Rappi ha logrado facilitar la vida de la gente por medio de una experiencia de acceso y compra practica y eficiente. Esto ha cambiado sus hábitos de consumo, así como los esquemas de mercadeo de comercios y grandes superficies, ofreciéndoles mayor visibilidad, la posibilidad de obtener información relevante, que permiten tener un mejor conocimiento del consumidor y, a la vez, identificar tendencias de mercado, desarrollar nuevos productos y personalizar promociones.

• Consolidación de más de 100 bases de datos públicas, privadas y propias. 
• Entrega de información, análisis, pronósticos, alertas y notificaciones, basados en la localización y productos agro de interés del usuario.
• Disponer un espacio para consolidar a todos los actores de la cadena agro Colombiana en una sola Plataforma. 
• Disponer pronósticos de clima y precios.
• Usuarios diseñados según el rol particular de cada actor en la cadena agro.

• Resalta por el color naranja y un bigote que le aportan un sentido cercano y vanguardista a su marca. 
• Empresa latinoamericana y la primera SuperApp de intermediación de la región con presencia en más de 9 países y 200 ciudades.
• Primer "unicornio" colombiano tras superar la marca de los US$1.000 millones en su valor en el mercado. 
• Ecosistema digital que busca facilitarle día a día la vida a las personas a través de la optimización del tiempo.
• Comercializa varios tipos de negocios como alimentos, bebidas, productos en específico como tiendas de mascotas, entre otros.

“Su modelo de negocio va tan rápido y de una forma tan disruptiva que las disposiciones legales no se acomodan, simplemente no casan. Esa ficha no sirve en ese rompecabezas legal”.

Los ‘rappitenderos‘, las personas que llevan las mercancías a los clientes, han protestado reiteradamente pues exigen un mejor trato laboral. 

Quién responde en caso de mal servicio o deficiencias en los productos transados por medio de la plataforma. 

Hay investigaciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), que sancionó a Rappi por su falta de gestión para proteger los datos de los usuarios y por quejas de consumidores.

“Pasar un buen momento y postearlo instantáneamente en fotos y videos es un ritual para los 'millennials', que inciden en sus decisiones de consumo. Y cada vez más canalizan ese bienestar participativo hacia conciertos, festivales y espectáculos en vivo”.

“Ocho de cada diez respuestas aseveran que eligen gastarlo en una experiencia en lugar de comprar algo físico. Y poco más de la mitad afirma estar destinando dinero más que nunca a eventos, sobre todo en vivo”. 

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