https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph En cada columna presione el simbolo + luego coloque su nombre y su respuesta a la pregunta planteada en cada tema. en-us 2021-07-23 20:37:40 UTC 2025-11-28 07:59:43 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f4aa.png silvy135 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659653598 2021-07-23 20:45:26 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659653598 silvy135 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659653954 2021-07-23 20:46:34 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659653954 silvy135 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659654760 2021-07-23 20:48:42 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659654760 silvy135 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659655104 2021-07-23 20:49:42 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659655104 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659704782 Enamorarse del problema y sobre todo acotar e identificar el mismo.]]> 2021-07-23 23:31:05 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659704782 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705187 Definir correctamente el problema, desmenuzarlo, para encontrar un posible hilo conductor]]> 2021-07-23 23:32:33 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705187 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705220 Identificar el problema con los actores primarios y secundarios]]> 2021-07-23 23:32:39 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705220 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705223 Lo que le molesta, no agrada, duele, disgusta al cliente o usuario.]]> 2021-07-23 23:32:40 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705223 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705303 Dificultades con el bien o servicio actual o lo que le limita obtenerlo]]> 2021-07-23 23:32:58 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705303 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705392 Lo que gusta, lo que agrada, satisface, motiva al cliente en función del producto o bien]]> 2021-07-23 23:33:15 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705392 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705450 Lo que diferencia mis productos de la competencia.]]> 2021-07-23 23:33:27 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705450 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705521 Funcional : completar tareas
Emocional: El cliente como se quiere sentir
Social: Como percibe el cliente respecto a su entorno]]> 2021-07-23 23:33:43 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705521 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705535 diferenciarse de la competencia]]> 2021-07-23 23:33:46 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705535 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705599 2021-07-23 23:33:58 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705599 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705650 observación directa del cliente, atender los detalles al momento de la compra]]> 2021-07-23 23:34:08 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705650 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705775 Distinguirse y diferenciarse de los competidores]]> 2021-07-23 23:34:34 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705775 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705829 2021-07-23 23:34:41 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705829 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705843 Definir el Problema corretamente 

]]> 2021-07-23 23:34:44 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705843 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705905 Los jobs representan aquellas necesidades que motivan el consumo de una producto o servicio. O asuntos a nivel personal que el consumo de un bien satisface.]]> 2021-07-23 23:34:59 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705905 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705921 Identificar el problema y analizar los entornos de dicho problema

]]> 2021-07-23 23:35:02 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705921 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705926 Actividades que se desarrollan en el diario vivir, funcionales; relacionados al trabajo laboral.]]> 2021-07-23 23:35:03 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705926 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705935 Diferenciarse de la competencia]]> 2021-07-23 23:35:05 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705935 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705963 Las experiencias retroalimentan el problema y permite generar innovación, generando en lo posible  un círculo virtuoso.

]]> 2021-07-23 23:35:12 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659705963 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706026 El quehacer diario de cada uno en sus actividades, trabajos emocionales aquellos que se realizan de acuerdo a su sentir, trabajos sociales porque todo están involucrados en el contexto, los trabajos funcionales tiene que ver con el tipo de actividad que realizan]]> 2021-07-23 23:35:15 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706026 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706163 Son esas interacciones que afectan al cliente. Aquellas necesidades que el cliente necesita curar ]]> 2021-07-23 23:35:34 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706163 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706176 estudiar acciones dentro de la actividades particulares del cliente]]> 2021-07-23 23:35:37 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706176 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706268 Frustraciones, desafíos, riesgos que se describen en la investigación]]> 2021-07-23 23:35:55 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706268 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706447 Conocer el comportamiento del cliente conociendo de forma más rigurosa no lo que dice querer el cliente sino lo que realmente desea la mente del cliente.]]> 2021-07-23 23:36:38 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706447 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706477 Mejorar su nivel de satisfacción o solución al problema]]> 2021-07-23 23:36:44 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706477 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706488 Sentimientos expresados por el cliente entorno del consumo o uso]]> 2021-07-23 23:36:46 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706488 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706556 Ambiciones del cliente]]> 2021-07-23 23:37:02 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706556 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706714

Funcionales: lo que debe realizar para solucionar su problema 

]]> 2021-07-23 23:37:38 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706714 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706823 Expresiones favorables sentidas por el cliente o usuario.]]> 2021-07-23 23:38:00 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706823 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706834 cumplir objetivos de satisfacción del cliente]]> 2021-07-23 23:38:02 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706834 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706922 Funcional: completar tarea o lo que se espera a nivel de función que preste un bien o servicio.
Social: Cómo quiere ser percibido respecto a otros.
Emocional: cómo un cliente o usuario se siente o quiere sentirse ]]> 2021-07-23 23:38:22 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659706922 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659707133 Aspectos negativos que interfieren en la desición final de compra]]> 2021-07-23 23:39:03 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659707133 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659707183 Los dolores son las necesidades que tiene el cliente y es importante identificarlos porque eso nos ayuda a identificar los problemas que vive el cliente]]> 2021-07-23 23:39:13 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659707183 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659707561 Ganancia es el resolver los problemas que cada uno vive día a día, es importante reconocerlas porque en la actualidad se busca obtener mejores opciones para resolver sus problemas]]> 2021-07-23 23:40:27 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659707561 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659707617 plantear una oferta adecuada]]> 2021-07-23 23:40:38 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659707617 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659707855 transparentar los deseos del cliente]]> 2021-07-23 23:41:29 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659707855 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659708109 Propuesta que integra valor desde la perspectiva del cliente, sus necesidades, objetivos. Con la propuesta de valor se lograría la preferencia del consumidor. ]]> 2021-07-23 23:42:25 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659708109 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659708608 Lo que el cliente necesita pero le cuesta aceptar]]> 2021-07-23 23:43:54 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659708608 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659709923 Darle al cliente lo que  necesita pero todavía no sabe

]]> 2021-07-23 23:47:34 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659709923 https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659714276 Es lo que el cliente puede ganar cuando recibe la propuesta de valor que le hemos ofrecido. Podemos decir que es la solución que hemos considerado.]]> 2021-07-24 00:03:08 UTC https://padlet.com/silvy135/5aavtrv019mzreph/wish/1659714276