🎯 Objectifs :

• Identifier les enjeux de l’exercice coordonné pluriprofessionnel

• Décrire l’écosystème du premier recours

• Citer les organisations coordonnées «conventionnables» et expliquer leurs principales missions (MSP, Centre de santé, CPTS)

• Expliquer les missions des CPTS

Vous n'êtes pas seul pendant votre formation !

Les formateurs de l'I4.10 sont mobilisés pour vous accompagner pendant toute la durée de votre parcours, jusqu’à votre certification.

Cette évaluation permet de s'assurer que vous êtes prêt à être présenté à l'épreuve de certification.

Le tuteur renseigne le carnet de suivi des compétences pour le joindre à votre dossier de certification.

🎯 Objectifs :

• S’entrainer en situation d’épreuve

• Se préparer à répondre aux questions du jury

• Gérer son stress

Moments de retrouvailles en collectif précieux pour mettre en commun ce que l'on a appris. C'est le moment d'échanger un maximum !

Pour une classe virtuelle efficace et respectueuse

• J’active ma caméra

• Je coupe mon téléphone

• Je ne réponds pas aux mails (je mets un message d’absence sur Outlook)

• Je participe, je pose des questions

• ET... Je viens avec le :)

Le tuteur s'appuie sur le référentiel de certification au travers du carnet de suivi des compétences.

Il évaluera votre maîtrise des attendus et adaptera le parcours en fonction de vos besoins.

🎯 Objectifs :

• Définir l'exercice coordonné

• Appréhender le rôle et la posture du DNS dans l’exercice coordonné

• D'illustrer concrètement ce qu'est l'exercice coordonné

🎯 Objectifs :

• Analyser des statistiques (profils au niveau local...)

• Distinguer et interpréter les principaux indicateurs de la statistique descriptive

• Différencier une approche statique et une approche chronologique

• Différencier une approche exhaustive et une approche non exhaustive (échantillonnage)

• Argumenter de façon pertinente lors d’une rencontre avec un interlocuteur (praticien, pharmacien...)

🎯 Objectifs :

• Acquérir une connaissance complète des offres numériques en santé

• Développer la capacité à analyser un portefeuille de PS et à mettre en place des stratégies de fidélisation basées sur la relation de confiance

• Construire des outils concrets pour la préparation et le suivi des actions sur le terrain.

L'objectif est de repérer vos acquis, vos besoins en terme de développement de compétences.

Cette étape permettra à votre tuteur d'adapter les activités de la période de pratique.

🎯 Objectifs :

• Apprécier le rôle d’accompagnateur du DNS

• Situer amelipro dans l’écosystème du Numérique en santé

• Expliquer le fonctionnement d’amelipro

• Décrire les fonctionnalités des téléservices proposés dans amelipro

• Démontrer les avantages à utiliser les téléservices proposés dans amelipro

• Répondre aux objections liées à l'utilisation du portail amelipro

Programme :

• Se familiariser avec les différents environnements dans la perspective de promouvoir les services numériques en santé en fonction du profil rencontré : PS de ville, MSP, CPTS, structures d'exercice coordonné, établissements de santé

• S’approprier l'exercice coordonné

• Découvrir / s’imprégner des missions des ROC

• S'approprier la feuille de route du numérique 2023-2027

• Identifier les acteurs institutionnels externes portant la feuille de route du numérique : ARS, ANS, DNS, GRADES…

• S’approprier les outils marketing nationaux / locaux : argumentaires TLS, fiches mémo, catalogue de produits, profils, FAQ, fiches action

• S'entraîner à réaliser des démonstrations sur l’ensemble des TLS Ameli Pro

• Naviguer dans les outils : ameli-réseau, GIE SESAM-Vitale, base de connaissances de la hotline nationale, WebDNS, sites des édteurs, espace DNS d'ameli-réseau

🎯 Objectifs :

• Repérer le parcours pédagogique certifiant du bloc

• Identifier les attendus de l’épreuve de certification

• Identifier les missions du tuteur pendant la période de pratique

• Découvrir les outils du tuteur

• Préparer la période de pratique

  
  

🎯 Objectifs :

• Repérer le parcours pédagogique certifiant du bloc

• Appréhender les attendus de l’épreuve de certification

• Identifier les missions du tuteur pendant la période de pratique

• Préparer la période de pratique

🎯 Objectifs :

• Acquérir le vocabulaire et définir les concepts de base de la gestion de projet

• Participer à l’exécution d’un projet

• Suivre l’exécution des travaux

• Collaborer hiérarchiquement et fonctionnellement au sein de l’équipe projet et de son organisation

⏱️ Durée : 1h

🎯 Objectifs :

• Débriefer du positionnement de départ des compétences

• Acter d'un plan d'action de développement des compétences pendant la période de pratique

🎯 Objectifs :

• Concevoir une réunion à distance (objectifs, déroulé, supports)

• Utiliser les leviers de communication numériques (rythme, interactions)

• Maintenir l’attention et la participation

• Gérer les situations complexes (digressions, conflits, silence)

  
  

🎯 Objectifs :

• Structurer une intervention orale percutante

• Utiliser voix, posture et gestuelle pour renforcer le message

• Gérer son stress et maintenir une présence confiante

• Réaliser un pitch ou une présentation devant un groupe

🎯 Objectifs :

• Identifier les concepts fondamentaux du marketing et du marketing social

• Analyser les profils et besoins des professionnels de santé afin d’adapter son discours de promotion

• Construire un argumentaire adapté et éthique pour promouvoir les services Ameli Pro

Mobilisable à volonté, tout au long de votre parcours, au moment qui vous convient

🖥️ Les grands principes d'une communication interpersonnelle

⏱️ Durée : 15 min

🎯 Objectif : Identifier les grands principes de la communication interpersonnelle

🖥️ Découvrir votre interlocuteur en entretien

⏱️ Durée : 10 min

🎯 Objectif : Découvrir les techniques de questionnement, reformulation et d'écoute active

🖥️ Préparation, démarrage et cadrage de l'entretien

⏱️ Durée : 5 min

🎯 Objectif : Identifier les bonnes pratiques de conduite d'entretien

🖥️ Convaincre par l'argumentaire

⏱️ Durée : 8 min

🎯 Objectif : Appréhender les étapes d'un argumentaire efficace

🖥️ Le traitement des objections

⏱️ Durée : 10 min

🎯 Objectifs :

• Repérer les différents types d'objections

• Mettre en œuvre les stratégies pour y faire face

🖥️ Les fondamentaux de la communication écrite

⏱️ Durée : 10 min

🎯 Objectif : Appréhender les techniques pour rédiger un texte lisible

🖥️ Les techniques pour promouvoir les offres de service

⏱️ Durée : 10 min

🎯 Objectifs :

• Appréhender la méthode CAB

• Identifier la posture à tenir

• Saisir les arguments de la dématérialisation des services