Multichannel vs. Omnichannel by https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93 Was sind die großen Unterschiede? en-us 2021-02-11 07:09:54 UTC 2021-02-11 13:17:12 UTC hello@padlet.com Multichannel wolfgangweitzl https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1190865806 2021-02-11 07:11:13 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1190865806 Omnichannel wolfgangweitzl https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1190866977 2021-02-11 07:11:39 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1190866977 Kanalfokus? wolfgangweitzl https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1190868210 2021-02-11 07:12:07 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1190868210 Grad der Vernetzung? wolfgangweitzl https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1190868676 2021-02-11 07:12:18 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1190868676 Channel-Management und Ziele? wolfgangweitzl https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1190869473 2021-02-11 07:12:34 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1190869473 sehr hoch https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192050284 2021-02-11 13:12:46 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192050284 Vertriebskanäle https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192052085 2021-02-11 13:13:13 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192052085 nur bei bestimmten Kanälen vorhanden https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192052310 2021-02-11 13:13:17 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192052310 Kanalübergreifend https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192052931 2021-02-11 13:13:27 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192052931 Ansprache der (potentiellen) Kunden über alle verfügbaren Kanäle https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192054350 2021-02-11 13:13:51 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192054350 getrennte Ziele (zb Stationärer Shop & Online Shop) https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192055918 2021-02-11 13:14:13 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192055918 Über alle Kanäle dasselbe Verkaufserlebnis bieten https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192056484 2021-02-11 13:14:21 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192056484 Vertriebskanäle und Kommunikationskanäle https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192056959 2021-02-11 13:14:26 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192056959 gemeinsame Ziele https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192058171 2021-02-11 13:14:44 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192058171 Kanalmanager will eigenen Kanal pushen https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192058660 2021-02-11 13:14:51 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192058660 Ganzheitliches Management mit dem Ziel, für den Kunden/Lead ein konsistentes Erlebnis (CJ) zu schaffen https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192059828 2021-02-11 13:15:09 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192059828 Vernetzen der Kanäle https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192062047 2021-02-11 13:15:41 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192062047 Customer Experience über alle Kanäle schaffen https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192062741 2021-02-11 13:15:50 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192062741 https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192062774 Den Kunden über alle stages der customer journey abholen]]> 2021-02-11 13:15:51 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192062774 Kundeninteraktion nahtlos gestalten https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192062952 2021-02-11 13:15:53 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192062952 Kunden durch die Touchpoints lenken https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192064597 2021-02-11 13:16:11 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192064597 "Kanalisoliertes" Management mit dem Ziel in der Kommunikation maximale Breite an Kanälen zur Verfügung zu stellen https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192064922 2021-02-11 13:16:15 UTC https://padlet.com/wolfgangweitzl/570ehhxu0xol0u93/wish/1192064922