Henri Fayol fue un ingeniero de minas francés, director de minas y pionero de la teoría moderna de la gestión. Entre sus contribuciones más significativas se incluyen

Teoría de la Gestión Administrativa: Fayol desarrolló una teoría integral de la gestión centrada en los aspectos administrativos de una organización. Creía que la gestión era una habilidad que podía enseñarse y desarrollarse.

Seis funciones de la gestión:

Técnico: Producción, fabricación, adaptación.

Comercial: Compra, venta, intercambio.

Financiero: Búsqueda y utilización óptima del capital.

Seguridad: Protección de bienes y personas.

Contabilidad: Inventario, balance, costes, estadísticas.

Gerencial (Administrativo): Planificar, organizar, mandar, coordinar y controlar.

El management como disciplina

Gestión por objetivos (MBO)

La importancia del conocimiento

El propósito de la empresa

Descentralización y delegación

Organización

Coordinación

Control

The Practice of Management (1954)

Management: Tasks, Responsibilities, Practices (1973)

The Effective Executive (1966)

Cuando Jack Welch asumió el liderazgo de GE, la empresa era una gran corporación tradicional con procesos burocráticos. Welch, influenciado directamente por las ideas de Drucker, emprendió una profunda transformación.

GE se convirtió en una de las empresas más admiradas y rentables del mundo.

Welch fue considerado “el CEO del siglo” por la revista Fortune.

La “teoría Drucker” no es una fórmula rígida, sino un marco humanista y estratégico para gestionar organizaciones, que busca alinear los objetivos empresariales con el desarrollo de las personas y el bienestar de la sociedad.

Aumentó la productividad de carga de hierro de 12.5 a 47 toneladas diarias aplicando su método.

Importancia de los grupos informales: Identificó cómo los grupos de trabajo desarrollan normas y dinámicas sociales que influyen en el comportamiento y la producción individual.

Comunicación y participación: Subrayó la necesidad de una comunicación abierta entre la dirección y los empleados, así como la importancia de la participación de los trabajadores en las decisiones.

Visión del trabajador como ser social: Contrario a la visión puramente económica del trabajador, Mayo lo concibió como un individuo con necesidades sociales, emocionales y psicológicas que deben ser consideradas en el entorno laboral.

Fomentar la comunicación y la colaboración.

Crear equipos de trabajo cohesionados.

Reconocer y valorar las contribuciones de los empleados.

Si bien Amazon es una empresa que utiliza una variedad de estrategias de gestión, ha habido informes y análisis sobre cómo ciertas iniciativas en sus centros de distribución se alinean con los principios de las relaciones humanas de Mayo, particularmente en un esfuerzo por mejorar la satisfacción de los empleados y reducir la rotación.

En algunos de sus centros de distribución, Amazon enfrentó desafíos relacionados con la alta rotación de personal y la necesidad de mejorar la eficiencia operativa para cumplir con la demanda. Los empleados a menudo percibían el trabajo como repetitivo, físicamente exigente y con pocas oportunidades para la interacción social o el reconocimiento.

La Implementación de Enfoques Alineados con Mayo

Creación de "Comunidades de Trabajo" y Fomento de la Interacción Social

Programas de Reconocimiento y Celebración

Involucramiento en la Mejora de Procesos.

Fue un psicólogo nacido en Australia que se convirtió en una figura destacada en el campo de la sociología industrial en Estados Unidos. Es especialmente conocido por los estudios Hawthorne , que exploraron el impacto de las relaciones sociales y los factores psicológicos en la productividad laboral