Muốn Coach cho ai đó thành công thì người Coaching phải tập trung vào 3 điểm quan trọng sau : 

 - Đồng cảm cảm xúc với đối phương.

  - Nói cùng những điểm chung với đối phương

  - Luôn luôn lắng nghe để từ đó đưa ra nhiều câu hỏi : 5Wh & 1H ( why , what, who, where, when và how).

 * Quy trình 8K of K : 

1. Kết nối: Có kết nối có tất cả,  chúng ta nên thực hiện những bước

sau:

- Bắt đầu bằng nụ cười và lắng nghe 

- Tạo ra điểm chung: hành động chung, sử dụng ngôn ngữ- hình thể chung với đối phương

- Sử dụng 5Wh & 1H.

- Nội dung , tông giọng , thể lý ( giao tiếp chung , hoạt động chung)

 2. Kết quả: 

- Hỏi kết quả mong muốn của đối phương 

* ví dụ: Mong muốn của bạn là gì? Muốn mọi việc tố đẹp thì 10 năm nữa bạn muốn trở thành ai .......

 - Nếu nhu cầu chưa hợp lý thì Coaching phải sử dụng câu hỏi để điều chỉnh sao cho phù hợp nhất.

 3. Khoảng cách: 

 - Dùng con số cụ thể để  từ 0 đến 10 để  đánh giá, đo hành vi mới , đo được khoảng cách từ hiện tại đến kết quả mong muốn.

 * Ví dụ: . Mức độ tự tin của đối phương là bao nhiêu % trong một vấn đề nào đó. 

          . Nếu cho bạn thang đo từ 0 đến 10 thì mức độ hiện nay của bạn là số mấy ?

 4. Khó khăn: Khoảng trống từ hiệ tại đến kết quả mong muốn chính là khó khăn, rào cản.

 * ví dụ: Điều gì ngăn cản bạn? Khó khăn của bạn là gì ?

 5. Khả năng: khơi gợi để khám phá khả năng vượt qua khó khăn. 

 * ví dụ : - Bạn có thể làm gì để vượt qua khó khăn này ? Nếu bạn có thể biết thì cách để vượt qua khó khăn của bạn là gì ?

6. Kiến tạo : Gợi ý để đối phương đưa ra hành động cụ thể,  hành động phải dễ thực hiện , nhẹ nhàng, không gây khó khăn.

  - Không đưa ra lời khuyên

- Sử dụng câu hỏi gợi mở : Muốn đạt được điều đó bạn nghĩ mình sẽ cần phải làm gì vào lúc này ?

  7. Cam (Kam) kết: Tạo sự tin tưởng

 - Giúp đối phương hiểu họ sẽ được gì khi làm điều đó, và sẻ mất gì khi không làm điều đó

  - Bản thân người Coach củng cần giữ và thực hiện cam kết của mình, luôn luôn giữ lời mà mình đả hứa với đối phương

  8. Kiểm tra& đánh giá : 

- Nhắc lại hành vi cam kết của đối phương

- Kiểm tra xem đối phương có thực hiện hành vi đã cam kết hay chưa? đã làm đã làm được gì và hành vi mới có tạo ra không?

 Để gia tăng thêm kết nối tốt và đem lại kết quả cao cần thông qua nghệ thuật kể chuyện, dùng biện pháp ẩn dụ để nói trực tiếp hay gián tiếp. Qua nghệ thuật kể chuyện cung cấp nhiều bài học, kiến thức  hay để hành động.......

    Đây là buổi học thứ 7 trong khóa học " COACHING SKILLS FOR TEACHER AND PARENT" mà tôi đã được học, khóa học đã dần khép lại  và tôi cảm thấy rất ý nghĩa và may mắn khi biết được khóa học này . Giúp cho tôi có nhiều kiến thức  quý giá và hữu ích khi vận dụng vào cuộc sống của mình không chỉ trong gia đình mà còn áp dụng trong công việc rất hiệu quả. Không biết nói gì hơn  ngoài lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy Khiêm Nguyễn - tất cả thầy cô trong  trong khóa học và cộng đồng coaching hạnh phúc.

  Học viên: Trần Thị Mỹ Linh

  SBD: N42 - 715

9

Minh Lê Văn, Lương Loan và 7 người khác

1 bình luận

    Trạng thái cảm xúc của mỗi người rất quan trọng, nếu quản trị cảm xúc của mình tốt thì sẻ ảnh hưởng tích cực đến chính bản thân của mình cũng như mọi người xung quanh, quản trị cảm xúc phù hợp trong mọi tình huống. Chính vì thế nên quản trị cảm xúc của mình thật tốt thì mới đem đến mọi thành công trong cuộc sống. 

 Tóm lại: để quản trị cảm xúc tốt thì biết thay đổi thể lý sao cho phù hợp với tình huống, tập trung vào điều bạn muốn -không phải điều mình sợ và dùng ngôn ngữ- tông giọng phù hợp trong mỗi tình huống khác nhau. Trạng thái cảm xúc thay đổi sẽ tạo ra hành vi mới.

 Người Coaching khi kết nối thể hiện kỹ năng quan sát đa giác quan, muốn hiểu một người nào đó thì chúng ta cần quan sát, tầm quan trọng khi quan sát bằng mắt thể hiện qua 7 biểu hiện thay đổi của  người Coachee như sau:

  1. Sắc tố da: da mắt đỏ , tái, .......

   2. Căng da mặt khi vui  hay chùng da mặt khi buồn ...

  3. Nhịp độ thở: nhanh, nhẹ nhàng....

  4. Vị trí hơi thở: thở nông ( sợ hãi), , thở sâu (bình an)..

  5. Kích thước môi( viền môi), đây là biểu hiện hành vi vô thức mà chúng ta dễ nhận biết nhất

   6. Đồng tử giãn nở

   7. Sự tập trung vào mắt

   Người Coach tốt khi thấy trạng thái cảm xúc của Coachee thay đổi di chuyển từ vị trí A sang vị trí B thì lúc đó việc Coach của mình hiệu quả và thành công . Trong quá trình Coach nên sử dụng quy trình 8K of K : 

  1. Kết nối : tìm ra điểm chung , tông giọng ...đồng cảm với coachee

  2. Lắng nghe họ mong muốn điều gì? từ đó khơi gợi , dẫn dắt

  3. Xác định tình huống, thời gian như thế nào 

  4. Khám phá khó khăn , rào cản của học

  5. Xem khả năng họ làm  được gì ?

  6. Kiến tạo : Phải biết cụ thể họ đưa ra hành động gì ?

  7. Cam kết:  Xem họ cam  kết và thực hiện ngay

  8. Kết luận : kiểm tra, đánh giá qua việc thực hiện và thay đổi của họ

 Tóm lại để kết nối thành công người Coaching phải có kỹ năng đa giác quan, luôn lắng nghe , đồng cảm, thấu hiểu , gợi mở , dẫn dắt ..... đưa vấn đề khó khăn của Coachee thay đổi và đem lại kết quả tốt đẹp thì đấy là phiên Coach thành công. 

 Trên đây là những kiến thức mà tôi đã học được sáng nay rất thâm thúy và tuyệt vời. Cảm ơn Cô Hải Yến, Ban tổ chức và đặc biệt là Thầy Khiêm Nguyễn -người thầy luôn có  phong thái thân thiện, vui vẻ và giàu lòng nhân ái , luôn mở lòng cho đi mọi thứ ...Cảm ơn tất cả.

 #NLPpower

4

Minh Lê Văn, Thái Thị Phi Phương và 2 người khác

0 bình luận

Đang hoạt động

  Hỏi và lắng nghe là khả năng tìm thấy cốt lõi của vấn đề. Khi hỏi phải đặt câu hỏi cụ thể và chi tiết, còn khi lắng nghe một người nào đó nói thì phải tập trung 100% câu chuyện của họ chia sẽ. Nghe để xác định mục tiêu và dự đoán câu trả lời.

    * Có 4 cấp độ lắng nghe:

   - Nghe hời hợt: nghe không toàn tâm toàn ý, nghe như không nghe

   - Nghe tham chiếu: nghe nhưng lấy mình làm chuẩn, dự đoán luôn vấn đề đua ra lời khuyên.

  -  Nghe bóp méo: Nghe những gì thuộc về mình bỏ qua nhu cầu của người khác, hướng điều mình mong muốn hơn người  nói

   - Nghe chủ động: hoàn toàn lắng nghe người khác nói, hướng vào nỗi đau của họ, hướng họ tự giải quyết nỗi đau của mình. Từ đó tạo ra cảm giác an toàn cho người nói.

     Trong Coaching hỏi bằng hệ thống :

    - 5 Wh và 1H -hỏi để mở rộng thông tin: why, what, when,where, who and how.

    - TED: Tell me more, Explain more and Describe more

     Quy trình 8K trong Coaching rất quan trọng và cần xuyên suốt

   1. Kết nối: luôn quan sát , không có kết nối thì không có K tiếp theo. Kết nối để tìm điểm chung.

  2. Kết quả: dẹp bỏ mọi rào cản ,hướng tới điều mong muốn là gì ?

  3. Khoảng cách : Xác định tình huống hiện tại, tình trạng này diễ ra bao lâu rồi.

  4. Khó khăn: Khám phá khó khăn của họ, có bất kỳ cản trở nào mà vấn đề được giải quyết không ?

 5. Khả năng: Khám phá khả năng vượt qua khó khăn, làm được gì ?

  6. Kiến tạo: Phải biết cụ thể họ đua ra hành động gì? . Hành vi có thể làm liền, ngay lập tức để tìm kiếm giải pháp.

   7. Cam kết:  là phải hành động ngay. Cam kết 2 chiều, cả 2 cùng làm để tạo sự uy tín.

    8. Kết luận : Cả 2 học được gì ?  kiểm tra- kết luận - đánh giá. Luôn đón nhận sai lầm , khuyến khích-động viên để họ tự giải quyết vấn đề.

  Chiến lược lắng nghe : để dự đoán câu trả lời. 

  -Nghe bằng mắt: quan sát

  - Nghe bằng tâm: tìm ra nỗi đau 

   - Nghe tập trung 100% câu chuyện

Đây là những kiến thức  tâm đắc nhất mà tôi đã học được sáng nay.

  Cảm ơn quý thầy cô , ban tổ chức đã tổ chức lớp học " COACHING SKILLS FOR TEACHER AND PARENT" đầy ý nghĩa và giá trị

 #NLPpower

9

Minh Lê Văn, Phuong Tran và 7 người khác

Trong một cuộc nói chuyện người Coach là người khơi gơi, đồng điệu , luôn luôn lắng nghe Coachee bày tỏ tâm trạng của mình để từ đó có thể đặt câu hỏi, dẫn dắt họ vào câu chuyện . Từ đó sẽ có giải pháp giải quyết phù hợp và hiệu quả nhất. Người Coach tuyệt vời nhất là luôn luôn đông điệu những điêu Coachee chia sẽ , tập trung vào cái họ muốn để đồng cảm , thấu hiểu. Từ đó sẽ khám phám được rào cản , khó khăn mà họ găp  phải rồi gợi ý đưa ra cho họ gợi ý để học quyết định và có phương pháp để giải quyết được vần đề của mình tốt hơn.

  Muốn kết nối có kết quả tốt thì người Coach phải đồng điệu về nội dung, ngôn từ, nhắc lại câu hỏi của Coachee :

- Mô phỏng thể lý ; quan sát , đánh giá đạt 55%, 

-  Mô phỏng tông giọng  đạt 38%

- Mô phỏng về ngôn từ- đồng điệu và dẫn dắt 

- mô phòng nội dung : đón nhận và góp ý đạt 7 %

Khi người Coach đồng điệu với Coachee sẽ tạo ra thiện cảm , rồi từ đó sẽ dẫn đắt Coachee tốt hơn. 

    Trong giao tiếp có 4 kiểu ngôn từ:

  - Thuyết giảng : tự tin vào kiến thức của mình

  - Độc tài: không giải thích, ra quyết định ví thế luôn gây áp lực cho ngưới khác

  - Bắt lỗi: lắng nghe , phân tích nhưng hay bắt lỗi, sữa lưng ngưới khác

  - Đồng điệu, dẫn dắt : kiểu ngôn từ này tích cực nhất, luôn tôn trọng, công nhận ước muốn của Coachee, từ đó tạo ra sự kết nối

Tóm lại trong quá trình kết nối chúng ta luôn sử dụng khung đồng thuận và dẩn dắt  ,  luôn sử dụng  từ và không nên dùng từ nhưng  để tạo cảm giác dễ chịu, thoải mái cho người nghe.

   Đây là những bài kiến thức quý báu mà tôi đã học sáng nay từ Thầy Khiêm Nguyễn. Cảm ơn thầy rất nhiều, thầy luôn tạo sự vui vẻ , phấn khởi cho mọi người khi được học với lớp của mình . 

# NLPpower

#TS Khiem Nguyen

# Congdongcoachinghanhphuc

Buổi thứ hai học được 4T :Tin Tôn, Thấu , Tạo

Buổi học thứ ba hôm nay tôi học được những kiến thức rất quan trọng trong việc Coach. Muốn Coach tốt cho người khác, trước tiên phải Coach được cho chính mình. Muốn Coach  tốt dùng trạng thái như chiếc bình rỗng hay tờ giấy trắng và đưa ra 4 câu  hỏi  để hình thành chữ tin : 

* Tôi có thực sự tin tưởng vào con hay học sinh không ?

* Tôi có ngừng tin vào con hay học sinh không ?

* Tôi có nhìn nhận dữ liệu -nhìn vào sự việc hiện tại của con hay học sinh không ?

* Tôi có bỏ qua hành vi trong quá khứ của con hay học sinh không ?

   Việc Coach được hình thành qua 4 giai đoạn: 

     - Đưa ra nhiệm vụ  mới : hướng dẫn, đào tạo  cho người  khác thực hiện

    - Khi người khác dần quen với nhiệm vụ rồi thì đua ra sự chỉ dẫn , khơi gợi cho họ thục hiện.

     - Khi quen làm rồi mà họ không làm thì ta phải tìm hiểu xem cái gì đang cản trở hay họ gặp khó khăn gì ?

      - Mình nhượng quyền cho học quyết định, thay vào đó mình chỉ quan sát để cho họ quyết định nhiệm vụ của mình.

  Ví du: Muốn Coach cho con dậy sớm , thì làm sao để con biết được lí do đủ lớn hay để con thấy tầm quan trọng của việc làm đó thì con mới thực sự hoàn thành tốt việc của mình.

 Trong gia đình muốn Coach được cho con thì ba mẹ phải là người làm gương để cho con có thể noi theo. Và giữa ba mẹ phải có sự kết nối, có những điểm chung , thấu hiểu nhau .... Không làm được điều này thì các thành viên trong gia đình không có sự kết nối. Chính vì thế tạo va giữ kết nối rất quan trọng : Trước tiên chúng ta phải luôn luôn lắng nghe,  quan sát rồi phân tích ,sau đó đưa ra những lời nói khích lệ , động viên. Trong cuộc sống ai ai cũng thích được khen , khen để họ tự tin   vào bản thân mình và họ sẽ mở lòng. 

Coach đem lại thành công là biết cách hỏi và dẫn đắt họ tập trung vào cái họ cần - đồng cảm - thấu hiểu để khám phá rào cản của họ thì sẽ giải quyết được vấn đề và đem lại hiệu quả tốt nhất.

Tóm lại năng lực Coach là luôn luôn tạo ra một môi trường an toàn, tin tưởng và uy tín .

   Đó là những điều mà tôi tâm đắc nhất trong buổi học thứ ba này. Cảm ơn ban tổ chức, ban phụng sự và thầy Khiêm Nguyễn đã trao những giá trị vô giá cho tôi cũng như cho mọi người .

# #NLPpower

# #Kynangcoaching

#Ts Khiemnguyen

# #Congdongcoachinghanhphuc

Bài học hôm nay nói là Coaching là gì ? Tầm quan trọng của Coaching ? Nghề Coach là nghề như thế nào ? ...

   Coach là một năng lực. Người Coach đóng vai trò quan trọng trong cuộc nói chuyện như một huấn luyện viên- đưa ra phương pháp, hướng dẫn , quan sát và hỗ trợ , cách nghĩ tạo động lực cho Coachee giúp Coachee tự ra quyết định của mình, tự luyện tập, tự làm và tìm  giải pháp và cách giải quyết vấn đề mà mình gặp phải.  Mục tiêu cuối cùng của người Coach là tạo ra hành vi để người Coachee học hỏi và trưởng thành.

   Tư duy của người Coach rất quan trọng  vì  vậy làm chủ tư duy rất quan trọng, khi mình làm chủ được tư duy thì sẽ thay đổi được vận mệnh của mình cũng như của người khác. Tư duy của người Coach được thể hiện qua 4 tư duy : Tin tưởng, Tôn trọng , Thấu cảm và Tạo- giữ kết nối.

  - Tin tưởng : là tin vào việc làm , suy nghĩ của Coachee để từ đó hướng dẫn họ để điều chỉnh cho phù hợp, chứ không phải phủ nhận cách suy nghĩ việc làm của họ.

- Tôn trọng: Tôn  việc của người đó để việc người đó thành việc quan trọng. Người Coach phải tôn trọng sự lựa chọn của Coachee , ghi nhận sự cố gắng của họ và khen ngợi, động viên họ để đem lại hiệu quả nhất .

  - Thấu cảm : Thấu hiểu và đồng cảm với tình cảm hay công việc của họ, giúp họ đi từ A đến B , đi từ khó khăn của họ gặp phải đến khi cùng họ giải quyết được vấn đề đem lại  cho họ cuộc sống hạnh phúc , bình an .....

  - Tạo & giữ kết nối : Người Coaching tạo cho mình  một không gian an toàn , tin tưởng tuyệt đối cho họ. Luôn luôn tạo sự thiện cảm và là nơi họ sẽ trút bầu tâm sự khi Coachee gặp khó khăn hay vấn đề gì mà họ không giải quyết được , khi đó họ sẽ thấy được mình là nơi an toàn để họ chia sẽ và tâm sự. Tóm lại Nghề Coach , là một năng lực, là nghề rất quan trọng. Muốn đem hiệu quả cho Coachee người Coach phải có tư duy , kiến thức và kỹ năng. 

   Đây là kiến thức mà tôi đã được học hôm nay trong khóa học " COACHING SKILLS FOR TEACHER AND PARENT"  , cảm ơn BTC , các thầy cô trong BTC và đặc biệt là Thầy Khiêm Nguyễn đã truyền đạt những kiến thức quý báu và vô giá cho mọi người trên khắp mọi miền của tổ quốc , không chỉ cộng đồng trong nước mà cà cộng đồng nước ngoài . Cảm ơn thầy rất rất nhiều

23

Minh Lê Văn, Phuong Tran và 21 người khác

 Mình và khách phải có kết nối tạo ra điểm chung, nhận thức để thay đổi hành vi. Biết khơi gợi  để học tự quyết định. Hỏi để khám phá ra điều gì đứng đằng sau hành vi của họ,tìm kho báu giúp khách thay đổi hành vi.

Mình phải tin tưởng vào họ sẽ thay đổi hành vi, khi trò chuyện họ luôn được tôn trọng, mình phải đặt mình vào vị trí của họ  để thấu hiểu họ, và tạo sự kết nối khi trò chuyện.

Việc mình cần làm: 1. Quan sát; 2. Kiên trì theo dõi;  3. Hướng dẫn; 

Cần phải sử dụng lời khen có nghệ thuật: khen gây chú ý, khen cụ thể, khen vì mình muốn có thứ đó.

Mình phải có kỹ năng lắng nghe và có hệ thống câu hỏi: why, what, where, when, who và 1 how.

Để biết phiên coach thành công chưa cần quan sát  khách với những điểm sau: thay đổi sắc tố da, sự căng da, nhịp độ thở, vị trí hơi thở ngực hay bụng, kích thước môi là sự thay đổi cảm xúc, ánh mắt nhìn trái hay phải thể hiện sự trung thực, cách tìm về quá khứ hay tưởng tượng tới tương lai. Đưa tình huống tạo ra sự thay đổi cảm xúc để tạo sự kết nối - hành vi mới là phiên coach thành công. 

Mình phải hiểu về 8k: Kết nối, kết quả, khoảng cách, khó khăn, khám phá, kiến tạo, kiểm tra và kết luận

Chúng ta thường nhìn mọi thứ ở sự tiêu cực, mà không nhìn thấy được điều tích cực từ những việc nhỏ nhất, cụ thể nhất của con mình.  Chúng ta cần phát hiện ra những điểm mạnh nhất của con: với bí quyết viết tin nhắn cho con theo nguyên tắc với sự lợi cho con, lợi mình. Tác động lên con, lên bạn bè, lên gia đình, lên tương lai. Tác động lên môi trường xung quanh giúp con thay đổi hành vi tốt.

  Luu ý: không sử dụng tin nhắn thỏa mãn hành vi của mình mà ảnh hưởng đến người khác để thỏa mãn ý chí riêng của mình.

Các ban muốn tự mình là người coaching cho con mình hãy đến với lớp học sau;

#Nlppower #coachingskills 

và link khóa học: http://coachtheteacher.nguyenminhkhiem..