Parte-se da premissa de que, quando falamos de forças, falamos de coisas que sua empresa controla e que podem ser consideradas uma vantagem sobre os concorrentes.

Na hora de analisar pontos, é preciso olhar para dentro do negócio e buscar em sua cultura organizacional, na gestão de processos, nas suas entregas ou mesmo no seu próprio time de talentos tudo aquilo que se destaca de forma positiva.
Algumas perguntas a se fazer para entender os pontos fortes são:

Imagine que, apesar de fácil de utilizar, o aplicativo da sua empresa esteja apenas disponível para Android e não para iOS — ou que apenas possua uma versão em inglês e não em português.

São fraquezas que até podem ser complexas de resolver, mas possuem solução.

Sua análise de fraquezas irá capturar todas as áreas internas de melhoria ou vulnerabilidades que existem dentro do negócio ou do assunto em questão.

Para entendê-las, pergunte-se coisas como:

A oportunidade é normalmente encarada como um fator exclusivamente externo — mas é possível identificá-la internamente, muito embora seja mais difícil e exija maior atenção.

Para descobrir as principais oportunidades, pergunta-se:

Falamos de, por exemplo, o surgimento de um novo concorrente, com um produto melhor que o seu, e mirando o mesmo público-alvo.

Essas ameaças geralmente incluem regulamentações ou tendências de consumo capazes de afastar os usuários da sua empresa.

Para descobrir as ameaças, questione o seguinte:

Já os fatores externos (Oportunidades e Ameaças) são pontos externos, que não necessariamente são controlados por você ou sua organização.