PROCESO DE ATENCIÓN TELEFONICA by VILMA CASTILLO https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso En este espacio realizar una publicación sobre el proceso de atención telefónica de la empresa seleccionada. Anexara el diagrama de proceso correspondiente y guion del mismo. en-us 2017-03-24 02:03:01 UTC 2025-01-13 16:29:47 UTC hello@padlet.com 1324260- Diagrama de procesos - Liz Cardenas https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162393534 2017-03-24 13:01:45 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162393534 FLUJOGRAMA ENCUESTA DE SATISFACION DIANA GONZALEZ 1324260 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162393746 2017-03-24 13:02:19 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162393746 1324260- Liz Cardenas - Guíon de satisfaccio https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394310 2017-03-24 13:03:51 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394310 1324236 - Thalia Gamero https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394446 Guion telefonico y Diagrama de proceso]]> 2017-03-24 13:04:12 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394446 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394583 1324263
diagrama de procesos 
leidy vergara]]> 2017-03-24 13:04:33 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394583 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394589 YERALDITH PACHECO 1324260 DIAGRAMA DE FLUJO

]]> 2017-03-24 13:04:34 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394589 Fidelizacion clairemoreno5 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394628 2017-03-24 13:04:40 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394628 1324263- Ruth Reyes ruthreyes144 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394638 2017-03-24 13:04:41 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394638 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394700 LAYLA MEDINA LUNA
Ficha: 1324260

]]> 2017-03-24 13:04:53 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394700 GUION ENCUESTA DE SATISFACION DIANA GONZALEZ 1324260 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394774 2017-03-24 13:05:08 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394774 KATIUSCA ARTETA https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394881 FICHA 1324260

]]> 2017-03-24 13:05:22 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394881 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394908 YERALDITH PAVCHECO 1324260 GUION DE FIDELIZACION]]> 2017-03-24 13:05:26 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394908 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394962 VETCCY MERCADO
1324263]]> 2017-03-24 13:05:36 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162394962 LAYLA MEDINA LUNA https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162395090 Ficha: 1324260]]> 2017-03-24 13:06:02 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162395090 guion de encuenta de llamda mairasalazar805 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162395095 2017-03-24 13:06:03 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162395095 1324260- Harold Maestre https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162395256 Guion Tlelefonico y Diagrama de Procesos]]> 2017-03-24 13:06:22 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162395256 MIREYA MORALES lpgaleano7 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162395313 1324260]]> 2017-03-24 13:06:31 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162395313 MONICA GOMEZ https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162395511 CODIGO: 1324260]]> 2017-03-24 13:07:07 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162395511 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162395878 2017-03-24 13:08:05 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162395878 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162396053 VETCCY MERCADO 
1324263]]> 2017-03-24 13:08:34 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162396053 MIREYA MORALES lpgaleano7 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162396889 1324260]]> 2017-03-24 13:10:36 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162396889 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162397501 DIAGRAMA DE PROCESOS - ISAAC QUINTERO ]]> 2017-03-24 13:12:23 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162397501 1324260- Milena Pilidez- Diagrama de procesos pilidezm1 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162397729 2017-03-24 13:13:04 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162397729 ANAIS PALMERA https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162397843 1324263]]> 2017-03-24 13:13:29 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162397843 ANIAIS PALMERA https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162398115 1324263]]> 2017-03-24 13:14:22 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162398115 1324260- Milena Pilidez- guìon de atencion tefefonica pilidezm1 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162398154 satisfaccion del cliente ]]> 2017-03-24 13:14:31 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162398154 LAURA MERCADO 1324263 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162398254 2017-03-24 13:14:47 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162398254 KATIUSCA ARTETA https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162398279 1324260]]> 2017-03-24 13:14:51 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162398279 1324260 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162398492 ANGIE CORTES

]]> 2017-03-24 13:15:25 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162398492 mileidis peralta Diagrama de procesos https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162398690 2017-03-24 13:16:04 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162398690 KAROLAY ROLON karolayrolon1216 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162398825 FICHA :1324263]]> 2017-03-24 13:16:27 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162398825 1324260 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162398851 ANGIE CORTES

]]> 2017-03-24 13:16:32 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162398851 KAROLAY ROLON karolayrolon1216 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162399025 FICHA:1324263]]> 2017-03-24 13:17:04 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162399025 1263119 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162399633 sugeidis reino]]> 2017-03-24 13:18:52 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162399633 Erika Ortiz 1324263 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162399907 Guion de atencion telefonica y diagrama de procesos ]]> 2017-03-24 13:19:45 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162399907 jesus araujo https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162399946 2017-03-24 13:19:53 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162399946 1324263 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162400001 KELLY TOBÓN ]]> 2017-03-24 13:20:00 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162400001 1324260-Yuleis López Flórez https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162400018 2017-03-24 13:20:03 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162400018 1324263 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162400280 KELLY TOBÓN]]> 2017-03-24 13:20:55 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162400280 1324263 Mileidis cera https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162400327  

]]> 2017-03-24 13:21:03 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162400327 pedrocelisovallos624 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162401497 2017-03-24 13:23:41 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162401497 Grupo éxito Agente: buenos días ¿Señor Andrés feria? Cliente: si Agente: habla jhonny de las salas del grupo éxito ¿Se encuentra disponible en estos momentos para realizarle una encuesta?Cliente: si Agente: ok señor Andrés en estos momento le hare una encuesta de satisfacción ¿Le ha gustado nuestro servicio? Cliente: siAgente: ¿ha sido de gran importancia para su vida? Cliente: si Agente: ¿la atención brindada de nuestro servicio es buena?Cliente: si Agente: muchas gracias por su atención recuerde que sus respuestas nos ayudara a mejorar nuestro servicio hasta luego que tenga un excelente día https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162401700 2017-03-24 13:24:10 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162401700 jhonny de las salas 1324260 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162401948 2017-03-24 13:24:45 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162401948 yuliethvargas221 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162402569 2017-03-24 13:26:17 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162402569 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162406886 guion Jhismar polo ]]> 2017-03-24 13:36:34 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162406886 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162408958 Jhismar Polo 1324260]]> 2017-03-24 13:41:33 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162408958 bernardothomasarroyo26 https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162519725 2017-03-24 20:22:16 UTC https://padlet.com/vcastillo08/4x5p9g8q0fso/wish/162519725