2)  ¿Dependen administrativamente del municipio, por ejemplo, temas salarios, o hay alguien delegado en el hospital que se encarga de estas cuestiones?

3)  ¿Qué decisiones se toman independientemente del municipio y su administración?

4)  ¿Cuentan con una planta lo suficientemente amplia como para abastecer la demanda diaria? ¿La oferta laboral se corresponde con la demanda? ¿Cuentan con los suministros adecuados?

5)  ¿Cómo es la vinculación con la facultad de medicina? ¿Tienen un convenio?

6)  ¿Cuál es el problema o cuáles son los problemas más frecuentes que encuentran en su día a día?

7)  ¿Qué mecanismos utilizan para resolver los problemas o conflictos entre el área de salud y el personal administrativo?

8)  ¿De qué manera abordan los problemas de salud de los trabajadores, por ejemplo el estrés, el burnout, etc.?

9)  ¿Cómo es el índice de rotación de personal? ¿Es alto? ¿Es bajo? ¿Cuáles crees que son las principales razones?

10) ¿Cómo se relaciona tu área con las demás? ¿Tenés alguna vinculación con las relaciones laborales, y si es así, cómo es esta vinculación?

11)  ¿Qué cambios se dieron después de la pandemia? ¿Se pudieron optimizar procesos?

12) ¿Está presente el sindicato? ¿Hay espacio para el diálogo? ¿Cómo es la vinculación con los delegados?

¿Cuál es la principal actividad de la organización?

¿Cuál es la misión de la empresa? ¿Qué la hace ser lo que es? ¿Cuál es su rol en la sociedad?

¿Qué expectativas tienen para la organización en los próximos años? ¿Qué aspiraciones tienen?

¿Cuáles son los valores que esperan que sus empleados tengan?

HISTORIA

¿Cuándo se fundó? ¿Siempre realizó la misma actividad? 

¿El o los fundadores siguen en la compañía?

ESTRUCTURA

¿Cómo está estructurada la organización? ¿Está dividida en áreas/departamentos?

¿Cómo se toman las decisiones importantes?

¿Con cuánto personal cuentan actualmente?

¿Cuál fue la época en que más creció la nómina de personal?

¿Tienen pensado aumentar las áreas de la organización?

¿Existen posibilidades de ascenso / desarrollo profesional? 

¿Hay planes de carrera establecidos? ¿Cómo se accede a un puesto superior?

ACTIVIDAD

¿Cuál es el ámbito y región donde desarrolla las actividades? ¿Tiene clientes de otras localidades? ¿De qué zona?

¿Son importadores de materia prima?

¿Han superado situaciones de crisis? ¿De qué tipo? ¿En qué año?

¿Creen que la actividad de la empresa va a crecer en los próximos años?

¿Cuáles creen que son los desafíos más importantes para la actividad que desarrollan?

¿Quiénes son los principales competidores? ¿Cómo se ven respecto de ellos?

GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

¿De qué manera se reconoce a los empleados destacados? ¿Y cómo se sancionan los desvíos de conducta?

¿Cómo se evalúa el desempeño del personal?

¿Con qué frecuencia se capacita al personal?¿Sobre qué temas?

RELACIONES INTERPERSONALES

¿Cómo es la relación entre trabajadores que ocupan el mismo nivel en la escala jerárquica? ¿Y entre superiores y subordinados?

¿Se realizan actividades que fomenten las relaciones? 

Contexto Interno de la organización

Eje 1: Proyecto organizacional

• Contexto Socio-historico

• Misión

• Visión

• Valores

• Objetivos organizacionales

Eje 2 : Estructura organizacional

• Estructura Real-Supuesta.

• Organigrama.

• Definicion de roles y responsabilidades.

• Jerarquias y lineas de reporte.

Eje 3: Relaciones laborales

• Dinámicas de poder.

• Sindicato

• Estado

• Negociación colectiva.

• Conflictos

• Convenio colectivo.

• Relaciones interpersonales, intragrupales

• Politicas de contratacion, promocion, despidos (finalizacion de la relacion laboral)

• Politicas de integracion e inclusion. Genero y diversidades.

Contexto Externo

Eje 1: Factores Políticos y Legales

• Normativas y regulaciones específicas del sector.

• Influencia de políticas gubernamentales.

• Riesgos legales y regulatorios.

Eje 2: Factores Tecnológicos

• Avances tecnológicos en el sector.

• Nivel de adopción tecnológica en la empresa.

• Riesgos y oportunidades derivados de la tecnología.

Eje 3: Factores Ambientales

• Impacto ambiental de las operaciones.

• Regulaciones ambientales aplicables.

• Iniciativas de sostenibilidad y responsabilidad social.

EJE 2: Detectar falencias.

1. Preguntas: 

¿Cuándo fue fundada la empresa? 

¿Cuántos empleados permanentes tienen?

¿Cuántas áreas de organización tienen?

¿Qué servicios principales ofrecen?

¿Cómo está formada la estructura organizacional? 

¿Bajo qué convenio colectivo se encuentran trabajando?

¿Cómo es la relación con el sindicato?

¿El sindicato se encuentra presente en la organización?

¿Tienen delegados gremiales? ¿Cuántos?

• Objetivo: Identificar responsabilidades y tareas en cada área de la empresa para entender cómo se relacionan entre sí y cómo afectan las relaciones laborales.

Proceso:

• Identificar Áreas: Hacer una lista de todos los departamentos y sus líderes.

• Entrevistas: Hablar con los responsables de cada área para entender sus funciones y relaciones con otras áreas.

• Encuestas a Trabajadores: Recopilar información directa sobre sus tareas diarias y cómo interactúan con otros departamentos.

Análisis:

• Mapeo: Crear un mapa que muestre cómo se conectan las tareas y responsabilidades entre departamentos.

• Organigrama: Diseñar un organigrama que muestre las diferentes jerarquías de la empresa y de sus sectores, en caso de haberlos. 

• Informe: Resumir hallazgos y proponer mejoras para optimizar la colaboración.

Seguimiento: Implementar mejoras y reevaluar periódicamente para asegurar una buena colaboración entre áreas.

EJE 3: Definición de Objetivos: Establecer objetivos claros para mejorar las relaciones laborales o innovar en el área.

• Plan de Acción: Proponer acciones concretas, como capacitaciones, uso de tecnología o actividades que fortalezcan la cultura organizacional.

• Implementación: Crear un cronograma, asignar recursos y comunicar el plan a todos los involucrados.

• Monitoreo y Evaluación: Medir el impacto de las acciones con indicadores de éxito y hacer ajustes según sea necesario.

• Informe Final: Documentar y presentar los resultados y recomendaciones.

Contexto

¿Qué antigüedad tiene la empresa? ¿Desde cuándo se encuentra en Olavarria? 

¿ A qué se dedica la empresa? 

¿Cuál es su mercado? 

¿Cuál es la actividad principal? 

¿Qué antigüedad tiene en la empresa? 

¿Tienen presencia de delegados sindicales? ¿Cuál es el sindicato que los nuclea? 

¿Se ha dado incorporaciones en el ultimo año? ¿Cuántos? ¿Cómo se selecciona, y quien elige finalmente?

¿Cuentan con algún sistema de gestión?

¿Qué cambios en el contexto en el mercado podrías aprovechar para el beneficio de la Empresa?

¿Crees que existen tendencias sociales o culturales que podrían cambiar las preferencias de los clientes de una manera que perjudique la Empresa?

Estructura:

¿Cómo se estructura la organización? ¿Áreas, departamentos? ¿Cómo se componen?

¿Cuáles son las responsabilidades de cada uno?

Comunicación:

¿Cuáles son los principales canales de comunicación interna?

¿Cual prefieren para resolver problemas? ¿Por qué motivo?

¿Cómo se desarrolla la comunicación entre los empleados de las distintas áreas?

Interacción

¿Me podrías comentar brevemente un día laboral en este sector? 

¿Qué edad (en años) es el promedio?

 ¿Qué procesos internos son los que mejor funcionan y logran que perdure en el tiempo?

¿Existen nuevas tecnologías que podrían adoptar para mejorar el desempeño?

¿Qué necesidades del mercado aún no están siendo satisfechas y  podría abordar?

¿Hay algún tipo de cambio en el municipio que podría abrir nuevas oportunidades?

¿Existen políticas de premios? 

¿Conoces de algún estudio de clima laboral que se haya realizado? 

¿Cómo se realiza la liquidación de sueldos?