Canvas: Iniciativa Diseño Organizacional by Centro de Servicios Compartidos https://padlet.com/csc19/5vjqkcsg6vq45ldw Iniciativa Diseño Organizacional en-us 2021-11-08 13:21:34 UTC 2025-10-28 14:20:00 UTC hello@padlet.com Propuesta de Valor - Iniciativa Diseño Organizacional csc19 https://padlet.com/csc19/5vjqkcsg6vq45ldw/wish/1874984947 ¿Qué objetivo tiene el proyecto?
Agilizar la respuesta de las distintas solicitudes que lleguen del negocio, tanto controles de cambio como ajustes en la estructura organizacional, otorgando mayor autonomía a los segmentos

Fases claves:
1. Segmentación: Definir los diferentes TIERS y segmentar las solicitudes organizacionales de acuerdo a cada categoría

2. Gate técnico: Creación de un esquema de trabajo colaborativo en conjunto con Diseño organizacional, procesos y secretaría general.

3. Mecanismo de seguimiento: Establecer mecanismos de seguimiento que ayuden a asegurar la implementación de cambios aprobados

¿Cuáles son las fechas claves o hitos que debe cumplir la iniciativa?

  • Divulgación de los cambios que se van a hacer para el equipo de Segmentos y BP. 
  • Actualización de roles y responsabilidades
  • Actualizar la matriz de decisiones (Y la norma que aplique)

¿Qué se espera una vez implementado el proyecto? 
  • Agilidad en la respuesta de solicitudes 
  • Mayor autonomía al segmento 
  • Garantizar la implementación de la iniciativa
  • Facilitar la alineación entre las áreas (diseño, negocio, segmentos, procesos, secretaria general)

¿Qué problemas de los usuarios estamos ayudando a resolver?
Diseño Organizacional:
  • Reducción de carga operativa
  • Rol más estratégico de control y seguimiento
Segmentos / BP: 
  • Mayor autonomía para el manejo de la planta de los negocios
Procesos / Secretaria: 
  • Garantizar una mayor coordinación entre las áreas 
  • Visión transversal 
Negocio: 
  • Agilidad en el proceso de cambio / (Solicitud de diseño)

¿Qué conjuntos de productos y servicios ofrecemos a cada usuarios?
Hacer uso de PBI / Indicadores de implementación.

CARACTERÍSTICAS:

Hoy en día en el área de diseño les toma hasta el 30% del tiempo en actividades cómo:

1. Cambios de diseños organizacional (cambios de nombres, cargos de liderazgo) 
2. Controles de cambio
3. Dimensionamiento: aumentas o disminuyes la planta de ECP sin incluir personal nuevo. 
]]> 2021-11-08 13:21:34 UTC https://padlet.com/csc19/5vjqkcsg6vq45ldw/wish/1874984947 Aliados csc19 https://padlet.com/csc19/5vjqkcsg6vq45ldw/wish/1874984951 ¿Quiénes son nuestros socios clave?
Alejandro Arango / César Moreno

¿Qué actividades clave realizan los socios?
Movilización / Empoderamiento]]> 2021-11-08 13:21:34 UTC https://padlet.com/csc19/5vjqkcsg6vq45ldw/wish/1874984951 Actividades Clave csc19 https://padlet.com/csc19/5vjqkcsg6vq45ldw/wish/1874984952
¿Necesitamos la creación de manuales e instructivos?
TBD / Por ahora se tiene contemplado la actualización de algunos roles y responsabilidades

¿Necesitamos sesiones de formación?
Únicamente para negocio

¿Necesitamos sesiones de acercamiento?
Sesiones con líderes de negocio / Para líderes de le iniciativa

]]> 2021-11-08 13:21:34 UTC https://padlet.com/csc19/5vjqkcsg6vq45ldw/wish/1874984952 Recursos clave csc19 https://padlet.com/csc19/5vjqkcsg6vq45ldw/wish/1874984954

Tipos de recursos

1. TECH: PBI / Adopción de tableros e indicadores actuales 
2. GENTE (Implementación de la célula): 
- Sponsor: Alejandro Arango
- Product Owner Global: Cesar Moreno
- Product Owner Local: Ángela Pedraza
- Líder Agile de Línea: Maria Fernanda Muñoz
- Segmentos / BP: (Para controlar el gasto laboral)]]> 2021-11-08 13:21:34 UTC https://padlet.com/csc19/5vjqkcsg6vq45ldw/wish/1874984954 Relación con Usuario csc19 https://padlet.com/csc19/5vjqkcsg6vq45ldw/wish/1874984956
¿Qué conocen nuestras audiencias o subprocesos de esta  iniciativa?
- Conoce el proceso de segmentación de solicitudes, la creación de un modelo de colaboración a través de un gate técnico y la creación check list de implementación. (Diseño y procesos)

¿Qué tipo de relación espera cada uno de nuestras áreas impactadas que establezcamos y mantengamos con ellas?

Que VTH Segmento tenga un mayor accountability del gasto laboral, cuenten con mayor autonomía, y diseño organizacional tenga una visión más de aseguramiento, más  no de control.

Mayor coordinación de VTH, Procesos (VDI) y Secretaria para lograr una mayor agilidad en el proceso y transversalidad.

Otorgar una mayor claridad al negocio y a soporte, sobre los elementos para garantizar la correcta implementación del modelo operativo.

¿Cuáles hemos establecido?

1. Sistemáticas con áreas involucradas (Diseño)
2. Gate técnico (TBD / Quincenal propuesto)


]]> 2021-11-08 13:21:34 UTC https://padlet.com/csc19/5vjqkcsg6vq45ldw/wish/1874984956 Canales csc19 https://padlet.com/csc19/5vjqkcsg6vq45ldw/wish/1874984958 A través de que canales nuestros  usuarios quieren ser alcanzados?
Seguimientos al gate técnico
Sistemáticas de Diseño Organizacional

¿Cómo los estamos alcanzando ahora? 
Reuniones de seguimiento diario / Metodología Kanban con Sprint 15 días

]]> 2021-11-08 13:21:34 UTC https://padlet.com/csc19/5vjqkcsg6vq45ldw/wish/1874984958 Usuario csc19 https://padlet.com/csc19/5vjqkcsg6vq45ldw/wish/1874984959
¿Para quién estamos creando valor?

Grupo 1: Diseño Organizacional
Grupo 2: Procesos
Grupo 3: Negocio (Solicitantes)
Grupo 4: Secretaria General
Grupo 5: VTH (BP / Segmento)

¿Quiénes son nuestras audiencias principales / más importantes?
Grupo 1: Diseño Organizacional
Grupo 2: Negocio (Solicitantes)

]]> 2021-11-08 13:21:34 UTC https://padlet.com/csc19/5vjqkcsg6vq45ldw/wish/1874984959 Comunicación con audiencias csc19 https://padlet.com/csc19/5vjqkcsg6vq45ldw/wish/1874984960 ¿Qué canales de comunicación oficiales tienen nuestras audiencias?
- Seguimientos con Sponsor semanales
- Reuniones diarias con EDP
- Trello

¿Cuáles canales funcionan mejor?

¿Cómo es el tono de comunicación de nuestra audiencia?
- Equipo de Diseño / Segmento / Procesos y Secretaria: Abierto, directo, concreto, de feedback
- Negocio: Formal, más selectivo con las palabras. (Tacto en la conversación)]]> 2021-11-08 13:21:34 UTC https://padlet.com/csc19/5vjqkcsg6vq45ldw/wish/1874984960