https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47 Según tu criterio. en-us 2021-09-13 16:03:59 UTC 2023-08-19 17:58:31 UTC hello@padlet.com kbaylonr https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1736634155 Sigue las instrucciones para ingresar tu respuesta.

¡Éxitos!]]> 2021-09-13 16:06:17 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1736634155 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1794260198 Buena atencion, amabilidad, empatia, brindar informacion correcta, ofrecer soluciones alternas.]]> 2021-10-05 19:43:53 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1794260198 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1794264936 Buena atencion, amabilidad, empatia, brindar informacion correcta, ofrecer soluciones alternas.]]> 2021-10-05 19:45:56 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1794264936 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1795058614 Buena atención, amabilidad, empatía, brindar información correcta, ofrecer soluciones alternas.]]> 2021-10-06 02:23:31 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1795058614 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1795270787 Los factores que influyen:
Empatía.
Cordialidad.
Brindarle soluciones en primera instancia.]]> 2021-10-06 03:50:37 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1795270787 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1795295731 empatía, amabilidad, todo de voz, calidad de la información ]]> 2021-10-06 04:02:22 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1795295731 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1795328137 2021-10-06 04:21:03 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1795328137 bgirlcrazylucia https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1797367544 Influye mucho, la buen atención, orientación, empatia ante cualquier problema del cliente. ]]> 2021-10-06 17:50:51 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1797367544 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1808842147 factores en las satisfaccion del cliente:
empatia, amabilidad, tono de voz,solucion alternas, informacion correcta.]]> 2021-10-11 21:44:50 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1808842147 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1812764453 ser honestos .escucha activa ,empatia con el cliente ,ser amable ante todo buen tono de voz sonrisa telefonica siempre]]> 2021-10-13 03:37:09 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1812764453 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1814784891 los factores son empatía , amabilidad , tono de voz ( factor que me falta mejora , solución alternas , información correcta .]]> 2021-10-13 18:01:55 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1814784891 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1850271589 Uno de los factores que influyen en el cliente es primordial tener empatía entender los aspectos o su emociones además tenemos otro factor que es el clima laboral elevar las observaciones que tenemos de las sugerencias que brindan los clientes.]]> 2021-10-28 04:07:42 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1850271589 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1850473830 Empatía, respeto, saber descubrir las necesidades del cliente]]> 2021-10-28 06:07:28 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1850473830 bgirlcrazylucia https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1852426524 2021-10-28 21:21:38 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1852426524 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1853031952 Son: La empatia , Clima laboral , escucha activa, tono de voz y amabilidad]]> 2021-10-29 03:17:06 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1853031952 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1853045482 Los factores mas importantes que influyen en la satisfaccion del cliente es la Empatia ,entender su problemay ponernos en su lugar , ser amable , y brindarle solucion. ]]> 2021-10-29 03:23:32 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1853045482 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1854787558 Otros dos factores en la satisfacción del cliente es el interés por buscar una ayuda o solución asi se llegue a concretar o no y sobre todo la personalizacion en el trato con el cliente.]]> 2021-10-29 21:18:27 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1854787558 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1854894545 empatia con el cliente soluciones a los requerimientos del cliente,voz calida,buena informacion]]> 2021-10-29 23:36:15 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1854894545 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1854954226 La amabilidad, escucha activa, pasión por el servicio.]]> 2021-10-30 00:55:47 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1854954226 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1855146589 Los factores que influyen en la satisfacción al cliente son los siguientes:
1-Generar empatía.
2-Escucha activa y comprensión de necesidades.
3-Sonrisa telefónica.
4-Adecuado tono de voz y amabilidad.
5-Brindar solución y actuación inmediata.
6-Información verídica y puntual.
7- Personalización al cliente.]]> 2021-10-30 04:53:00 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1855146589 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1855800211 2021-10-30 18:27:56 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1855800211 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1855825655 Los factores que influren en la satisfacción del cliente son:
- Amabilidad.
- Empatía.
- Tono de voz.
- Información correcta]]> 2021-10-30 18:58:08 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1855825655 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1856045096 Los factores que influyen a la satisfacción para el cliente son: ser amable, tener una escucha activa y poder responderle de manera adecuada, brindarle la información correcta y de manera adecuada.]]> 2021-10-31 00:27:26 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1856045096 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1857695451 Otros factores son empatía, tono de voz, información clara y correcta]]> 2021-11-01 03:04:11 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1857695451 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1859682478 La empatìa
Clima Laborar
Cordialidad
Brindarle soluciones en primera instancia al inconveniente que està presentando ]]> 2021-11-01 19:21:59 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1859682478 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1860000150 Los factores que influyen en la satisfacción al cliente son la empatía que es importante con la amabilidad que se atiende al cliente, como también el clima laboral adecuado nos hace ser productivos en la empresa.]]> 2021-11-01 23:02:40 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1860000150 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1860145483 Otros factores podrían ser el recibir un buen trato y la escucha activa.]]> 2021-11-02 00:44:11 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1860145483 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1862140958 La empatía y Clima laboral]]> 2021-11-02 16:05:23 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1862140958 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1862325336 Los factores que influyen en la satisfacción al cliente es la empatía, clima laboral, escucha activa, buen tono de voz y darle seguridad al cliente del servicio que se le brinda ]]> 2021-11-02 17:10:44 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1862325336 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1862773987 Los factores de la satisfacción al cliente está basada en la actitud, empezando desde nuestros colaboradores y siguiendo procesos organizativos que nos permitan alcanzar nuestros objetivos. Es de vital importancia generar compromiso trabajando la confianza y motivación de un colaborador.

Como asesores de servicios debemos transmitir amabilidad, ser cordiales y detectar cuales son las necesidades o dudas que tienen nuestros clientes, por ello es de vital importancia la preparación y formación adecuada del colaborador. La empatía nos ayudará a analizar lo que piensa, lo que dice, que le molesta a nuestros clientes y esto nos permitirá anticiparnos a sus necesidades y expectativas.]]> 2021-11-02 20:32:47 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1862773987 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1862945106 La empatia sirve para que el cliente se sienta comprendido, el tono de voz tambien ayuda a que el cliente se siente en confianza con el cliente y sobre todo brindarle la informacion correcta al cliente para que no tenga malos ratos ]]> 2021-11-02 22:31:08 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1862945106 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1863068254 Factores que influyen para lograr la satisfaccion:
Coordialidad
Empatia
Escucha activa
Amabilidad
Informacion precisa]]> 2021-11-03 00:13:14 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1863068254 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1863244370 Otros factores que influyen son los siguientes:
amabilidad
tono de voz
escucha activa
seguridad
amabilidad
buena informacion]]> 2021-11-03 01:35:23 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1863244370 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1863486861 Los factores que influyen en la satisfacción:
La calidad de como sueles expresarte
Escucha activa
Tu empatía, tu actitud  y sonrisa telefónica
Reducir los tiempos de espera. 

]]> 2021-11-03 03:19:21 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1863486861 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1863592476 2021-11-03 04:17:31 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1863592476 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1863604161 La empatía seria una de las principales ya que con ello nos ponemos en el lugar del cliente en cualquier momento además de la amabilidad y el tener un buen clima laboral entorno a la persona que brinda la atención]]> 2021-11-03 04:25:16 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1863604161 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1863901598 COMPROMISO, CONFIANZA, MOTIVACIÒN, EMPATÌA.]]> 2021-11-03 07:24:10 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1863901598 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1864646351 la empatia, el clima laboral y escucha activa]]> 2021-11-03 13:36:37 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1864646351 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1868571975 Los factores que influyen en la atención al cliente es un saludo amable de recibimiento, una sonrisa y brindarle una solución satisfactoria y una buena despedida.]]> 2021-11-04 22:41:49 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1868571975 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1868833185 Ayuda mucho la escucha activa, hacia el cliente, darle a entender que su problema es importante para ti y que estas ahi para ayudar a resolverlo]]> 2021-11-05 01:27:41 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1868833185 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1869255722 Para lograr la satisfacción al cliente debemos tener en cuenta 2 factores fundamentales, empatía y clima laboral, porque ambos factores nos permitirán transmitirle amabilidad, escucha activa, comprensión, confianza y sobre todo que queremos brindarle la mejor información y solución ante la problemática o situación que nos indica.]]> 2021-11-05 05:22:19 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1869255722 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1870902434 el trato cálido, la empatia el tono de voz, dar información concisa, y brindar soluciones oportunas ]]> 2021-11-05 22:24:48 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1870902434 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1871986170 Empatía, compromiso, buena atención]]> 2021-11-06 21:02:41 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1871986170 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1872050864 los factores que influyen en la atencion al cliente son :
-empatia 
- clima laboral]]> 2021-11-06 22:31:09 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1872050864 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1872224959 Los factores que influyen son la empatia ,respeto ,amabilidad,tono de comunicacion , brindarle la informacion correcta]]> 2021-11-07 03:52:56 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1872224959 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1878187682 El principal factor es la EMPATIA, la buena atención y la amabilidad hacia el cliente, y el clima laboral. ]]> 2021-11-09 13:19:36 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1878187682 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1879038463 *Empatía
*Amabilidad
*Disponibilidad
*Cordialidad al informar la solución]]> 2021-11-09 17:47:19 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1879038463 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1879459205 Los factores que influyen en la satisfacción:
La calidad de como sueles expresarte
Escucha activa
Tu empatía, tu actitud  y sonrisa telefónica
Reducir los tiempos de espera. ]]> 2021-11-09 20:48:40 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1879459205 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1921843540 uno de los factores que más influye son:
-el tono de voz
-la empatia
-la escucha activa]]> 2021-12-01 02:30:54 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1921843540 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1921949981  ]]> 2021-12-01 03:39:04 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1921949981 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1922617012 los factores son los siguientes, la empatía y clima laboral.]]> 2021-12-01 12:21:16 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1922617012 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1923133604 Una buena atención teniendo en cuenta la forma y tono de voz con el que te comunicas en llamada ya que se debe trasmitir empatía y comprensión, así como la rapidez y eficacia en la atención que se le brinda puesto que de eso depende la satisfacción del cliente.]]> 2021-12-01 15:54:59 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1923133604 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1923980071 Influye la empatía, escuchar atentamente su duda, la amabilidad y el clima laboral.]]> 2021-12-02 00:07:26 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1923980071 dmagsiel https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1924292083 No traer problemas personales o cuáles fueran al trabajo que influyan de manera negativa en mi trabajo, tener compromiso con mis labores para poder brindar una buena atención,  tener conocimiento de mis tareas a realizar para hacer un trabajo efectivo, tener escucha activa para poder entender lo que precisa el cliente.]]> 2021-12-02 03:37:22 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1924292083 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1926018262 2021-12-02 20:08:19 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1926018262 torreslizestefani https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1926047572 Los factores que influyen en la satisfacción al cliente es el tono de voz desde el inicio de la llamada hasta el final.
-Sonrisa telefónica.
-Empatía.
- Mantener escucha activa.
-Brindar facilidades.]]> 2021-12-02 20:28:41 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1926047572 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1926184488 Los factores que influyen en la satisfacción:
-Compromiso
-Confianza
-Escucha activa
-Personalización]]> 2021-12-02 22:23:35 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1926184488 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1926412051 -Empatía
-Brindar información correcta
-Tono de voz
-Solución
-Dar la gracias por la espera

]]> 2021-12-03 01:37:56 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1926412051 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1926518169 unos de los factores mas importante que se tiene que brindar es tener empatía y brindar una solución lo mas pronto posible. ]]> 2021-12-03 02:43:37 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1926518169 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928092034 Influye la empatía, amabilidad y cordialidad debemos estar de animo y buen humor para proyectar ello al cliente.]]> 2021-12-03 20:10:10 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928092034 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928236050 Buena atencion, amabilidad, empatia, brindar informacion correcta, ofrecer soluciones alternas.]]> 2021-12-03 22:50:45 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928236050 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928250859 SER EMPATICO CON NUESTROS CLIENTES, PONERNOS EN SU LUGAR Y PODER OFRECERLES EL REFLEJO DE NUESTRO BUEN CLIMA LABORAL.]]> 2021-12-03 23:14:09 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928250859 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928254104 Tenemos que tener muy encuentra los siguientes factores como : la empatía , el ser amable, el tono voz , y estar a disposición del cliente para así lograr una buena atención y tenerlos satisfechos]]> 2021-12-03 23:19:28 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928254104 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928260051 La empatia, buen trato, clima laboral, tono de voz ]]> 2021-12-03 23:30:20 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928260051 nelsycalle15 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928260885 Los factores que influyen son:
-Empatía
-Amabilidad
-Escucha activa
-Brindar alternativas de solución]]> 2021-12-03 23:31:58 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928260885 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928310574 Los Factores que influyen es :
Empatia 
Cordialidad y amabilidad]]> 2021-12-04 00:56:31 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928310574 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928321615 Los factores que influyen en la satisfacción al cliente son: La empatía, la escucha activa, sonrisa telefónica, personalizar al cliente y brindarle información correcta y completa]]> 2021-12-04 01:13:37 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928321615 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928372717 Los factores que influyen en la satisfacción al cliente son:
- Empatía.
- Buen clima laboral.
- Escucha activa.
- Amabilidad al interactuar con el.
- Resolución de sus dudas.]]> 2021-12-04 02:23:22 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928372717 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928390969 La amabilidad, tono de voz , dar información veraz y con respeto, tener empatia, ofrecer soluciones.]]> 2021-12-04 02:49:01 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928390969 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928868322 buena comunicación sea clara, saber escuchar-empatía, cordial]]> 2021-12-04 16:00:44 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1928868322 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1929038731 Entre otros factores se puede incluir la escucha activa, de esta forma podremos mantener una buena comunicación clara y directa con el cliente. También practicar la honestidad para desarrollar la confianza y empatía.]]> 2021-12-04 21:27:25 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1929038731 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1929801736 ESCUCHA ACTIVA Y EMPATÍA]]> 2021-12-05 18:39:36 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1929801736 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1934250876 los factores que influyen en la satisfacción del cliente es mas que nada la disposición con la que el asesor atiende al cliente, (amabilidad , empatia , tono de voz), la rapidez y la soluciones que se le da ante la consulta solicitud y reclamo con la que entra en llamada ]]> 2021-12-07 18:23:30 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1934250876 lrpaucar https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1934688743 Los factores que influyen son:
Empatía
Clima laboral
Amabilidad
Escucha Activa
Brindar información correcta
Ofrecer soluciones alternas]]> 2021-12-07 23:21:21 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1934688743 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1934699583 -el tono de voz
-la empatía
-personalización
-la escucha activa
-no exceder el tiempo de espera]]> 2021-12-07 23:27:56 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1934699583 aquinodiaz https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1936666890  Una empatía, comunicación fluida con el cliente, clara información, alternativas de solución y amabilidad.]]> 2021-12-08 19:27:00 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1936666890 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1939116734 Amabilidad,empatia,respeto,busqueda de soluciones,comunicacion asertiva]]> 2021-12-09 20:37:34 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1939116734 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1939671963 Dar una informacion clara , empatica, y darle un solucion a media o plazo.]]> 2021-12-10 04:08:13 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1939671963 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1940704327 El trato y empatía y la capacidad dar solución a su inconveniente presentado o absolver sus dudas de manera satisfactoria.]]> 2021-12-10 16:36:22 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1940704327 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1941170368 La empatia, Buena atencion, Saber escuchar y Comunicacion clara y directa.]]> 2021-12-10 22:31:50 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1941170368 alejosalvarezjaretluciana https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1941222233 Empatia, Clima laboral, buen trato, amabilidad, escucha activa]]> 2021-12-10 23:52:35 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1941222233 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1941344723 La buena atención, amabilidad , saber escuchar , empatía, brindar una información o solucion acorde al problema del cliente.ser convincente.

]]> 2021-12-11 02:47:20 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1941344723 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1943389787 Ponerse en la posición del  cliente, es decir ser empaticos y que la amabilidad y cordialidad que reciba, ademas de la orientación lo hagan sentir que tiene un buen servicio.]]> 2021-12-13 00:48:05 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1943389787 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1943458229 Tener empatía, amabilidad,
es la capacidad para una buena orientación ante cualquier problema del cliente.]]> 2021-12-13 01:41:24 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1943458229 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1944652109 Para satisfacer a nuestro clientes es brindándole amabilidad , ser empático hacia la situación que se nos genere , tener buena comunicación hacia nuestros clientes , generarle confianza en nuestra atención .]]> 2021-12-13 14:36:36 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1944652109 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1945652261 Empatía, tono de voz adecuado que le genere confianza y calma al cliente, escucha activa para estar muy atentos de lo que el cliente solicita amabilidad y orientación a brindar soluciones ]]> 2021-12-13 21:55:13 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1945652261 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1946495217 OTROS FACTORES SON LA SOCIABILIDAD  EL SABER LOGRAR UNA COMUNICACION CLARA , DIRECTA Y AMIGABLE ,SER HONESTO HABLAR CON LA VERDAD ,SABER ESCUCHAR ENTENDER SU PROBLEMATICA Y BRINDAR SOLUCIONES CON UNA MANERA NOVEDOSA Y EFECTIVA.]]> 2021-12-14 09:09:44 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1946495217 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1947750471 SABER ESCUCHAR, TENER UNA COMUNICACION CLARA, BUSCAR SOLUCIONES,TENER CONOCIMIENTO SOBRE EL PRODUCTO O SERVICIO QUE SE OFRECE.]]> 2021-12-14 18:31:09 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1947750471 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1948110484 Los factores que influyen son la empatía y el clima laboral ya que un asesor feliz lo proyecta a los demás.]]> 2021-12-14 21:59:03 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1948110484 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1948177850 Lo que influye en la satisfacción satisfacción cliente, parte desde la atención del asesor. Esto quiere decir, que el asesor debe ser amable, debe de tener escucha activa, rapidez en la gestión y hasta un tanto empatico en saber entender lo que necesita el cliente. ]]> 2021-12-14 22:57:59 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1948177850 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1948511063 Los factores que influencian mas actualmente serian  el producto, servicio y el costo. Internamente el cliente experimenta las sensaciones de emoción y experiencia al elegir un producto. 
A ello debemos acompañar una buena atención personalizando, empatía para con el cliente, adecuada información y buen manejo de solucines, tono de voz adecuado.

]]> 2021-12-15 03:05:58 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1948511063 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1952772770 la empatiia, escucha activa , ofrecer otras alternativas a la problematica del cliente.]]> 2021-12-17 00:11:00 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1952772770 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1953196700 SER EMPATICOS, PONERNOS EN LA POSICION DEL CLIENTE, PARA ENTERNDER MUCHO SUS REACCIONES, ASIMISMO BRINDAR SOLUCIONES.]]> 2021-12-17 06:27:41 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1953196700 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1957973783 Factores que influyen: es sentirse feliz, empatía y cordialidad]]> 2021-12-21 02:09:01 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/1957973783 torreslizestefani https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2014392506 Los factores que influyen en la atención al cliente son :
-  Empatía 
- Amabilidad
- Mantener una escucha activa.
- Brindar alternativas de solución de manera eficaz. 
- Personalizar al cliente durante la llamada.
-Sonrisa telefonica.

]]> 2022-01-26 19:38:07 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2014392506 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2017172488 Influyen la empatía, clima laboral, escucha activa, tono de voz y amabilidad. Hay que saber escuchar al cliente, la comunicación debe ser clara y directa con términos que el cliente entienda, buscar y brindarle alguna solución o alternativa a la consulta que realiza, ser proactivo y honesto con el cliente, para termine satisfecho con la información brindada]]> 2022-01-28 03:12:56 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2017172488 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2025848270 Brindar una buena atención, amabilidad, tener mucha empatía con los clientes, brindar información correcta y precisa ofrecer soluciones alternas.]]> 2022-02-02 17:05:55 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2025848270 mselene285mg https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2035288389 Marcia Selene Gonzales Neyra - Inlfuye la actitud que se tiene al recibir, contestar y tratar a un cliente. Si siempre se tiene amabilidad y empatía los clientes siempre se irán felices.]]> 2022-02-08 12:00:58 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2035288389 julioalbertovergarasarmiento https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2038954518 2022-02-09 21:45:12 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2038954518 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2043179981 Importante!
Expresar disponibilidad de servicio.
La entonación de la voz permitirá saber si el asesor te podrá ayudar. 
Ponerse en el lugar del cliente.
Tratarlo con respeto y de manera cálida.
Darle una solución o alternativa.
Esta dispuesto a los cambios.
Trabajo en Equipo.



]]> 2022-02-11 21:06:01 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2043179981 juandiego1791 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2046474276 - La amabilidad, respeto, empatía y el entorno en donde el colaborador se desarrolla. ]]> 2022-02-14 15:20:39 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2046474276 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2161114533 aparte de la empatía los otros factores son la sociabilidad, saber escuchar, buen tono de voz, buen trato ,información clara .]]> 2022-04-27 21:21:12 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2161114533 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2161120602 La atencion por parte del agente influye mucho en la satisfaccion, ademas de la rapidez con la que es detectada la necesidad y sobre todo la solucion practica del agente, añadiendo una explicacion sencilla del procedimiento a seguir segun el caso]]> 2022-04-27 21:28:32 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2161120602 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2161120789 Ser amables y empáticos con el cliente, brindar soluciones, identificar sus necesidades, brindar información claras y correctas]]> 2022-04-27 21:28:48 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2161120789 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2161125977 Los factores que influyen ante la satisfacción del cliente son: La empatía, amabilidad, calidad de información, sonrisa telefónica y el buen tono de voz.]]> 2022-04-27 21:35:25 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2161125977 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2161126746 Tiene que ver el clima laboral en el entorno del trabajo para así al momento de atender al cliente, encuentre una satisfacción al poder resolver sus consultas, siempre tratando de ponernos en el lugar del cliente y siendo amables.]]> 2022-04-27 21:36:20 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2161126746 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2165402094 Tener empatia al cliente , atencion con amabilidad , tener escucha activa para identificar las necesidades y atender lo mas rapido y de forma eficiente al cliente]]> 2022-04-30 18:10:10 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2165402094 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2165403135 Para que un cliente se sienta satisfecho, influyen:
*Empatía.
*Escucha activa.
*Voluntad de querer ayudarlo.
*Honestidad.]]> 2022-04-30 18:12:55 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2165403135 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2165420353 La empatia la escucha activa ,capacidad de resolucion para poder oferecer al cliente un buen servicio]]> 2022-04-30 18:54:08 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2165420353 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2165423023
JULISSA ANTON
ES LA EMPATIA QUE EL CLIENTE SIENTA TU COMPRENSION Y AMABILIDAD Y ASI SIENTA QUE TUVO UNA BUENA ATENCION Y TENER UN BUEN CLIMA LABORAL 

]]> 2022-04-30 19:00:45 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2165423023 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2169352347 2022-05-04 03:55:18 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2169352347 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2169937592 Tener todas las respuestas a las inquietudes que presente el cliente.]]> 2022-05-04 13:45:15 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2169937592 melita123428 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2216774599 2022-06-09 22:34:15 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2216774599 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2216776413 1-EMPATÍA/ Colocarse en lugar del cliente y preguntarse si desearía ser atendida de la misma manera.
2-CLIMA LABORAL/ Proyectar a los demás un buen comportamiento, sumar siempre en este mundo constante de cambios.]]> 2022-06-09 22:38:17 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2216776413 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2216777092 LOS FACTORES PODRIAN SER:
Comunicación clara y directa
Escucha Activa
Empatia con el cliente
buen tono de voz]]> 2022-06-09 22:39:37 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2216777092 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2216777632 Para poder concretar un sentimiento de satisfacción en el cliente, se deben manejar varios aspectos y cualidades muy importantes, tanto como en la atención a un cliente, como en la vida diaria al comunicarte con cualquier otra persona, estos son: Respeto, Empatía, Actitud de servicio, Cordialidad, Precisión en la casuística e información brindada, Buen manejo del instrumento de comunicación (en este caso la voz), y un factor bastante particular es el de intentar inspirar confianza para que pueda haber una correcta conexión entre ambas personas, de esta forma se pueden lograr muchos objetivos planteados.]]> 2022-06-09 22:40:52 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2216777632 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2216777788 Expectativa: lo que espera el cliente. 
Calidad de servicio : la atención que se le dé al cliente. 
son puntos importantes]]> 2022-06-09 22:41:13 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2216777788 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2216777826 otros factores podrían ser:
Comunicación clara y directa con el cliente.
Honestidad: no  engañar , porque no queremos un cliente decepcionado.
Escucha activa: estar atento a su problema para así poder buscar la solución mas adecuada.]]> 2022-06-09 22:41:18 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2216777826 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2216777935 Influyen dos factores: La empatía, que nos sirve para entender y comprender al cliente,
y el clima laboral, inlfuye mucho en lo que proyectamos como servicio.]]> 2022-06-09 22:41:35 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2216777935 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2216778426 Mostrar siempre empatía, para que el cliente se sienta comprendido. Amabilidad, buen tono de voz (sonrisa telefónica), escucha activa y mantener siempre un buen clima laboral.]]> 2022-06-09 22:42:46 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2216778426 https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2425744676 EMPATIA BUENA ATENCION ESCUCHAR AL CLIENTE CON ATENCION AMABILIDAD empatia: buena atencion ,escuchar al cliente su necesidad, amabilidad informacion clara y correcta ]]> 2022-12-20 12:43:45 UTC https://padlet.com/kbaylonr/5453c46za09q9r47/wish/2425744676