EP1 DIAGNÓSTICO DE COMUNICACIÓN by alberto farfan hidalgo https://padlet.com/albertofarfan1991/5pnved0iwbs5ikab CASO PÉTALOS en-us 2024-05-01 13:07:56 UTC 2024-05-13 04:43:01 UTC hello@padlet.com A:DIAGNÓSTICO PARTE 1 albertofarfan1991 https://padlet.com/albertofarfan1991/5pnved0iwbs5ikab/wish/2976646212 Etapa Descriptiva

  1. Falta de comunicación entre distintas áreas de la empresa

  2. Desconocimiento de los proyectos que se realizan

  3. Desinformación acerca de las diferentes actividades sociales que realiza la empresa.

  4. Descoordinación entre los departamentos.

  5. Falta de difusión de información relevante.

  6. La oficina central no tenía conocimiento acerca de los distintos proyectos sociales y ambientales.

  7. El fotógrafo archivo información relevante y nunca la presentó.

  8. El periodista de Lima nunca envió las notas que escribió contando los hechos.

  9. Desconocimiento acerca de que la princesa Ana portaba una orquidea que la empresa exportó a Inglaterra.

  10. Acto autoritario por parte de la Presidenta del Directorio.

  11. Desconocimiendo general de eventos importantes en todas las áreas.


]]> 2024-05-01 14:24:26 UTC https://padlet.com/albertofarfan1991/5pnved0iwbs5ikab/wish/2976646212 B:DIAGNÓSTICO PARTE 2 https://padlet.com/albertofarfan1991/5pnved0iwbs5ikab/wish/2976646288 Etapa Valorativa

  1. Desaprovechamiento de oportunidades de comunicación externa

  2. No existe una comunicación adecuada con sus colaboradores, organizaciones productoras y pobladores en las comunidades productoras de flores.

  3. Desaprovechamiento de actividades por ineficiente comunicación interna.

  4. Perdida de potenciales clientes nacionales e internacionales por falta de comunicación externa.

  5. Misión de sostenibilidad y  protección del ambiente de la empresa sin impacto por la falta de acciones de comunicación

  6. Falta de comunicación entre gerencia y presidencia de la empresa.


]]> 2024-05-01 14:24:29 UTC https://padlet.com/albertofarfan1991/5pnved0iwbs5ikab/wish/2976646288 C:DIAGNÓSTICO PARTE 3 https://padlet.com/albertofarfan1991/5pnved0iwbs5ikab/wish/2976648403 Etapa Conceptual

  1. Falta de acciones en el área de comunicación interna.

  2. Falta de dirección y apoyo de alta gerencia.

  3. Carencia de estrategias de comunicación externa.

]]> 2024-05-01 14:26:41 UTC https://padlet.com/albertofarfan1991/5pnved0iwbs5ikab/wish/2976648403 D:Identificación y jerarquización de problemas https://padlet.com/albertofarfan1991/5pnved0iwbs5ikab/wish/2976649424

  • C-La empresa no esta comunicando efectivamente sus logros y sus programas.

  • A-Ineficiencia en el liderazgo de los altos mandos.

  • B-Falta de coordinación entre los departamentos.

    • ]]>     2024-05-01 14:27:37 UTC https://padlet.com/albertofarfan1991/5pnved0iwbs5ikab/wish/2976649424     E:Definición de objetivos comunicacionales https://padlet.com/albertofarfan1991/5pnved0iwbs5ikab/wish/2976650453 P1 01.- Reestructurar el plan de comunicaciones de la empresa.

    P1 02.- Establecer estrategias de comunicación interna y externa efectivas.

    P2 01.- Implementar programas de liderazgo y capacitación.

    P3 01.- Seleccionar un consultor de gestión de proyectos.


    ]]>     2024-05-01 14:28:28 UTC https://padlet.com/albertofarfan1991/5pnved0iwbs5ikab/wish/2976650453     F:Identificar grupos objetivo albertofarfan1991 https://padlet.com/albertofarfan1991/5pnved0iwbs5ikab/wish/2976650834

  • Área de comunicaciones

  • Área de recursos humanos

  • Gerentes y jefes de departamento

  • Colaboradores externos (proveedores de flores)

  • Mercado extranjero(empresas e instituciones internacionales)

  • Mercado nacional(empresas e instituciones peruanas)

  • Medios de comunicación (nacional e internacional)

  • Público en general(pobladores, compradores de flores, ambientalistas, etc)


    • ]]>     2024-05-01 14:28:53 UTC https://padlet.com/albertofarfan1991/5pnved0iwbs5ikab/wish/2976650834     E. Diseño de estratégias albertofarfan1991 https://padlet.com/albertofarfan1991/5pnved0iwbs5ikab/wish/2976651766 Comunicación externa

    1. Estrategia de contenidos:

      • Colaboraciones y asociaciones

      • Entrevistas con gerentes sobre la situación de la empresa.

    2. Estrategia de medios

      • Canales: Notas prensa y videos informativos.

    3. Estrategia de Timing

      • Publicaciones en redes sociales semanalmente

    4. Estrategia Participativa

      • Talleres vivenciales a miembros de la comunidad

      • Crear comunidades en línea mediante redes sociales.

    Comunicación Interna

    1. Estrategia de contenidos

      • Enfocar los contenido en los logros y proyectos de la empresa.

      • Entrevistas y testimonios de empleados.

    2. Estrategia de medios

      • Canales de difusión: Canal de Whatsapp, Folletos, Periódico mural y boletín informativo

    3. Estrategia de Timing

      • Boletín informativo mensual

      • Mensajes por el canal de Whatsapp diario.

    4. Estrategia Participativa

      • Realizar eventos de integración entre los colaboradores.



    ]]>     2024-05-01 14:29:48 UTC https://padlet.com/albertofarfan1991/5pnved0iwbs5ikab/wish/2976651766     INTEGRANTES albertofarfan1991 https://padlet.com/albertofarfan1991/5pnved0iwbs5ikab/wish/2976793787 FARFÁN HIDALGO ALBERTO

    MANSILLA RIVERA SANDY

    DÁVILA COLLAHUAZO TAMARA

    MATOS CULQUI ALINA

    ]]>     2024-05-01 16:48:11 UTC https://padlet.com/albertofarfan1991/5pnved0iwbs5ikab/wish/2976793787