Area de Tecnologia:

• Seguridad de la información y Seguridad tecnológica frente al riesgo cibernético

• Robustez en las plataformas para facilitar la conectividad remota

• Agilidad en el soporte 7*24 frente a novedades de caídas del sistema o fallas en conectividad y/o usuarios

  Area de Gestión Humana:

• Gestión del cambio, con refuerzo en atributos tales como Compromiso y actitud, trabajo en equipo y autonomía

• Capacitación y/o re-entrenamientos de acuerdo a las necesidades de las áreas

• Seguimientos periódicos de indicadores y retroalimentación con lideres o coordinadores de equipos

• Manejo de tiempo y desconexiòn laboral

Area servicios administrativos y activos:

• Validaciones de puestos de trabajo en casa de acuerdo a normatividad y ergonomía requerida por SST

• Asignación de activos fijos de acuerdo a políticas organizacionales y elementos de trabajo soporte que facilitan el teletrabajo o trabajo móvil de acuerdo a perfiles de cargos

1. Selección de Miembros

Cualidades clave: Adaptabilidad, empatía, habilidades interpersonales, comunicación efectiva, autonomía y sensibilidad cultural.

Importancia: La selección adecuada de miembros es crucial para el éxito del equipo, ya que cada persona aporta experiencia y talentos únicos.

2. Tamaño del Equipo

Recomendación: Equipos pequeños (3-5 personas) suelen ser más eficientes y fáciles de gestionar. Si el equipo es grande, considera dividirlo en grupos más pequeños.

3. Objetivos Claros

Importancia: Establecer objetivos claros permite a cada miembro saber qué se espera de su trabajo y orientar su talento hacia resultados específicos.

4. Comunicación Efectiva

Desafío: La comunicación es crucial en equipos virtuales, especialmente debido a las diferencias de zonas horarias y lugares. Es importante priorizar la comunicación asíncrona y establecer reglas claras para reuniones virtuales.

5. Tecnología y Herramientas

Importancia: Utilizar herramientas basadas en TICs para unificar la comunicación, reuniones y documentación es esencial para una gestión eficiente.

6. Dinámica de Colaboración

Importancia: Conocer cómo cada miembro colabora en formato virtual y establecer reglas básicas para la colaboración es vital para el éxito del equipo.

7. Confianza y Potencia del Equipo

Importancia: La confianza y la creencia colectiva en la efectividad del equipo (potencia) son estados emergentes que facilitan los procesos interpersonales y de gestión.

8. Gestión de la Diversidad

Importancia: Cada miembro aporta diferentes experiencias, creencias y valores. Integrar esta diversidad es clave para una visión más completa del equipo.

Estas variables son fundamentales porque permiten a los equipos virtuales superar los desafíos inherentes a la dispersión geográfica y la mediación tecnológica. Al abordar estos aspectos, los equipos pueden mejorar su coordinación, comunicación y colaboración, lo que a su vez aumenta la eficacia y el rendimiento del equipo. Además, al establecer objetivos claros y utilizar tecnología adecuada, los equipos pueden mantenerse enfocados y trabajar de manera eficiente hacia metas comunes.

Metas y mediciones claras

Autonomía y capacidad de resolución de problemas

Para mí, estos son los ejes relevantes. Creo que áreas con equipos maduros y estructuras horizontales tienden a funcionar mejor en medios virtuales que equipos que se administran bajo estructuras más verticales y con mayor grado de injerencia de estructuras de supervisión