🌟 Es mostrar, contar y hacer sentir lo especial que es algo para que las personas quieran tenerlo.

Sunvolt necesita evolucionar de una ejecución operativa hacia una estrategia de marketing centrada en generación de demanda, conversión y posicionamiento técnico.

Esto implica dejar de medir solo clics e impresiones y empezar a construir un sistema de marketing que:

• Genere leads calificados

• Aporte a las ventas reales

• Eduque al mercado sobre los modelos PPA y EPC

• Y posicione a la marca como referente en soluciones energéticas empresariales

A través de un modelo innovador basado en contratos PPA (Power Purchase Agreement) y soluciones FULL EPC, Sunvolt facilita el acceso a la energía solar sin grandes inversiones iniciales, promoviendo el ahorro económico, la eficiencia energética y el cuidado del medio ambiente.

Gracias a su equipo multidisciplinario, una estructura técnica robusta y un enfoque centrado en el cliente, la compañía se ha consolidado como un referente en el sector de energías renovables en Colombia. Hoy, Sunvolt combina innovación, responsabilidad social y compromiso ambiental para contribuir al desarrollo sostenible del país.

3 en el equipo comercial

3 equipo administrativo

1 director de operaciones

1 coordinadora de compras

1 director zona centro

1 gerente general

adicional a esto la junta directiva son 6 personas

Altamente adaptable: El modelo permite adaptarse a nuevos segmentos (ej. colegios, hospitales, industrias) y nuevas modalidades (leasing solar, comunidades energéticas).

Diferenciación competitiva clara: El enfoque en consultoría, soporte postventa y monitoreo digital la diferencia frente a competidores que ofrecen solo instalación

Oportunidades de mejora:

• Formalizar un programa de fidelización postventa (ej. mantenimiento gratuito en año 1, referidos con bonificación).

• Crear indicadores clave por zona y segmento (ventas mensuales por región, ticket promedio por cliente tipo).

• Automatizar el CRM y vincularlo con herramientas de gestión de proyectos y comisiones (brokers, desarrolladores).

LÍNEA 1: Proyectos en modalidad PPA (Power Purchase Agreement)

“Paga solo por la energía generada, sin inversión inicial”

En esta línea, Sunvolt financia, instala y opera el sistema solar. El cliente únicamente paga mensualmente por la energía generada, a un valor más bajo que la tarifa del operador de red.
Ideal para empresas que desean generar ahorro sin afectar su flujo de caja.

LÍNEA 2: Proyectos en modalidad EPC (Engineering, Procurement and Construction)

“El cliente adquiere y es dueño del sistema solar”

En esta modalidad, el cliente compra directamente el sistema solar y Sunvolt se encarga de todo el proceso técnico y normativo hasta su puesta en marcha.
Ideal para personas y empresas que buscan recuperar la inversión con beneficios tributarios y propiedad total del activo.

Beneficio Descripción

Sin inversión inicial No se requiere CAPEX por parte del cliente. Sunvolt asume toda la inversión.

Ahorro inmediato La tarifa solar es más baja que la del operador, lo que reduce el gasto mensual desde el primer mes.

Mantenimiento incluido Sunvolt se encarga de garantizar el óptimo funcionamiento del sistema.

Reducción de huella de carbono El cliente mejora su perfil ambiental sin comprometer su flujo de caja.

Sin riesgos operativos El cliente no asume los riesgos técnicos, regulatorios ni de desempeño del sistema.

📝 ¿Qué pasa al finalizar el contrato?

Sunvolt contempla varias opciones al final del periodo contractual, entre ellas:

Compra del sistema a valor residual.

Renovación del contrato PPA.

Retiro del sistema (sin costo adicional).

Estas condiciones se negocian al momento de la firma y pueden ajustarse a las necesidades del cliente.

⚠ Importante: El cliente no compra el sistema, sino que adquiere el servicio de suministro energético solar.

El nombre de la compañia surge de la palabra sol en ingles(SUN) y del voltio (VOLT).La esencia está en transformar la forma en que las personas y las empresas consumen energía, generando impacto económico, ambiental y social a través de cada proyecto.

Somos una empresa que cree en la energía como motor de transformación y crecimiento, y en el poder de democratizar el acceso a fuentes renovables, sin barreras económicas ni complejidades técnicas.

La compañia tiene como objetivo impulsar un modelo energético descentralizado, justo y sostenible, entregando soluciones solares a medida para hogares, empresas e instituciones, bajo esquemas innovadores y con acompañamiento integral.

Sunvolt tiene dos modelos de soluciones:

PPA (Power Purchase Agreement): el cliente no invierte, Sunvolt instala y opera, y el usuario paga solo por la energía generada, a una tarifa menor que la del operador tradicional.

EPC (Engineering, Procurement and Construction): venta directa del sistema solar con ingeniería, suministro, instalación, legalización y puesta en marcha.

Ambos modelos están respaldados por nuestro equipo técnico, legal y comercial, garantizando cumplimiento normativo, calidad constructiva y rentabilidad para el cliente.

Diferencial

• Cercanía y confianza: Entendemos el negocio del cliente y nos adaptamos a su realidad financiera y operativa.

• Excelencia técnica: Cada proyecto cumple con RETIE(reglamento técnico de instalaciones eléctricas), NTC 2050, Ley 1715 y todas las exigencias regulatorias nacionales.

• Modelo integral: Acompañamos desde el diagnóstico inicial hasta el monitoreo y mantenimiento postinstalación.

• Compromiso con el impacto: Ayudamos a reducir huella de carbono, aumentar competitividad y mejorar indicadores ESG.

Sunvolt se posiciona como una marca ágil, confiable y visionaria, que no solo instala paneles, sino que construye relaciones de largo plazo con sus clientes, entendiendo sus metas, cuidando su inversión y aportando al crecimiento energético del país.

para elegir la mejor placa solar existe en el mercado la "Tier 1" es una clasificación que se utiliza en la industria solar para identificar a los fabricantes de paneles solares más confiables y financieramente sólidos del mercado. No se refiere directamente a la calidad del panel en sí, sino a la reputación, estabilidad financiera y capacidad de producción del fabricante.

1. Busca información en Google o redes sociales, referido, otra persona de la industria, por asistencia a una feria.

2. Contacta a la empresa por WhatsApp, llamada o página web.

3. Recibe asesoría de un vendedor o consultor.

4. Acepta cotización y firma contrato.

5. Permite la visita técnica para ver dónde se pueden instalar los paneles.

6. Acompaña la instalación.

7. Recibe el servicio postventa (dudas, mantenimiento, monitoreo).

Lo que se busca con esto es entender cómo vive el proceso una persona común, que quiere ahorrar energía o pagar menos luz .

Luego de lo anterior el cliente recibe un acompañamiento por parte del Asesor comercial, el cual le explica cómo funcionan los paneles, cuánto cuestan, cómo se paga, qué incluye, posteriormente se le entrega una cotización en un PDF o documento con el precio y condiciones.

Pasamos a la visita técnica, en la cual va un ingeniero o técnico a revisar el techo, orientación del sol, estado de la instalación eléctrica. Luego de esto continuamos con el paso de instalación, en el cual los técnicos ponen físicamente los paneles en el techo.

Terminamos con un servicio de Soporte posventa mediante WhatsApp, llamadas o correos para dudas, fallas o mantenimiento.

Para poder llevar a cabo este proceso y que sea efectivo para el cliente y se pueda cumplir con todo la empresa tiene unos procesos internos que el cliente desconoce; como lo son:

• Análisis financiero: Verifica si el cliente aplica a crédito o financiación.

• Diseño del sistema solar: Un ingeniero revisa cuántos paneles se necesitan y cómo deben estar conectados.

• Agendamiento de visitas: Alguien en la oficina llama o escribe para programar los pasos técnicos.

• Documentación: Se gestionan formularios, licencias, permisos con la empresa de energía o municipio.

La compañía también se asegura que todo esté bien planeado y no haya errores cuando llega el técnico y que los procesos de soporte estén alienados con las necesidades del proyecto.

Sunvolt cuenta con recursos tecnológicos, administrativos o logísticos que permiten que todo funcione:

• CRM o sistema de gestión de clientes: Guarda los datos de cada cliente, cotización, estado del proceso.

• Sistema contable y legal: Facturación, contratos, pagos y licencias.

• Logística y bodega: Coordinan la compra, transporte y entrega de los paneles y materiales.

• Plataforma de monitoreo solar: Donde el cliente puede ver cuánta energía está generando (opcional, pero común).

Recibe la energía solar que producen los paneles.

La convierte de corriente continua (DC) a corriente alterna (AC).

La entrega para que se use en el hogar, empresa o se exporte a la red.

Este modelo promueve una energía más justa y descentralizada, impulsa el desarrollo de una economía verde, y estimula la generación de empleo técnico local. Para el cliente, participar en este modelo representa un compromiso tangible con el medioambiente y con el desarrollo sostenible de Colombia, lo cual fortalece su responsabilidad social empresarial (RSE) y su reputación en la comunidad.

1. La energía que consumes de la red eléctrica (cuando no hay sol o necesitas más de lo que generas).

2. La energía que tu sistema solar genera y sobra, y se envía de vuelta a la red (excedentes).

• Digital: Email marketing, redes sociales, webinars, SEM y SEO

• Analógico: Ferias, eventos, networking con PH y entidades

Adicional tiene canales de venta, los cuales permiten realizar la distribución numérica de los 2 modelos:

• Directo (venta consultiva)

• Asociaciones estratégicas (leasing, gobiernos locales, instaladores)

Como un gran complemento se tienen los Brókers que son los que apoyan la prospección mediante la entrega de leads calificados en etapa de presentación de oferta, este equipo recibe comisión por proyecto cerrado. Para Sunvolt se convierten en una extensión del equipo comercial interno.

• Motivaciones de compra: Los clientes de Sunvolt están principalmente motivados por el ahorro significativo en sus facturas de energía a mediano y largo plazo. Asimismo, existe una fuerte inclinación hacia prácticas sostenibles y la disminución de la huella de carbono, lo que impulsa la adopción de energías limpias. El retorno de inversión es otro factor clave: tanto empresas como instituciones consideran la energía solar como un activo estratégico que aumenta su competitividad, mejora su reputación ambiental y les permite acceder a beneficios fiscales o incentivos gubernamentales.

• Hábitos de compra: El proceso de toma de decisiones suele ser extenso, con una duración promedio de 45 días, ya que requiere análisis técnicos, estudios financieros y revisiones legales. Los clientes valoran una asesoría técnica detallada y personalizada, donde se les expliquen las ventajas específicas para su caso. Es común que el cierre de la venta dependa de la posibilidad de financiación (leasing, PPA u otros esquemas), lo cual convierte al acompañamiento financiero en un elemento esencial del proceso de compra.

Sus principales clientes incluyen:

🏭 Plantas de producción y fábricas

🧊 Centros logísticos, bodegas y frigoríficos

🏥 Colegios, universidades y clínicas privadas

🏬 Centros comerciales, supermercados y retail

🏢 Copropiedades y edificios residenciales
Especialmente para suplir los servicios públicos de las zonas comunes (iluminación, portería, ascensores, bombas de agua, etc.)

🌱 Empresas comprometidas con la sostenibilidad

⚡ Organizaciones ubicadas en zonas con altos costos de energía o baja confiabilidad en la red

Sunvolt se enfoca en llegar a decisores financieros, administradores de propiedades y líderes de sostenibilidad, ofreciendo una solución energética confiable, limpia y sin afectar el flujo de caja del cliente.

Fortalezas :

1. El 85% de los encuestados calificó la asesoría del equipo comercial como 'Excelente', destacando la calidad del acompañamiento.

2. El 100% de los participantes expresó que la propuesta comercial fue clara y entendible.

3. El 100% manifestó que se sintió informado sobre el funcionamiento del sistema una vez instalado.

4. El 100% indicó que el sistema ha funcionado acorde a sus expectativas.

Oportunidades de Mejora:

1. Aunque los tiempos de respuesta fueron bien valorados, se identificaron menciones puntuales en comentarios abiertos sobre la necesidad de agilizar este aspecto.

2. Un cliente indicó que el equipo técnico no cumplió con los tiempos de instalación, lo cual debe revisarse.

3. La postventa y la atención continua son aspectos mencionados recurrentemente como mejorables.

Se proponen las siguientes estrategias que podrían ayudar a mejorar las acciones mencionadas anteriormente

• Fortalecer la gestión de postventa, estableciendo canales de comunicación claros y seguimiento activo posterior a la instalación.

• Implementar indicadores de tiempo de respuesta y cumplimiento técnico para hacer seguimiento a la experiencia del cliente.

• Capacitar continuamente al equipo comercial en comunicación clara y personalizada, manteniendo altos estándares de servicio.

• Reforzar la propuesta de valor sobre el ahorro y sostenibilidad para alinear mejor con las motivaciones del cliente.

Sunvolt opera bajo dos líneas principales de negocio:

- PPA (Power Purchase Agreement): El cliente no realiza inversión inicial. Sunvolt diseña, instala y opera el sistema, y el cliente paga mensualmente por la energía generada, con un descuento garantizado frente a la tarifa del operador.
- EPC (Engineering, Procurement and Construction): El cliente compra el sistema solar con entrega llave en mano. Sunvolt diseña, instala y entrega el sistema operando. Este modelo incluye beneficios tributarios y acompañamiento legal y técnico.

2. Estructura del Equipo Comercial

- Directora Comercial: Lidera la estrategia, gestión de clientes estratégicos, negociaciones complejas y relación con grandes cuentas.
- Desarrolladora de Negocios: Encargada de prospección, seguimiento de leads y estructuración de propuestas.
- Auxiliar Comercial: Apoya el proceso documental, cotizaciones, CRM y agendamiento.
- Red de Brókers: Generan oportunidades calificadas y reciben comisión (6%) que es asumida por el cliente final.

3. Canales de Captación

- Brókers externos
- Referidos de clientes
- Página web y formularios de contacto
- Redes sociales (Instagram, LinkedIn)
- Participación en ferias y eventos del sector
- Campañas de prospección digital y email marketing

4. Proceso Comercial

1. Recepción del lead calificado
2. Contacto inicial y diagnóstico del consumo
3. Análisis técnico y financiero
4. Presentación de propuesta
5. Negociación y firma de contrato
6. Entrega del proyecto (EPC) o inicio de facturación (PPA)

5. Estrategias de Venta

- Propuesta de valor clara: energía solar sin inversión inicial (PPA) o con beneficios tributarios (EPC)
- Enfoque en ahorro desde el primer mes
- Presentación de casos de éxito reales
- Asesoría personalizada con lenguaje no técnico
- Argumentos basados en sostenibilidad, retorno de inversión y reducción de huella de carbono

6. Seguimiento y Posventa

- Reuniones postventa con clientes
- Plataforma de monitoreo del sistema solar
- Entrega de kits de cierre (termotanque, planta, acrílico con datos del proyecto, etc.)
- Encuestas de satisfacción (NPS, CES)
- Oportunidades de referidos

7. Indicadores de Éxito

- Tasa de conversión de cotizaciones
- Cierre mensual de kWp instalados
- Valor de contratos firmados
- Tiempo promedio de cierre comercial
- Satisfacción del cliente (NPS)

• Crecimiento en PPA: El modelo PPA gana fuerza progresivamente, con un pico destacable en mayo. Esto puede indicar mayor aceptación del modelo sin inversión inicial.

• Volatilidad en EPC: Aunque el modelo EPC representa los picos más altos, muestra mayor variabilidad mes a mes. La estrategia podría enfocarse en estabilizar ese flujo.

• Junio como mes récord: Refleja una excelente gestión comercial cerrando tanto EPC como PPA a gran escala. Importante identificar qué factores impulsaron estas ventas (clientes clave, campañas, brokers).

A partir de noviembre de 2024, se conforma un equipo comercial liderado por la Dirección Comercial, con roles definidos (Desarrolladora de Negocios, Auxiliar Comercial, red de brókers externos) y una estrategia enfocada tanto en la venta de proyectos EPC como en el desarrollo del modelo PPA.

Este cambio marcó un punto de inflexión en los resultados de 2025, permitiendo:

• La definición de metas mensuales claras para cada modelo de negocio.

• Un incremento sostenido en el volumen de ventas, especialmente visible a partir de marzo.

• La diversificación del portafolio comercial, reduciendo la dependencia de un único modelo.

• La consolidación de un proceso comercial eficiente, predecible y escalable.

La gráfica de ventas y el cumplimiento de metas reflejan el impacto positivo de esta transformación estructural, evidenciando el valor de contar con un equipo comercial dedicado y estratégico.

• Estructuración de procesos internos: Manuales de funciones, flujos operativos y políticas de control documentadas.

• Gestión del talento humano: Reclutamiento estratégico, capacitación continua y evaluaciones de desempeño para alinear el equipo con los objetivos comerciales y técnicos.

• Soporte al crecimiento: Herramientas tecnológicas (CRM, ERP) para mejorar el seguimiento comercial, compras, facturación y servicio al cliente.

• Cultura organizacional: Promueve el liderazgo horizontal, la colaboración entre áreas y la comunicación abierta como pilares del clima laboral.

• Participación aproximada: 60%

• Motivo: Es la marca estándar en todos los proyectos por ser Tier 1, alta eficiencia, buen precio y respaldo técnico.

• Aplicación: Proyectos EPC y PPA de todos los tamaños.

2. Inversores – Marca: Huawei

• Participación aproximada: 20%

• Motivo: Alta confiabilidad, tecnología inteligente, compatibilidad con monitoreo profesional.

• Aplicación: Especialmente en proyectos PPA y medianos a grandes en EPC.

3. Inversores – Marca: Solis

• Participación aproximada: 10%

• Motivo: Excelente relación costo-beneficio para proyectos pequeños o medianos.

• Aplicación: Usado con más frecuencia en clientes EPC con presupuesto ajustado.

4. Inversores – Marca: Growatt

• Participación aproximada: 5%

• Motivo: Opción económica y funcional para proyectos residenciales o pequeños.

• Aplicación: Proyectos B2C y algunos B2B con menores requerimientos.

5. Otros componentes (estructuras, cableado, protecciones, monitoreo)

• Participación aproximada: 5%

• Marcas varias: Estructuras locales certificadas, protecciones ABB o Schneider, cableado certificado.

• Aplicación: Componente necesario en todos los proyectos pero sin marca dominante única.

• Representan casi la mitad de las ventas totales.

• Este canal es claramente el más efectivo y debe mantenerse con incentivos, capacitación y seguimiento.

📈 2. Ventas directas (36%)

• Muy significativo también, mostrando la consolidación del equipo interno desde noviembre de 2024.

• Esta fuente refleja el fortalecimiento de la estructura comercial interna.

🤝 3. Referidos (13%)

• Buen canal complementario.

• Puede escalarse más con campañas específicas (ej. recompensas por referidos exitosos).

🌐 4. Página web y redes sociales (5%)

• Aún marginal pese al esfuerzo digital.

• Indica oportunidad clara para fortalecer marketing digital, SEO, anuncios pagados y automatización de leads.

Un sistema de energía solar fotovoltaica convierte la luz solar en energía eléctrica que puede ser utilizada por una vivienda, negocio o industria. El proceso ocurre en varias etapas:

🟡 1. Captación de la energía solar

• Paneles solares instalados en el techo o en el suelo absorben la radiación del sol.

• Esta energía solar se convierte en electricidad en corriente continua (DC).

🔄 2. Conversión de la energía

• La electricidad generada pasa a un inversor, que transforma la corriente continua (DC) en corriente alterna (AC), que es la que utilizan los electrodomésticos y equipos eléctricos.

⚡ 3. Consumo de la energía

• La energía generada se usa directamente para alimentar las cargas del lugar (luces, maquinaria, aire acondicionado, etc.).

• Si el sistema genera más energía de la que se consume en el momento, se produce un excedente.

🔁 4. Manejo de excedentes (para usuarios con medidor bidireccional)

• Excedentes tipo 1: Energía sobrante que se entrega a la red y por la cual el operador reduce el valor de la factura.

• Excedentes tipo 2: Energía que el operador compra al cliente si este está registrado como AGPE (autogenerador a pequeña escala).

• El sistema puede contar con monitoreo remoto, que permite ver en tiempo real cuánto genera, consume y entrega a la red.

• MIA conserva la esencia del producto tradicional, incorporando nuevas líneas como salsas artesanales, pulpas, té natural y empanadas congeladas, fortaleciendo así la conexión emocional con los consumidores y adaptándose a sus nuevos hábitos de consumo.

• EMPATO, por su parte, innova con una propuesta única dirigida al público pet-friendly, ofreciendo productos pensados para mascotas y alineándose con una tendencia creciente de bienestar animal y consumo consciente.

Esta estrategia dual no solo le permite a Rosita aumentar sus ventas y participación de mercado, sino que también posiciona su negocio como una marca moderna, cercana y versátil, sin perder la autenticidad y calidad artesanal que siempre la ha caracterizado.

Desde la elegancia práctica de "Atelier Chanel Routière", que viste a la mujer moderna para conquistar la carretera, hasta la experiencia sensorial y segura de "CHANEL Voyage", que redefine el transporte con lujo e intención, cada propuesta refleja el ADN de la maison: romper reglas, empoderar con estética y dar respuestas innovadoras a los cambios sociales.

Estas ideas no son simples productos o servicios: son manifestaciones de libertad envueltas en tweed, perlas y visión estratégica. Chanel no solo diseña para el presente; diseña para la mujer que vendrá. Y con estas propuestas, abre camino para una marca que no se limita a vestir, sino a movilizar, inspirar y liderar el estilo de vida de toda una generación.

Es la promesa económica central del modelo PPA: el cliente no invierte en la instalación, pero aun así logra un ahorro mensual. En este caso, se proyecta que el ahorro promedio por hogar sea del 25% respecto a lo que pagaba antes por energía de red

Se propone mantener un nivel de satisfacción muy alto (95%), medido con encuestas breves justo después de la instalación del sistema y nuevamente a los 6 meses. Las encuestas pueden incluir preguntas sobre:

• Proceso de instalación

• Claridad de la propuesta

• Cumplimiento de ahorro

• Experiencia con monitoreo

• Relación con el equipo Sunvolt

Cada acción está detalladamente planificada con fechas, responsables, medios, objetivos y KPIs, lo que permite medir el impacto de cada campaña. Destacan la creatividad en los mensajes ("Tu hogar + solar = ♻️ + $aved", “¿Pagas mucho de luz? Nosotros no.”), la personalización de las campañas y el enfoque en datos para optimizar resultados. Esta planificación anticipada fortalece la presencia de marca, potencia la generación de leads calificados y posiciona a EcoHome como una solución accesible y moderna para hogares conscientes del consumo energético.