Es por lo anterior que el departamento de calidad se dedicó a analizar los comentarios recibidos y llegó a la conclusión de que para poder entregar un mejor resumen de la calidad de las croquetas, debería de reducir la información. Dentro del proceso de aseguramiento de la calidad del producto, se miden una serie de atributos con la finalidad de garantizar los más altos estándares de calidad dentro de nuestro producto. La cantidad de atributos considerados es demasiada y por ello su reducción resulta esencial para mejorar los reportes de calidad.

Los atributos considerados son los siguientes:

La finalidad interna de la evaluación de estos atributos de calidad forma parte de las propuestas del programa de transparencia, el cual da a conocer el estándar en que se encuentran los productos. El análisis de componentes principales aplicado a esta situación permitiría que el departamento de calidad pueda reducir la cantidad de atributos de las croquetas y agruparlos para que puedan comprenderse de una mejor forma. Así, los colaboradores de otros departamentos podrían comprender mejor la información en cuanto a calidad al recibir un resumen más sencillo de los criterios evaluados. Internamente, esto provocaría un sentido de pertenencia en los demás colaboradores, ya que pueden llegar a comprender lo que realiza y se estudia en el departamento de calidad. Asimismo, esto podría aumentar la motivación de los colaboradores, lo cual podría llevar a un incremento en la producción y eficiencia de los mismos. 

Es por lo anterior que se busca una bolsa de alimento con croquetas que se relacione con los atributos anteriormente mencionados. Realizando lo anterior se podrán aprovechar las croquetas que son desperdicio en la producción; se podrá vender croquetas a menor precio a negocios como veterinarias, refugios, asilos de perro, entre otros.

Para este tipo de proyectos es realmente útil el análisis de clúster o conglomerados ya que tiene el objetivo de generar  agrupaciones. Las agrupaciones generadas en este caso sería en cuanto a croquetas de perros de tamaño mediano para después, hacer combinaciones con atributos parecidos. Lo anterior se realiza con el fin de producir productos para perros de tamaños más pequeños y realizar lo mismo con los alimentos destinados a otras mascotas, para las cuales la empresa fabrica alimentos: gatos, hámsters, peces y pájaros. 

Misión: Buscamos alimentar, deleitar, y servir a nuestro mundo, siendo una empresa altamente productiva y plenamente humana.

Visión: Transformar las industrias de mascotas y golosinas al expandirnos con nuestro liderazgo global para servir mejor a los consumidores.

Objetivos de la empresa: ofrecer productos de calidad, lograr que nuestra producción sea eficiente, integrar trabajos de equipo multidisciplinarios y lanzar al menos un nuevo producto al año.

El área de canales de distribución desea categorizar a sus distribuidores en: distribuidores confiables, distribuidores medianamente confiables y distribuidores poco confiables. Es por lo anterior que la empresa le pidió a los ingenieros generar un análisis discriminante para identificar y clasificar a los distribuidores. Esto les servirá en un futuro, ya que, cuando se genere una relación con un nuevo distribuidor, la empresa podrá conocer e identificar su nivel de confiabilidad para asignarlo al grupo que le corresponde. 

Los factores o variables que se tomarán en cuenta para determinar el nivel de confiabilidad de los distribuidores son los siguientes:

Se decidió aplicar un análisis discriminante, para así conocer si alguna o algunas de las variables consideradas son las responsables de que los distribuidores se hayan categorizado de esa manera. Aplicando el análisis, el encargado del área de distribución puede hablar con el distribuidor que tenga poca o mediana confiabilidad e informarle la raíz de su situación. Una vez que se le haya comunicado al socio su área de oportunidad, él podrá implementar mejoras y así poder ganar mayor confianza con la empresa de CLEFOODS. 

Hay que recordar que cuando hay una mayor confianza entre socios, hay un incremento en proyectos, ventas, etc. y esto provoca que la relación se extienda indefinidamente y por ende crezcan ambas empresas. Se busca que este análisis permita ese desarrollo de las relaciones, Además, cuando un nuevo distribuidor busque integrarse a los canales de distribución de CLEFOODS, la empresa podrá identificar con facilidad qué tipo de socio es, lo que proporcionaría información clave para la empresa.