CASOS PUBLICIDAD by Sharon García Zeña https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx Andrea Egusquiza - Sharon García - Fiorella Carcheri - Ashly Pitot - Inti Arteaga / SECCIÓN: RX5A en-us 2020-05-24 04:02:13 UTC 2025-04-20 15:11:30 UTC hello@padlet.com shgarcia23 https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/590897570 La Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal de Indecopi multó a Telefónica Móviles por el incumplimiento de una promoción que anunciaron, en la cual daban a entender a sus usuarios prepago y a los afiliados a “tarifa única”, que realizando una recarga telefónica podrían quintuplicar su saldo recargado, además del tiempo de llamadas. 

Además, Telefónica indicó que marcando el *515 o enviando un sms a ese número, rápidamente se haría efectiva esa promoción.

Sin embargo, a los clientes de “tarifa única” no se les efectuó tal promoción por lo que se les fue cobrado el 300% del valor de la tarifa de la llamada; por otro lado, en su página web señalaron que ese bono se iba a quintuplicar dos días después de la recarga, hecho que contradecía lo anterior mencionado. 

Finalmente, Telefónica Móviles fue multada con 700 UITs, además de  dejar de emitir dicho spot y devolver a sus usuarios 207 mil 630 soles como compensación a sus 122,493 usuarios que fueron perjudicados. 

En esta publicidad se hizo caso omiso al principio de legalidad, no proporcionando indicaciones claras de la tarifa que se les iba a aplicar a los clientes de "tarifa única", además de dar una indicación falsa en los términos y condiciones, indicando que inmediatamente después de marcar o enviar un sms al 515, se iba a hacer efectiva la promoción, lo cual era falso ya que esta se cumplía luego de 2 días de hacer la recarga.

Bibliografía:

Andina (Viernes 25 de febrero del 2011) Indecopi confirmó que Telefónica difundió publicidad engañosa en su campaña “Quintuplica Movistar” Recuperado de: https://andina.pe/agencia/noticia-indecopi-confirmo-telefonica-difundio-publicidad-enganosa-su-campana-quintuplica-movistar-345010.aspx
[Consulta: 23 de mayo del 2020]

El Comercio (Viernes 25 de febrero del 2011) Indecopi: Movistar fue multada con S/. 2,5 millones por publicidad engañosa. Recuperado de: https://archivo.elcomercio.pe/amp/sociedad/lima/indecopi-movistar-fue-multada-25-millones-publicidad-enganosa-noticia-719106
[Consulta: 23 de mayo del 2020]

Gestión (2011) Telefónica Móviles devolvió a sus usuarios S/. 1'207,630. Recuperado de: https://archivo.gestion.pe/noticia/324134/telefonica-moviles-devolvio-mas-millon-soles-sus-usuarios?ref=gesr
[Consulta: 23 de mayo del 2020]
]]> 2020-05-24 04:08:56 UTC https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/590897570 https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/590920513 En este spot se afirmaba que este producto era “ropa inteligente” que ayudaba a perder tallas. Sin embargo, dicha publicidad atenta contra el principio de veracidad, dado que no existía un estudio científico que compruebe dicha información antes de difundirse. Así, al afirmar información objetiva y que puede ser comprobable, debería haber un sustento válido para poder ser difundida. Del mismo modo, este spot incurre en un tipo de publicidad testimonial al incluir declaraciones de supuestas clientas de la ropa inteligente. No obstante, no se incluyeron los datos de identidad de estas personas y cabe resaltar que estas no eran personajes famosos. Por dichos motivos, la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal del Indecopi multó a Quality Products con 50 Unidades Impositivas Tributarias (UIT) (El Correo, 2010).

Bibliografía:
El Correo (29 de diciembre del 2010) Sanción por publicidad engañosa. El Correo. Recuperado de: https://diariocorreo.pe/peru/sancion-por-publicidad-enganosa-467503/ [Consulta: 23 de mayo del 2020]]]> 2020-05-24 05:30:38 UTC https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/590920513 https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/590920814 2020-05-24 05:31:34 UTC https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/590920814 https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/591519645 La campaña de D´onofrio llamada "Gracias Perú" consistía en que durante los días 27 y 28 de marzo de 2009 todos los helados de la marca comprados en triciclos estarían a un sol. Sin embargo, en realidad la marca solo vendió productos seleccionados punto que va en contra a su publicidad en esencia. Por ende, esta publicidad va en contra al principio de legalidad en base a que el anunciante no especifica la duración y la cantidad mínima de unidades disponibles para la promoción. Además, también se viola el principio de veracidad, ya que el mensaje en la publicidad dice que todos los helados están dentro de la promoción cuando en el acto de la venta no se llevó esa medida dado acabo por lo cual se da una omisión de información al cliente. Tras estos Indecopi multó a  Nestlé, quien es dueña de Dónofrio, con cuatrocientas UIT y la entidad señaló que se basa en un caso de Competencia Desleal y se pidió que se retitra cualquier anuncio (Indecopi, 2010).

Bibliografía:
Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi). (2010). Resolución Nº 009-2010/CCD-INDECOPI. Lima: Indecopi. Recuperado de: https://www.indecopi.gob.pe/documents/20182/143803/009-2010.pdf [Consulta: 24 de mayo del 2020]]]> 2020-05-24 16:10:10 UTC https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/591519645 https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/591576579 2020-05-24 16:51:27 UTC https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/591576579 shgarcia23 https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/591759369 2020-05-24 19:08:10 UTC https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/591759369 shgarcia23 https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/591771698 2020-05-24 19:17:20 UTC https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/591771698 https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/591874033 2020-05-24 20:35:00 UTC https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/591874033 https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/591884111 En la publicidad de la marca Heineken, "Lighter is better", del año 2018 se realizó para promocionar una nueva versión de la bebida con menos calorías, es decir, light. En el comercial se puede apreciar al bartender con la botella de Heineken y la desliza por la barra, sin embargo, esta pasa por dos mujeres y un hombre negro sin detenerse para recién hacerlo frente a una mujer blanca y aparece en la pantalla la frase: “Sometimes, lighter is better”. Esta publicidad fue duramente criticada. Es entonces, que la marca decidió sacar del aire y de internet dicho comercial. Así mismo, pidió disculpas en una declaración preparada diciendo lo siguiente: “While we feel the ad is referencing our Heineken light beer — we missed the mark, are taking the feedback to heart and will use this to influence future campaigns" (French, 2018). 
En base a ello, podemos decir que en dicha publicidad bajo la normativa peruana, se ha infringido el principio de adecuación social, ya que claramente en dicha publicidad se está incitando al racismo, lo que es una conducta antisocial. Que la botella se detenga frente a una persona de piel clara, después de pasar por personas de color sin detenerse y mostrar la frase de que "lo claro es mejor" y al final del comercial los que disfrutan la cerveza son solo personas blancas, deja un claro mensaje de discriminación por raza.
Bibliografía:
French, S. (27 de marzo del 2018). 

Heineken pulls ‘Lighter is Better’ ad after critics like Chance the Rapper call it racist. [Entrada en blog] Marketwatch. Recuperado de https://www.marketwatch.com/story/heineken-pulls-lighter-is-better-ad-after-critics-like-chance-the-rapper-call-it-racist-2018-03-27 [Consulta: 24 de mayo del 2020]

]]> 2020-05-24 20:43:23 UTC https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/591884111 https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/591968496 En la década de los noventa la empresa de consolas de videojuegos Sega lanzó una campaña para promocionar su nueva consola Génesis con un mensaje totalmente dirigido en contra a su competencia: Nintendo (Venturebeat, 2009). Dicho comercial trasladado al marco legal peruano sería imposible de ser transmitido si repercusiones legales. 
El anuncio mostraba los diversos atributos y juegos que Genesis ofrecía y que la consola de Nintendo no poseía. Todo esto era básicamente el mensaje y tono de comunicación expuesto en un jingle de 30 segundos bajo el slogan “Genesis does what Nintendon´t”, un frase cuyo juego de palabras se traduce a: Genesis hace lo que Nintendo no puede. Analizando dicho comercial bajo la normativa peruana, podemos identificar que infringe el principio de lealtad, ya que pretende lograr las preferencia de Genesis frente a la Super Nintendo por parte de los consumidores de manera totalmente explícita, de manera que muestra a la consola de la competencia como limitada en su cartera de juegos. Acción considerada por la normativa peruana como competencia desleal, por lo que este comercial hubiera sido inadmisible en dicho contexto actual. 
Sin embargo, en Estados Unidos, país de origen de la campaña, dicho comercial es uno de los memorables. Tanto así, que Sega ha utilizado  mismo jingle para una campaña de lanzamiento de juegos clásicos de su portafolio el 2009 (Venturebeat, 2009). Sin embargo, la nueva versión ya no menciona a Nintendo por ninguna parte.
Bibliografía:
Venturebeat (2009): Genesis does what Nintendon´t. Recuperado de: https://venturebeat.com/community/2009/07/29/genesis-does-what-nintendont/ 
]]> 2020-05-24 22:04:51 UTC https://padlet.com/shgarcia23/4pqj7pyof19lvikx/wish/591968496