Foco: Investigar as necessidades reais dos usuários para definir as funcionalidades prioritárias do app, com base em dados coletados por entrevistas.

Objetivo: Criar uma solução digital que ofereça rotas seguras, personalizadas e motivadoras.

Finalidade: Representar possíveis perfis de usuários para orientar decisões iniciais de design.

Descrição: Desenvolvimento de quatro proto-personas com dados variados de perfis e comportamentos.

Técnica planejada: Entrevistas semiestruturadas.

Finalidade: Levantar preferências, dificuldades e expectativas de usuários que praticam esportes ao ar livre para guiar o design do app.

Descrição: A coleta foi realizada com 10 participantes, de forma presencial e online. Os dados, de natureza qualitativa, foram registrados via áudio e planilha para posterior análise detalhada.

Finalidade: Mapear a experiência do usuário ao utilizar o app.

Descrição: Utilização da proto-persona final para o mapeamento da jornada de uso, identificando dores e oportunidades.

Board no Miro: https://miro.com/app/board/uXjVI1xjmEA=/

Finalidade: Testar e validar o fluxo, usabilidade e estrutura do app. Ideal para testes com usuários e coleta de feedback.

Descrição: Planejamento de um protótipo intermediário com foco no design visual e na disposição dos elementos. Provê uma melhor visão de interatividade com os itens da interface.

Protótipo no Figma: https://www.figma.com/design/vOyuHzr0yHuY0mBJsai1vb/Prot%C3%B3tipo-IHC?node-id=0-1&t=bsfAsZ6UWOKqWDrN-1

Finalidade: Identificar e priorizar problemas de usabilidade para melhorar a experiência do usuário.

Descrição: Documento estruturado que registra problemas, detalhando heurística violada, tarefa impactada e severidade. Proporciona uma visão clara e priorizada para melhorias.

Finalidade: Organizar e direcionar a condução da avaliação de usabilidade, garantindo coerência e foco nos objetivos do protótipo.

Descrição: Documento que define os objetivos da avaliação, perfil dos usuários, tarefas a serem realizadas e métodos utilizados. Serve como guia para a execução da avaliação, assegurando que os dados coletados sejam relevantes e aplicáveis às melhorias do sistema.

📊 Relatório e Análise dos Dados
A análise dos dados coletados nos ajudou a entender como as pessoas usam o produto em diferentes contextos e o que realmente importa para elas. Essa clareza nos permitiu priorizar as funcionalidades certas e fortalecer a proposta de valor do app.

👥 Elaboração de Proto-Personas
A partir desses dados, criamos proto-personas. Representar a diversidade de usuários foi essencial para guiar nossas decisões de design, garantindo que o produto fosse feito para pessoas reais, não para suposições.

🗺️ Jornada do Usuário
O mapeamento da jornada com base nas personas revelou pontos críticos da experiência, dores e oportunidades. Esse método foi valioso para pensar soluções mais empáticas e direcionadas.

📱 Elaboração do Protótipo
Desenvolvemos um protótipo de média fidelidade para visualizar o fluxo e a interface. Essa etapa foi fundamental para testar a navegação e coletar feedback inicial, permitindo ajustes visuais e de usabilidade antes de seguir adiante.

✔️ Avaliação Heurística
Realizamos uma avaliação heurística, usando um checklist para identificar problemas de usabilidade que poderiam passar despercebidos. Atribuímos níveis de severidade para focar primeiro nas correções que teriam maior impacto na experiência do usuário.

📝 Planejamento da Avaliação
O planejamento da avaliação garantiu que o processo de teste fosse coerente e focado nos objetivos corretos, maximizando a eficiência das análises.

👁️ Resultados da Avaliação
Observar os usuários em tempo real trouxe insights poderosos sobre barreiras de uso, pontos confusos e reações espontâneas. O método Think Aloud gerou reflexões ricas para melhorias.

Finalidade: Observar o uso real do sistema para identificar dificuldades, validar funcionalidades e obter feedback direto dos usuários.

Descrição: A abordagem oferece uma visão concreta da interação usuário-sistema e contribui para tornar o produto mais intuitivo e eficiente.