo, para aterrizar desde el principio las funcionalidades que quieres tener.

#11 Aplicaciones / web de prototipado
Pero si tu caso es ser muy teki, puedes pasar directamente a las aplicaciones que
existen para prototipar directamente. Por ejemplo, Prototyper.
Desde luego, el acabado es mucho más profesional que en papel, pero tienes una curva de aprendizaje importante, si no lo has utilizado nunca.
Como todo, a mayor uso, mayor rapidez en hacer los prototipos.

Qué hacer con un prototipo. Los sigulentes pasos
Un problema de los innovadores es que somos muy enamoradiz@s.
Sobre todo de nuestras ideas.
Es muy probable que cuando veas la idea genial aterrizada en un prototipo físico, intentes mejorarlo más y más, hasta que quede perfecto.
Y no presentarlo nunca
O no desestimarlo nunca
GRAN ERROR!!!
Un prototipo de ideas es una herramienta.
Es un medio para conseguir un fin: aprender lo máximo posible del usuario en el mínimo tiempo y coste posible.
Tienes que reducir la incertidumbre rápido para saber si la idea merece la pena o la descartas antes de seguir perdiendo el tiempo con ella.
Así que céntrate en qué quieres aprender, usa el prototipo, manipúlalo y una vez que haya cumplido su función...

DESHAZTE DE ÉL
Sólo sabrás si la idea innovadora, a través del prototipo tiene sentido si lo muestras a clientes, en entorno real.
Diseñando y ejecutando experimentos.
¿Qué prototipos utilizas habitualmente? ¿Qué has aprendido con ellos?