Методи для вирішення конфліктів by Юлия Вьюнник https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec en-us 2017-04-18 15:50:52 UTC 2023-02-13 20:14:45 UTC hello@padlet.com «Більшість конфліктів між людьми відбувається з однієї простої причини. Ми багато фантазуємо про те, що добре розуміємо один одного, і мало говоримо, для того, щоб дійсно один одного розуміти ... » julia_viunnik01 https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166800112 2017-04-18 15:54:41 UTC https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166800112 julia_viunnik01 https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166803082 2017-04-18 16:03:11 UTC https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166803082 1. Внутрішньоособистісні методи julia_viunnik01 https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166806602 впливають на окрему особистість і полягають у правильній організації своєї власної поведінки, в умінні висловити свою власну точку зору, не викликаючи негативної захисної реакції з боку опонента.]]> 2017-04-18 16:14:16 UTC https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166806602 2. Структурні методи julia_viunnik01 https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166807009 впливають на учасників конфліктів, що виникають через неправильний розподіл функцій, прав, відповідальності, погану організацію праці, несправедливої системи стимулювання працівників і т. п. До цих методів відносять: роз'яснення вимог до результатів роботи кожного конкретного працівника і підрозділу в цілому; наявність ясно і однозначно сформульованих прав і обов'язків, правил виконання роботи]]> 2017-04-18 16:15:31 UTC https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166807009 3.Міжособистісні методи julia_viunnik01 https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166807499 Внутрішній аспект передбачає застосування технологій ефективного спілкування і раціональної поведінки в конфлікті. Зовнішній аспект відображає управлінську діяльність з боку керівника по відношенню до конкретного конфлікту.]]> 2017-04-18 16:17:08 UTC https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166807499 4.Переговори julia_viunnik01 https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166808435 являють собою набір прийомів, спрямованих на пошук взаємоприйнятних для сторін рішень]]> 2017-04-18 16:20:12 UTC https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166808435 5. Відповідні агресивні дії julia_viunnik01 https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166808792 методи, що є вкрай небажаними для подолання конфліктних ситуацій. Однак бувають випадки, коли вирішення конфлікту можливе тільки цими методами]]> 2017-04-18 16:21:18 UTC https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166808792 6. Відхід від конфлікту julia_viunnik01 https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166809037 Перевага такого методу полягає в тому, що рішення приймається, як правило, оперативно. Цей метод застосовується у випадку непотрібності цього конфлікту, банальності проблеми, що лежить в основі конфлікту]]> 2017-04-18 16:22:07 UTC https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166809037 7. Придушення конфлікту julia_viunnik01 https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166810499 2017-04-18 16:26:26 UTC https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166810499 Етапи конфлікту julia_viunnik01 https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166811059 1.виникнення розбіжностей;
2. зростання напруженості у відносинах;
3.усвідомлення ситуації як конфліктної хоча б одним з її учасників;
4.власне конфліктна взаємодія, використання різних міжособистісних стилів вирішення конфлікту, що супроводжується зростанням або зниженням емоційної напруженості;
5.результат (дозвіл) конфлікту.

]]> 2017-04-18 16:27:49 UTC https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166811059 Рекомендації з управління конфліктами julia_viunnik01 https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166812148 1. Знати, як розвивається конфлікт. 
2. Визначити приховані і явні причини конфлікту, визначити, що дійсно є предметом розбіжностей, претензій.
3. Проаналізувати не тільки різні позиції, але і стоять за ними інтереси.
4. Сконцентрувати увагу на інтересах, а не на позиціях.
5. Робити розмежування між учасниками конфлікту і виниклими проблемами.
6. Справедливо і неупереджено ставитися до ініціатора конфлікту. Не забувати, що за невдоволенням та претензіями, як правило, коштує досить істотна проблема, що обтяжує людину, завдає їй занепокоєння та незручність.
7. Не розширювати предмет конфлікту, намагайтеся скоротити число претензій. Не можна відразу розібратися у всіх проблемах.
8. Дотримуватися правил "емоційної витримки". Усвідомлювати і контролювати свої почуття. Враховувати емоційний стан і індивідуальні особливості учасників конфлікту. Его перешкоджає переростанню реалістичних конфліктів у нереалістичні.

]]> 2017-04-18 16:30:35 UTC https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166812148 julia_viunnik01 https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166813703 2017-04-18 16:35:09 UTC https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166813703 julia_viunnik01 https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166815460 2017-04-18 16:40:39 UTC https://padlet.com/julia_viunnik01/5pn4kkxgwuec/wish/166815460