Grupo Focal CORONA - Competencias by Centro de Servicios Compartidos https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw Camino hacia la Omnicanalidad en-us 2020-11-18 03:06:20 UTC 2020-12-09 14:03:07 UTC hello@padlet.com https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002069555 expertis en todo lo digital]]> 2020-12-09 13:47:10 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002069555 https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002073388 poder de negociacion]]> 2020-12-09 13:48:09 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002073388 Manejo de las plataformas digitales al 100%, disposición, energia, https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002073717 2020-12-09 13:48:14 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002073717 Estandarizar el proceso y que todos trabajemos enfocados a nuestros clientes, y ser mas agresivos digitalmente. https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002075042 2020-12-09 13:48:34 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002075042 https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002076408 Conocimiento plataforma]]> 2020-12-09 13:48:53 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002076408 https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002077209 conocer la competencia]]> 2020-12-09 13:49:05 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002077209 Acceso a la información, empatía y sinergia https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002077620 2020-12-09 13:49:11 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002077620 Compartir aprendizajes https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002078905 2020-12-09 13:49:31 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002078905 https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002083042 capacidad de influencia]]> 2020-12-09 13:50:33 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002083042 conocimiento de como es el proceso que se realiza en el canal ON, para enterder y tener claridad en todo https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002083772 2020-12-09 13:50:45 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002083772 https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002094408 La cultura y formación de nuestros vendedores esta mas aferrada a la atención presencial 


]]> 2020-12-09 13:53:11 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002094408 COMUNICACIÓN https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002099938 2020-12-09 13:54:31 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002099938 Unificar procesos y que estos sean más rápidos y amigables para todos incluidos nuestros clientes https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002100729 2020-12-09 13:54:41 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002100729 En nuestra pagina, porque es donde el cliente debe conocer nuestra estrategia y que también nuestros asesores comuniquen la estrategia. https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002103425 2020-12-09 13:55:19 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002103425 ser claros con el cliente al momento de realizar su compra , no trasladar problemas a los pdv, https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002104304 2020-12-09 13:55:32 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002104304 Que los procesos no sean desde la empresa hacia el cliente sino construida de la necesidad del cliente. Procesos sencillos https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002104346 2020-12-09 13:55:33 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002104346 https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002104638 Comunicación
Espacios como estos para alinear estrategia y conocimiento.]]> 2020-12-09 13:55:37 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002104638 Conocimiento del rol de cada canal https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002106391 2020-12-09 13:56:02 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002106391 respuestas oportunas , https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002108104 comunicación clara con el cliente 

]]> 2020-12-09 13:56:26 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002108104 https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002109143 vena de soluciones completas ]]> 2020-12-09 13:56:43 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002109143 Respuestas rapidas https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002109321 2020-12-09 13:56:45 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002109321 Via libre para tomar desiciones que nos permitan dar una respuesta rápida al cliente en los diferentes inconvenientes https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002110230 2020-12-09 13:56:59 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002110230 https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002110654 capacidad para la venta de soluciones completas]]> 2020-12-09 13:57:05 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002110654 No tener un hub de data del cliente https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002111776 2020-12-09 13:57:22 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002111776 Procesos rápidos https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002113563 2020-12-09 13:57:47 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002113563 Comunicación asertiva, trabajo en equipo https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002113689 2020-12-09 13:57:49 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002113689 ser mas agiles para dar respuestas claras precisas y oportunas. https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002114237 2020-12-09 13:57:57 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002114237 Mas agresividad en las campañas de comunicación y mercadeo https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002114855 2020-12-09 13:58:06 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002114855 https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002115072 capacidad de aprendizaje]]> 2020-12-09 13:58:09 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002115072 https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002122917 conocimiento de las plataformas de pago]]> 2020-12-09 13:59:50 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002122917 Proactividad hacia el cliente https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002136401 2020-12-09 14:03:02 UTC https://padlet.com/csc19/57ap2himittbfllw/wish/1002136401