En la mesa de operaciones se vive un día a día siempre volátil y versátil, gracias a esto siempre se está viviendo un constante cambio, por esto es necesario esquivar obstáculos y tener una rápida toma de decisiones de la mejor manera posible y esto se facilita con el excelente equipo de trabajo al que pertenezco y aplicando todos los días la antifragilidad del equipo.

En mi rol de potenciador el TOMAR ACCIÓN y SER MÁS CONSCIENTE DE TODAS MIS ACCIONES fue lo que más implementé y los 4 factores que mencioné anteriormente fueron esenciales en el proceso.

Primero, está el aspecto del reconocimiento que siento que tienes dos vertientes, uno es el hecho de identificar que es aquello que quieres cambiar y qué es lo que te está deteniendo a hacerlo y, por otro lado, cuando ya se logró un resultado, el poder sentirte orgulloso de lo que lograste y de haber dado el salto a experimentar algo nuevo.

Segundo, la confianza, tuve que aprender a confiar en mí y en mis capacidades, pero también el aspecto de saber que cuentas con una red de apoyo de personas que también buscan que puedas alcanzar tu mejor versión es componente clave.

En tercer lugar, el aprendizaje, ser conscientes y reconocer que cada acción y decisión que tomamos tiene una consecuencia y el tomar responsabilidad por ello. El reflexionar, ¿qué aprendí o qué puedo rescatar del resultado que obtuve o de la situación en la que me encuentro?, si salió bien, ¿a qué factores se debe? y en su defecto, si salió mal o no como se esperaba, ¿qué factores debo modificar para obtener un resultado satisfactorio?

En último lugar, la comunicación, también siento que primero tiene que ser trabajada contigo mismo, la claridad mental lleva a una comunicación mucho más efectiva y asertiva con los demás, con esto se logra una mejor alineación, organización y congruencia en la presentación de ideas, solución de conflictos y persecución de objetivos junto con un equipo.

Yo decidí tomar acción en aspectos internos que derivaron en resultados personales, pero si se toma en cuenta que cada uno cambia la forma en que trabaja en lo individual, está contribuyendo a un desarrollo que incluye y refleja una mejora, a lo mejor de manera indirecta, pero valiosa, en todo el GRUPO BMV.

Por otra parte, algo que me gustó mucho aprender, y que continuaré aplicando para asumir mi rol de potenciador, es el concepto de "antifragilidad". Estoy convencida de que este concepto tendrá el impacto más grande en mi vida personal, vida laboral y en mi entorno. Muchas veces olvidamos que siempre habrá buenas lecciones de los momentos difíciles; entonces, al comprender la antifragilidad también entendí que es necesario no solo aceptar el caos sino, también, abrazarlo. De ahora en adelante veré los obstáculos como una oportunidad para hacer la diferencia, solo será cuestión de adaptarme, colaborar y tener mayor confianza en mi misma que me permita contribuir con propósito, sin dejar a un lado mis valores para siempre estar plena en lo que hago.  Aplicando esto podré comenzar a impulsar mi desempeño que con el tiempo dicho impulso se verá reflejado en el trabajo en equipo, contribuyendo un paso a la vez en el camino hacia la cultura ágil. 

Aplicando estos conceptos en nuestro día a día “Potenciaremos” el desarrollo de nuevas mejoras para nuestro desarrollo personal, profesional y de equipo ya que nos ayudara a crecer y mejorar aplicando los diferentes conceptos como autogestión, entereza podemos hacer que nuestro día mejore y que la incertidumbre que tenemos y que vivimos en estos últimos meses con la salida de nuestros compañeros.

En mi caso, ¿Cómo he sido potenciador y que impacto ha tenido? Pues derivado de las actualizaciones fiscales, así como en el ERP, los términos vistos en este curso me han permitido tener una visión diferente y no estar cerrado a hacer los mismos procesos como se han hecho a lo largo de la historia, si no buscar la mejora.

Como potenciador, me atrevería a decir que el cambio principal esta en mí, en mi disciplina y la confianza en mis decisiones. Por otro lado, al yo tener los elementos anteriores debo reconocer el esfuerzo de cada uno de mis compañeros pues me atrevo a decir que todo suma y multiplica, sin estar cegado a que en ocasiones algunas cosas restaran, pero es parte de la incertidumbre que nos permitirá adquirir mas habilidades.

Estamos en un mundo de cambios, disrupción, rapidez e incertidumbre, relacionado con los factores V_olátiles I_nciertos C_omplejos A_mbiguos, donde sólo el 15% tiene una estrategia, y es ahí donde me puse a pensar qué es lo que nos diferencia del resto.
Muchas personas esperan que suceda algo o que alguien se haga cargo de las actividades. Pero las personas que llegan a ocupar los buenos puestos son las proactivas y no las reactivas, aquellas personas que son soluciones para los problemas, y no problemas ellas mismas, que toman la iniciativa de hacer siempre lo que resulte necesario, congruente con principios correctos, y finalmente realizan la tarea, en fin un agente potenciador, que la mayoría concordamos que hacen falta personas con estas características, y porqué no, nosotros SER esos agentes potenciadores.

Personalmente hay varios momentos que me enfoco más en el "tener" y no el SER, y aun me cuesta lograr los dominios básicos (Autoestima, autoconfianza y autorespeto) y pienso que hasta que "tenga" un mejor equipo, "tenga" un jefe que valore mi trabajo, "tenga" un mejor salario, las cosas serán mucho mejor, y no es así, si quiero mejorar tengo que trabajar en lo que está en mi control, el ser más creativo, ser más ingenioso, ser el que conozca el proceso del área, ser el que hace que las cosas sucedan.
Es fácil culpar a los demás y no asumir la responsabilidad.

Como dicen:
"En cada momento puedes reinventarte y elegir en quien te quieres convertir".
                                                                             ^{Arturo Orantes}