El objetivo de la RSE es contribuir al desarrollo sostenible.

- De RSE a RS

- De Unilateral a multisectorial

- De Reactiva  (demanda de la sociedad) a Activa y estratégica (liderazgo con base en los negocios y productos).

¿Cómo los stakeholders influyen en las decisiones empresariales?

1.  Stakeholders Internos

🔹 Empleados

• Influencia:

  • Demandan salarios justos, flexibilidad, seguridad laboral → Afectan políticas de RRHH.

🔹 Accionistas

• Influencia:

  • Exigen rentabilidad y crecimiento → Impactan en estrategias de expansión o recortes.

2. Stakeholders Externos

🔹 Clientes

• Influencia:

  • Cambios en preferencias → Innovación de productos o servicios.

🔹 Proveedores

• Influencia:

  • Aumento de costos o escasez → Reajuste de precios o búsqueda de alternativas.

🔹 Gobierno/Reguladores

• Influencia:

  • Leyes ambientales o fiscales → Inversión en sostenibilidad o reestructuración financiera.

3.Stakeholders Secundarios (Indirectos)

🔹Medios de Comunicación

• Influencia:

  • Crisis de reputación → Cambios urgentes en comunicación o políticas..

🔹 ONGs/Comunidades

• Influencia:

  • Presión social → Adopción de prácticas éticas.

• noticia.

 Ejemplo NEGATIVO: Volkswagen "Dieselgate" (2015)
Volkswagen instaló software en sus autos para falsear pruebas de emisiones contaminantes.

• Impacto en stakeholders:

  • Clientes: Demandas masivas, pérdida de confianza (ventas cayeron un 20% en EE.UU.).

  • Accionistas: Multa de €30 mil millones + caída del 40% en valor de acciones.

  • Gobierno: Nuevas regulaciones ambientales en la industria automotriz.

 Ejemplo POSITIVO: Patagonia y Sostenibilidad

• Donaron el 100% de sus ganancias del Black Friday a ONGs ambientales (2016).

• Garantizan reparación gratuita de sus productos para reducir desperdicio.

• Impacto en stakeholders:

  • Clientes: Lealtad de marca (+30% ventas en segmento eco-conscious).

  • ONGs: Alianzas estratégicas (ej. con 350.org).

  • Empleados: Orgullo corporativo (95% de satisfacción laboral).

• Cemex (México): Uso de combustibles alternos en hornos cementeros.

• Natura (Brasil): Packaging biodegradable con Amazonia sostenible.

• Sura (Colombia): Edificios LEED Platinum en Medellín.

  
  

 ¿Qué incluye?

🌱 Economía circular (Reducción de residuos)

Ejemplo: Nestlé recicla el 95% de sus empaques en Colombia.

⚡ Energías limpias (Energías renovables)

1. Ejemplo: Ecopetrol invierte en parques eólicos.

💧 Gestión hídrica (Uso eficiente del agua)

1. Ejemplo: Bavaria reduce un 25% su consumo de agua.

🌳 Biodiversidad (Reforestación)

1. Ejemplo: Grupo Argos protege 10.000 hectáreas en Antioquia.

📉 Huella de carbono (Emisiones netas cero)

1. Ejemplo: Avianca compensa emisiones con bonos de carbono.

Tesis: "La responsabilidad social de las empresas es aumentar sus ganancias" (New York Times, 1970).

Argumentos clave:

1. Enfoque accionista: Las empresas solo deben responder a sus dueños (shareholders).

2. Crítica a la RSE: Consideraba las prácticas sociales como "gasto innecesario" si no generan rentabilidad.

3. Frase icónica:

"Los ejecutivos son empleados de los accionistas, no benefactores sociales".

Ejemplo práctico:

• Empresas que priorizan dividendos sobre sostenibilidad (ej: petroleras sin transición energética).

  
  

 EDWARD FREEMAN (1984)

Tesis: "Teoría de los Stakeholders" (libro Strategic Management: A Stakeholder Approach).

Argumentos clave:

1. Enfoque multistakeholder: Las empresas deben gestionar intereses de empleados, clientes, comunidades y medio ambiente.

2. RSE estratégica: La sostenibilidad genera valor a largo plazo.

3. Frase icónica:

"El éxito empresarial depende de cómo se gestionan las relaciones con todos los grupos de interés".

• Para empresas: Brindan un marco claro y reconocido globalmente para implementar RSE.

• Para stakeholders: Generan transparencia y confianza (ej.: inversores exigen reportes bajo GRI).

• Para la sostenibilidad: Alinean prácticas con Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

ISO 26000:

La norma ISO 26000 ofrece una guía integral sobre los principios y las materias

fundamentales de la Responsabilidad Social (RS) para organizaciones de todo tipo.

Descubramos juntos sus elementos clave y cómo puede ayudar a construir un futuro más

sostenible y equitativo.

• Guía a empresas en 7 materias clave (medio ambiente, derechos humanos, etc.).

• Caso: Una agroindustria en Santander redujo su huella hídrica siguiendo esta norma.

Nombre: Ferretería González
Sector: Comercio minorista (ferretería y materiales de construcción).
Ubicación: Málaga, Santander, Colombia.
Prácticas Actuales:

• Venta de productos locales y nacionales.

• Programa de reciclaje de envases plásticos y metálicos.

• Alianza con proveedores de la región.

Stakeholders Clave:

• Clientes: Comunidad local y constructores.

• Proveedores: Pequeñas fábricas de Santander.

• Medio Ambiente: Impacto de residuos (ej. empaques plásticos).

Estándar Internacional Elegido

Pacto Global de la ONU (Principios: Derechos Humanos, Trabajo, Medio Ambiente, Anticorrupción).

• Es accesible para pymes y adaptable a sectores como comercio minorista.

• Enfocado en acciones tangibles (ej. reducción de plásticos, prácticas laborales justas).

• Acción: Campaña "Trae tu bolsa reusable" con descuentos.

• Beneficio: Reduce plásticos + fideliza clientes.

2. Para Proveedores:

• Acción: Certificar a 3 proveedores locales con criterios de comercio justo.

• Beneficio: Atrae clientes conscientes (ej. constructores sostenibles).

3. Para Empleados:

• Acción: Talleres semestrales sobre igualdad de género y seguridad laboral.

• Beneficio: Cumple con Principio 6 del Pacto Global.

Es una iniciativa voluntaria que invita a las empresas a alinear sus estrategias y operaciones con 10 principios universales relacionados con derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y lucha contra la corrupción, promoviendo así la responsabilidad social empresarial. Este pacto no es regulatorio, sino que se basa en la transparencia y la responsabilidad de las empresas ante sus stakeholders

• Promueve 10 principios en DDHH, trabajo, ambiente y anticorrupción.

• Caso: Pymes en Antioquia crearon alianzas para cumplir ODS gracias a esta red.