Gabriela Matos E1T13190 by Gabriela Matos

De facto, sendo uma fase muito importante e, ao mesmo tempo, complexa de desenvolver, a ação (ou "fase de iniciativa") implica a tomada de decisões difíceis, tanto para o tutorando, como para o tutor O tutorando tem de decidir empreender um trabalho difícil de mudança comportamental. O cumprimento dessa decisão pode revelar-se, por vezes, muito árduo e até doloroso. Nesta altura, podemos verificar alguns recuos na atitude do tutorando, para voltar a empreender avanços no processo. Esta fase representa um teste decisivo para o tutor e para o tutorando, em que ambos, como equipa que formam, devem perceber se conseguem idealizar um plano de ação concretamente e corretamente moldado às necessidades do tutorando e, além disso, se conseguem pô-lo em prática, mesmo quando tudo se torna muito difícil e os níveis de ansiedade possam subir um pouco. Na verdade, baixar as armas não é opção, por isso nem o tutr, nem o tutorando se podem permitir desistir. Pelo contrário, devem ambos insistir no processo, procedendo a reajustes.
O tutor deve ajudar o tutorando a elaborar um plano centrado no aluno e este plano deve ser sistemático, bem pensado, ajustado às necessidades do tutorando e alicerçado em objetivos realistas. Os objetivos devem ser tendenciosamente alcançáveis a curto prazo, visíveis e sempre promotores de uma melhoria traduzida na mudança construtiva nos tutorandos. O tutor, valendo-se sempre da sua relação afetiva com o tutorando, deve ajudá-lo a levar a cabo uma compreensão de si próprio, dos seus comportamentos e do impacto que os seus comportamentos têm em todos à sua volta, incluindo no tutor. Mas, o tutor não é imune à autorreflexão. Ao tempo que ocorrem a autorreflexão e mudanças no tutorando, o mesmo acontece ao tutor, de certa maneira espontaneamente ao jeito de semente a dar frutos. O tutor começa a ter presente em si uma autorreflexão, que o leva a questionar-se sobre o que pode fazer, como pode fazer, que resultados tem obtido, o que pode pesquisar, o que pode melhorar. Assim, podemos dizer que o tutor inquieta-se, questiona e avalia a eficácia das estratégias que aplica durante o processo. Esta questão pode ser analisada seguindo o modelo PLEA, que implica "pensar antes, pensar durante e pensar depois" de aplicado o plano e suas estratégias. Esta análise visa sempre fazer melhor e torna-se uma necessidade do tutor, porque também ele vai mudando a sua perspectiva e os seus pontos de vista à medida que o processo de tutoria avança. A mudança pessoal do tutor põe-no alinhado e em sintonia com a evolução e a dificuldade do processo de mudança comportamental que decorre do processo de tutoria. Podemos dizer que tanto o tutor como o tutorando sofrem mudanças comportamentais neste processo.
Por outor lado, pode acontecer de se verificar discrepâncias entre aquilo que o tutorando se propôs a fazer e aquilo que realmente faz, levando a pequenos retrocessos no processo. O tutor terá a necessidade de proceder a uma confrontação, mas não dever fazê-la sem assertividade e sem afetividade. Se não se agarrar a isto, o tutorando pode fechar-se sobre si próprio e todo o trabalho feito até então estará perdido, podendo mesmo ser irrecuperável. Assim, a confrontação dever ser feita de modo assertivo, para que o tutorando faça a sua autoanálise e reveja o que pode melhorar. A imediaticidade do momento de confrontação é importante. Não se deve adiar a confrontação, sob pena de levar o tutorando a pensar que é normal manter comportamentos negativos. O tutor deve encorajar continuamente o tutorando na resolução dos seus problemas, de uma forma autorregulada e cada vez mais autónoma. O feedback centrado num discurso com ênfase num prisma positivo torna-se um forte aliado do tutor para levar a cabo o encorajamento do tutorando. Tudo isto deve ser sempre alicerçado na relação afetiva tutor/tutorando, a qual não pode ser descurada em momento algum.