Por lo general en muchas compañías, PyMEs o industrias se suele desconocer, ignorar o incluso confundir estos 3 conceptos, eficiencia, eficacia y productividad, generalmente por la ignorancia respecto a los beneficios de su uso o conocimiento. Hay que tener en cuenta que para que una unidad productiva aumente la calidad de sus productos, disminuya la producción de objetos defectuosos y obtenga muchos más beneficios, tiene que tener en cuenta por obligación estos 3 conceptos básicos, cuando estos participan en el proceso se logra un manejo y empleo adecuado de los recursos (eficiencia), se logra cumplir con el propósito (eficacia) y finalmente se cumple el objetivo de productividad, ósea hacer lo correcto correctamente. En caso de que una industria o inclusive PyMEs desconozcan estos conceptos, lo mejor sería invertir en capacitación y formación del personal para que se emplee mejor los recursos y de esta forma incrementar la productividad.  

En cualquier tipo de organización, ya sea una Pyme o una compañía de gran alcance, no se debe estar ajeno, como  administrador, a los tres conceptos planteados. 

Una empresa es productiva siempre y cuando logre cumplir con los objetivos, que sea eficaz, de la mejor manera posible, eficientemente. 

Un factor primordial para éstas, es tener un buen foco sobre donde van sus inversiones. Una buena opción es priorizar la inversión en capacitación laboral, ya que a diferencia de otras inversiones, capacitar no es monetariamente tan costoso, y contar con personal idóneo se verá reflejado en el rendimiento del tiempo, en los alcances de la productividad así como en la disminución de pérdidas por error o desperdicio. 

 

Estos 3 conceptos, productividad, eficacia y eficiencia, pueden ir de la mano, pero siempre según los objetivos que persiga el negocio, ya que la productividad es la diferencia entre eficiencia y eficacia, lo que indica que, aun en una misma empresa, debemos considerar que existirán unidades con diferentes niveles de productividad.

Es claro que el sólo deseo de ser eficiente y de alta calidad, o de calidad mundial, no es suficiente para lograr esa meta, es necesario contar con una estructura adecuada y capaz de cumplir con los requerimientos, teniendo en cuenta estas 3 variables que se complementan y que forman la base para un negocio exitoso. 

Las pequeñas y medianas empresas, las PyMES, pueden alcanzar su mayor potencial si logran cumplir con tres importantes puntos. Estos puntos son la eficacia, que es la capacidad de alcanzar la meta u objetivo planteado; la eficiencia, que se logra al utilizar correctamente cada uno de los recursos utilizados hasta llegar al objetivo; y la productividad, que es la relación entre los dos aspectos anteriores. Si se logran estos tres objetivos se podría decir que la empresa esta trabajando a su máximo potencial. Sin embargo, una empresa puede funcionar sin ser eficiente o productiva. En estos casos, la empresa estaría cumpliendo con su objetivo, pero realizando el proceso de una manera poco eficiente o incorrecta. 

Para intentar alcanzar su máximo potencial, lo que se tendría que hacer es invertir dinero a futuro. Este dinero, como plantea el video, podría ser dirigido a capacitar a sus trabajadores. Otra solución que se podría plantear, además de las capacitaciones, podría ser la de aplicar sistemas de automatización. Estos sistemas, aplicados en ciertas instancias del proceso, podrían ayudar a que se alcance la eficiencia y productividad de la que se carecía anteriormente. 

 En términos administrativos, algunos conceptos que se utilizan mucho, tanto por su impacto dentro de la actividad diaria de la empresa, como por su aplicabilidad son: eficiencia, eficacia y productividad.                                      Eficacia: Consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa.                                                              Eficiencia: Se refiere a lograr las metas con la menor cantidad de recursos. Obsérvese que el punto clave en esta definición es ahorro o reducción de recursos al mínimo.                                                                     Productividad: Se trata de la relación producto-insumo en un período específico con el adecuado control de la calidad. 

Dentro del concepto productividad existen una serie de términos que hay que tomar en cuenta: tecnología, organización, recursos humanos, relaciones laborales, condiciones de trabajo y calidad.

Estos 3 conceptos, productividad, eficacia y eficiencia, pueden ir de la mano, pero siempre según los objetivos que persiga el negocio, ya que la productividad es la diferencia entre eficiencia y eficacia, lo que indica que, aun en una misma empresa, debemos considerar que existirán unidades con diferentes niveles de productividad.

Es claro que el sólo deseo de ser eficiente y de alta calidad, o de calidad mundial, no es suficiente para lograr esa meta, es necesario contar con una estructura adecuada y capaz de cumplir con los requerimientos, teniendo en cuenta estas 3 variables que se complementan y que forman la base para un negocio exitoso. 

Por el lado empresarial siempre tenemos que tener en cuenta estos términos, ya que una empresa puede ser eficaz a la hora de cumplir sus metas y aun así no ser rentable por el excesivo o mal uso de sus recursos a la hora de producir sus bienes u ofrecer sus servicios. También hay que tener en cuenta que existen muchas formas distintas de aumentar la productividad aparte del clásico de cambiar máquinas y herramientas como modificando los procesos o su organización dentro del edificio, la capacitación de los empleados y hasta cosas ajenas a la empresa como los proveedores y clientes. 

Por otro lado como trabajadores generalmente nos centrarnos en el cumplimiento de las tareas que se nos asignan ya que se nos suele evaluar de dicho modo, pero no debemos olvidar determinar si hacemos un uso eficiente de nuestros recursos ya que este suele ser un factor determinante para llegar a puestos jerárquicos de nivel medio y una buena relación entre eficacia y eficiente para puestos de nivel alto. 

Para que una compañía, pyme o empresa logre su acometido, debe tener por entendido y empleado como emprendedor que es, estos 3 conceptos, eficiencia, eficacia y productividad, para llegar a tener un buen rendimiento y efectividad. 

Por lo general, se pueden lograr llevando a cabo 2 de los 3 conceptos, ya que se puede realizar un proceso correctamente y, bien hecho cuando somos eficaces y eficientes, o también podemos ser productivos y eficientes, que no solo se logra algo bien hecho, sino que también se logra un ahorro en los recursos empleados, llegando al mismo objetivo o fin planteado. Pero para ser más efectivos se recomienda emplear los 3 conceptos, ya que se lograría el resultado, haciendo correctamente y bien hecho un proceso a la vez de ahorrase insumos en procedimiento de la acción. 

En cualquier tipo de compañía, industria, PyMEs u organizaciones se suele ignorar o no tomar en cuenta ya sea por no tener conocimiento del tema o ignorancia, los 3 conceptos básicos de una organización u empresa. Estos son la productividad, eficacia y eficiencia, estos van de la mano persiguiendo los objetivos de dicha organización. 

La eficacia, eficiencia y productividad son 3 conceptos diferentes: 

Eficacia: consiste en alcanzar las metas establecidas 

Eficiencia: se refiere a lograr las metas con un buen uso de los recursos 

Productividad: es un indicador de la eficiencia productiva, 

Esta claro que no basta solo con ser eficiente para lograr las metas, las organizaciones deben contar con una estructura adecuada y que sean capaz de cumplir con los 3 conceptos básicos para poder lograr la base de una organización, empresa o PyMEs exitosa. 

Para administrar una organización correctamente es imprescindible medir y controlar, como resultado de esta necesidad se crearon los indicadores de gestión, que es la principal herramienta la administración ya que orienta hacia el objetivo. 

Aquí radica la importancia de diferenciar en el mundo de la industria (de manufactura o servicios) los conceptos de los indicadores. 

La eficacia es cuando se logra la meta propuesta, está directamente relacionada con el resultado. 

En cambio, la eficiencia es el empleo y manejo adecuado de los recursos de la organización (capital, mano de obra y herramienta), ya que son escasos. 

Por último, la productividad refiere a cuando con los mismos recursos se obtienen mejores resultados, o en caso contrario, cuando con menos recursos consiguen los mismos resultados.  Esto se logra haciendo mejoras continuas en los procesos, o aplicando otras metodologías. Por lo tanto, es necesario capacitar al personal para un mejor empleo de los recursos, dejando como resultado un costo-beneficio positivo. 

Adjunto video del mejor ejemplo de eficiencia en la producción, aumento de la eficacia y mayor productividad, la automatización.