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      <title>GR_MBA 162 (sesiones 9 y10): Análisis grupal: practicar con el marco SBID (Paola) by ANNA KATARZYNA FLOREK-PASZKOWSKA</title>
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      <language>en-us</language>
      <pubDate>2021-02-17 18:27:56 UTC</pubDate>
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         <title>Grupo 2</title>
         <author></author>
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         <description><![CDATA[<div> | <strong>Tipo de comentario</strong> | Retomar el objetivo<br> | <strong>Situación</strong> | La semana pasada tuviste una conversación con un cliente importante. <br> | <strong>Comportamiento</strong> | Se te escuchó ser grosera y despectiva con el cliente.<br> | <strong>Impacto</strong> | Podríamos perder al cliente.<br> | <strong>Descubrimiento</strong> | ¿Puedes describirme como te sentiste y qué  motivó tu respuesta?</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-03-02 03:15:33 UTC</pubDate>
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         <title>Grupo 1</title>
         <author></author>
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         <description><![CDATA[<div><strong> TIPO DE COMENTARIO|</strong> RETOMAR EL OBJETIVO<br><strong>SITUACION | </strong>Me gustaría conversar sobre la reunion de la semana pasada que tuviste con el cliente importante.<br><strong>COMPORTAMIENTO |</strong> En esa reunion no trataste muy bien al cliente porque fuiste un poco grosera y despectiva con el.<br><strong>IMPACTO </strong>| Ese tipo de comportamiento podría tener consecuencias negativas como perder al cliente<br><strong>DESCUBRIMIENTO |  </strong>¿Cómo te sentiste en ese momento?<strong> </strong>¿Qué es lo que opinas al respecto?<br> ¿Cómo podriamos hacer para evitar ese tipo de situaciones?</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-03-02 03:15:57 UTC</pubDate>
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         <title>Grupo 3</title>
         <author></author>
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         <description><![CDATA[<div><strong>Situación:</strong> Necesitamos conversar respecto a lo sucedido la semana pasada con un cliente importante<br><strong>Comportamiento:</strong> Quisiera conversarte respecto a tu comportamiento áspero e incluso grosero con los sobre todo en ocasiones en las que Paola esta abrumada con el trabajo. <br><strong>Impacto:</strong>  Escuchamos tu trato inadecuado con los clientes, esto puede generar la perdida de los clientes <br><strong>Descubrimiento: </strong>  Que sucedió? Como podemos ayudarte? descubrimos desmotivación y sobrecarga de trabajo</div>]]></description>
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         <pubDate>2021-03-02 03:19:26 UTC</pubDate>
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