Prompt Battle 18 Setiembre by Jurgita Sarkovaite https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w en-us 2025-07-14 17:11:44 UTC 2025-09-18 16:53:00 UTC hello@padlet.com Imagen para Reto 1 Jurgita_Sarkovaite https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3519090968 2025-07-14 17:15:09 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3519090968 BBDD Reto 2 Jurgita_Sarkovaite https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3519091087 2025-07-14 17:15:30 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3519091087 Presentación Prompt Battle Jurgita_Sarkovaite https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3519152471 2025-07-14 20:01:59 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3519152471 Integrantes https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592252660

  • Eduardo Vilchez

  • Auri Barriga

  • Raúl Giurfa

  • Jonathan La Torre

    • ]]>     2025-09-18 15:21:05 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592252660     https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592253463 Andrea del Rio

    David Zúñiga

    Alison Hernández

    Romina Ricci

    ]]>     2025-09-18 15:21:39 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592253463     Roger Trujillo Saavedra https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592254261 2025-09-18 15:22:06 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592254261 Integrantes https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592255169

  • Melissa Ramirez

  • Gabriela Castro

  • Jimena Lopez

  • Jean Davey

  • Jean Ojanama

    • ]]>     2025-09-18 15:22:41 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592255169     https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592255706 Integrantes:

    • Regis

    • Maria Cristina

    • Evelyn

    • Luisa

    • Oscar

    ]]>     2025-09-18 15:22:59 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592255706     César Coronel https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592256000 Karen Aguilar

    Diana Estrada

    Grupo 7

    ]]>     2025-09-18 15:23:05 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592256000     https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592256260 Cesar Coronel

    Diana Strat

    Karen Aguilar

    ]]>     2025-09-18 15:23:14 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592256260     Integrantes https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592257327 Sandra Chafloque

    Pedro Martinez

    Claudia Torres

    Daniela Urbano

    Ivan Aparicio

    ]]>     2025-09-18 15:23:56 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592257327     Integrantes https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592259101 Ariana Mezones

    Gustavo Nalvarte

    Roger Trujillo

    Raul Salazar

    Mauricio Nomberto

    ]]>     2025-09-18 15:24:45 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592259101     https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592285778 2025-09-18 15:42:02 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592285778 RETO 1: https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592290658 2025-09-18 15:45:00 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592290658 Reto 2 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592297588 2025-09-18 15:49:07 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592297588 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592300707 2025-09-18 15:51:01 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592300707 reto2 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592300988 2025-09-18 15:51:09 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592300988 Copilot, necesito mejorar el diseño de esta imagen para que sea mas moderna y profesional manteniendo la información que se muestra como texto y el logo de la compañía. Utilizando como base este diseño, reduce en 1 punto el tamaño de la palabra factura, el número de la factura y los datos que están sobre el cuadro enmarcalos en plomo (con el plomo de la misma paleta de colores) y reduce el tamaño de la letra en un punto. https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592305794 2025-09-18 15:54:01 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592305794 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592307307 2025-09-18 15:55:04 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592307307 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592321993 Prompt: Usan los datos de la transcripción de la factura, estructuralo como base de datos usando los datos del cliente, datos de la factura, servicios prestados y costo


    ]]>     2025-09-18 16:03:57 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592321993     https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592328614 2025-09-18 16:08:00 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592328614 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592329633 Reto 1.2 - Parte 2

    ]]>     2025-09-18 16:08:33 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592329633     https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592339187 2025-09-18 16:14:40 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592339187 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592339963 2025-09-18 16:15:05 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592339963 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592340406 2025-09-18 16:15:15 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592340406 Informe Análisis https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592340611 2025-09-18 16:15:23 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592340611 Conclusión del análisis de experiencia del cliente https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592340959 El análisis de los comentarios revela que los clientes valoran especialmente la rapidez en la atención médica, el trato amable y la facilidad de uso de la app. Estos aspectos generan experiencias positivas y fortalecen la percepción del servicio. Sin embargo, los comentarios negativos destacan temas recurrentes como demoras en reembolsos, falta de disponibilidad de médicos, y problemas con la cobertura y cambios de plan sin aviso, lo que genera frustración y desconfianza.

    Un insight clave es que la experiencia digital y el contacto humano son altamente valorados cuando funcionan bien, pero generan insatisfacción rápidamente cuando hay fallas o falta de claridad.

    Para mejorar la experiencia del cliente, se recomiendan dos acciones concretas:

    Optimizar la comunicación sobre cobertura y procesos: Implementar mensajes claros y personalizados en la app y canales de atención para evitar confusiones sobre qué servicios están cubiertos y cómo acceder a ellos.

    Fortalecer la red médica y tiempos de respuesta: Ampliar la disponibilidad de profesionales en zonas con baja cobertura y reducir los tiempos de reembolso mediante automatización y seguimiento proactivo.

    Estas mejoras pueden aumentar la satisfacción y fidelización de los clientes.

    ]]>     2025-09-18 16:15:39 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592340959     Reto 2 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592341783 2025-09-18 16:16:16 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592341783 Reto 2 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592343036 Prompt. Elabora aquí una tabla en donde cada columna sea un emoji según el tipo de comentario. y debajo de cada columna coloca los comentarios que corresponden.

    ]]>     2025-09-18 16:16:41 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592343036     https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592343176 Actúa como Analista de Experiencia al Cliente con un tono calmado. Clasifica los siguientes comentarios por sentimientos como positivos, neutros o negativos considerando la lista de comentarios que se encuentra en el excel adjunto. Usa de ejemplo lo siguiente: "El app de Rímac es muy intuitiva, pude subir mis documentos y seguir el proceso fácilmente" como positivo, "No encuentro médicos disponibles en mi distrito, y los que hay, no aceptan citas rápidas.
    " como negativo y "Valoro que tengan convenios con clínicas buenas, pero sería mejor si también atendieran en provincias.
    " como neutro. Los comentarios son estos: 1. Me atendieron muy rápido en la clínica afiliada, no tuve que adelantar dinero. Excelente.
    2. El reembolso demoró más de 15 días y nadie me dio una explicación clara.
    3. El app de Rímac es muy intuitiva, pude subir mis documentos y seguir el proceso fácilmente.
    4. No encuentro médicos disponibles en mi distrito, y los que hay, no aceptan citas rápidas.
    5. Me cambiaron de plan sin avisarme y ahora tengo menos cobertura.
    6. Muy buen trato telefónico, me ayudaron a entender mis coberturas sin problemas.
    7. No me cubrieron la operación a pesar de que sí estaba dentro de las condiciones.
    8. La atención en emergencias fue inmediata y sin trámites engorrosos.
    9. Me siguen llamando por una deuda que ya cancelé. Muy frustrante.
    10. Valoro que tengan convenios con clínicas buenas, pero sería mejor si también atendieran en provincias.

    ]]>     2025-09-18 16:16:44 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592343176     https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592344060 Prompt. ahora analiza los comentarios y encuentra patrones considerando todos los comentarios.

    ]]>     2025-09-18 16:17:08 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592344060     https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592347259 2025-09-18 16:18:56 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592347259 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592348839 2025-09-18 16:19:49 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592348839 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592353121 2025-09-18 16:22:24 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592353121 Reto 3 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592369098 2025-09-18 16:33:18 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592369098 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592373300 2025-09-18 16:36:26 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592373300 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592376248 2025-09-18 16:38:46 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592376248 Reto 1 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592378825 2025-09-18 16:40:49 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592378825 RETO3 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592383808 2025-09-18 16:44:43 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592383808 Reto3: Herramienta de Productividad https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592388936 2025-09-18 16:48:43 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592388936 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592392625 2025-09-18 16:51:41 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592392625 Reto 3 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592392955 Prompt: Genera un archivo .html que sirva para ingresar y registrar tareas. Los campos que deben poder ingresarse son: fecha (que jale calendario), descripción (campo abierto), prioridad (alta, media, baja)También debe haber un botón "Agregar" que añada la tarea a una base de datos o lista de tareas que se vaya mostrando y actualizando conforme se vayan agregando tareas.La tabla o lista de tareas debe estar debajo de los campos de llenado, se debe ir actualizando por fecha de forma ascendente y debe tener tambien una opción editable para ingresar el progreso de la tarea (En stand by, en curso, terminada)Finalmente, en la parte inferior debe haber un botón de "Borrar todo" para limpiar toda la tabla de tareas.

    ]]>     2025-09-18 16:51:57 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592392955     Reto 3 https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592393148 file:///Users/jeandavey/Downloads/gestor_tareas_rimac_logo_actualizado%20(1).html

    ]]>     2025-09-18 16:52:07 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592393148     https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592393231 2025-09-18 16:52:10 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592393231 Conclusión https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592394585 El análisis revela que la experiencia del cliente está fuertemente influenciada por la rapidez y claridad en la atención, así como por la facilidad de uso de los canales digitales y el trato amable, generando comentarios positivos y satisfacción. Sin embargo, los principales focos de insatisfacción se relacionan con demoras en procesos como reembolsos, falta de comunicación clara, problemas de cobertura y gestiones administrativas deficientes, lo que genera frustración y percepciones negativas.

    Insight 1: La inmediatez y la atención personalizada son factores clave para una experiencia positiva. Insight 2: Las demoras, cambios inesperados y falta de información clara son los principales generadores de insatisfacción.

    Recomendaciones:

    1. Optimizar los procesos de atención y comunicación, asegurando respuestas rápidas y claras en todos los canales, especialmente en gestiones administrativas y reembolsos.

    2. Ampliar la red de atención y cobertura, facilitando el acceso a servicios en más distritos y provincias, y comunicando proactivamente cualquier cambio en los planes o condiciones.

    Implementar estas acciones permitirá fortalecer la percepción positiva y reducir los focos de insatisfacción, generando una experiencia más completa y confiable para los clientes.

    ]]>     2025-09-18 16:52:59 UTC https://padlet.com/Jurgita_Sarkovaite/4wd1f8pgn9cjin5w/wish/3592394585