Ecoute Usagers - Février 2019 by Isabelle Bontemps https://padlet.com/isabelle_bontemps/5ayn5r9gvg10 Remarques ou demandes entendues en service public, par mail, lors d'échanges avec des lecteurs... en-us 2019-01-17 17:06:16 UTC 2019-02-13 13:21:24 UTC hello@padlet.com Retours très positifs des étudiants concernant l’instauration du prêt illimité à Bourg autant pour le nombre illimité que pour l’allongement de la durée de prêts des documents concours https://padlet.com/isabelle_bontemps/5ayn5r9gvg10/wish/322684683 GG]]> 2019-01-21 14:10:15 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/5ayn5r9gvg10/wish/322684683 mail (23/01/19) de la responsable pédagogique Polytech à NA : "les 4A apprentis info ont parlé de la formation que vous leur avez faite aux 5A apprentis info. Leur responsable demande si vous pouvez programmer une formation pour eux en juin ? https://padlet.com/isabelle_bontemps/5ayn5r9gvg10/wish/323854686 Satisfaction :-)  
Formation programmée pour les 5A
ST FUT ]]> 2019-01-24 11:53:25 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/5ayn5r9gvg10/wish/323854686 Jugement esthétique très positif BU Sciences https://padlet.com/isabelle_bontemps/5ayn5r9gvg10/wish/324821356 Un usager qui cherche des documents sur le développement durable et l'éco-conception à la BU Sciences dit en passant "elle est belle cette bibliothèque, ça doit être super d'y travailler". FXB 28/01/2019]]> 2019-01-28 08:55:34 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/5ayn5r9gvg10/wish/324821356 Trucs-o-thèque https://padlet.com/isabelle_bontemps/5ayn5r9gvg10/wish/326339608 Une étudiante demande "est-ce que par hasard vous auriez un câble USB-C ?" (câble de raccordement téléphones mobiles type Samsung). Pas à disposition, je lui conseille de demander à d'autres étudiants. En attendant le distributeur de "trucs" ? FXB 31/01/2019]]> 2019-01-31 16:17:18 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/5ayn5r9gvg10/wish/326339608 "La BU est un émerveillement sans cesse renouvelée !" dixit une formatrice venue emprunter des documents à la BU Education Croix-Rousse. https://padlet.com/isabelle_bontemps/5ayn5r9gvg10/wish/326665533 FFM]]> 2019-02-01 13:21:49 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/5ayn5r9gvg10/wish/326665533 accès au wifi des étudiants non lyonnais https://padlet.com/isabelle_bontemps/5ayn5r9gvg10/wish/326949682 Un étudiant de Jussieu a tenté de venir travailler à la BU sciences pendant son weekend. besoin d'un accès wifi. on a tout essayé : ni eduspot, ni eduroam ne fonctionnait. en désespoir de cause, il est parti s'installer sur les quais du Rhône là où les accès wifi sont libres et fonctionnent..... je me suis sentie un peu honteuse de ne pas pouvoir lui offrir mieux.... (sessions invités ?). SK 02/02 BU sciences]]> 2019-02-02 12:47:31 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/5ayn5r9gvg10/wish/326949682 App compte lecteur https://padlet.com/isabelle_bontemps/5ayn5r9gvg10/wish/329141567 Un étudiant en service public souhaiterait avoir accès à son compte lecteur pour pouvoir visualiser et renouveler ses prêts via une appli.
AS]]> 2019-02-08 11:19:46 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/5ayn5r9gvg10/wish/329141567 Résa salles de travail Affluence (BU Sciences) nathalie_arband https://padlet.com/isabelle_bontemps/5ayn5r9gvg10/wish/329834360 Etudiants mécontents car leurs réservations ont été annulées pour la semaine en cours (11/02 au 15/02) alors que l'étage est ouvert.
Réponse apportée : Bug affluence suite aux annulations dues aux travaux Wifi (toutes ont été annulées). Les étudiants insistent, car ils ont anticipé depuis plusieurs semaines, et plus aucune salle n'est libre sur les créneaux recherchés.
Ce sont des étudiants en Master, je les oriente vers le Learning Lab.
NA]]> 2019-02-11 13:18:56 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/5ayn5r9gvg10/wish/329834360