Asimismo, podría establecerse con el trabajo de investigación y/o estudio qué es lo que las personas hacen para estar mejor o qué podría hacer alguien para alcanzar dicha sensación, como: estar rodeado de emociones positivas, tener buenas relaciones con otros, estar comprometido o, por otro lado, tener una actividad que permita disfrutar el tiempo, reduciendo el estrés.

Esta psicología no pretende ignorar lo malo, sino más bien que se le preste tanta atención como a lo bueno, enfrentándolo de la mejor manera, debido a que eso puede traer un gran desarrollo para el individuo y que muchas veces, de algo malo se puede sacar algo positivo que beneficie a quien lo ha vivido o que le haga descubrir características o capacidades que no sabía que tenía, contribuyendo a progresar más para conseguir esa buena vida y finalmente tener bienestar.

Dentro de esto que se ha descrito antes, por supuesto que se pueden incluir los otros dos pilares de la psicología positiva, donde los que quedan son los rasgos positivos y las instituciones positivas, en el caso del primero este puede aportar algunas fortalezas como el compromiso, que produzca que ese talento aplique sus conocimientos y cosas positivas en beneficio de la empresa donde trabajan, teniendo ganas de laborar porque les resulta valioso para sí mismos, más allá de la paga, porque quieren crecer profesionalmente y les interesa hacer las cosas bien, además de ser gente responsable y genuinamente comprometida con su puesto y los clientes.

Por otro lado, el tercer pilar, el de las instituciones positivas, también tiene mucha relación con la mejoría de los talentos que se tengan, puesto que se trata de factores como la familia o la comunidad, además de otras relaciones, que no cabe duda, sean buenas o malas tienen un impacto directo en quienes son parte de ellas, como estos trabajadores, en los cuales el estado de esas relaciones o instituciones se pueden ver reflejados en el día a día de sus labores e inclusive puede haber un impacto en el desempeño a la hora de laborar o su estado de ánimo, algo tan sencillo como la interacción con otros como alguna amistad puede hacer la diferencia, eso puede eventualmente influenciar las relaciones con los compañeros de trabajo o los diversos clientes, mejorando al mismo tiempo, el ambiente laborar y entre los demás talentos, donde se impongan metas y estas sean cumplidas a cabalidad y en beneficio de la empresa o lugar donde se trabaje, brindando servicios o productos de calidad que contribuyan a una buena experiencia turística.

https://www.revistaviajesdigital.com/noticias/332-candidatos-presidenciales-afirman-que-el-turismo-debe-ser-prioridad-para-el-proximo-gobierno

Hervás, G. (2009). Psicología positiva: una introducción (Vol. 23) [PDF]. Revista Interuniversitaria de Formación del Profesorado.

IBD Ivest. (17 de febrero de 2024). Día Mundial de la Resiliencia del Turismo. [Video]. Youtube.https://www.youtube.com/watch?v=sblUTiwyS7Y

Krukau, Y. (2021, 5 de ). Empleados felices. Pexels. https://www.pexels.com/es-es/foto/gente-mujer-oficina-hombres-7794041/

Lupano Perugini, M. L., & Castro Solano, A. (2010). Psicología positiva: análisis desde su surgimiento [PDF]. Prensa Médica Latinoamericana.

Park, N., Peterson, C., & Sun, J. (2013). La Psicología Positiva: Investigación y aplicaciones [PDF]. Sociedad Chilena de Psicología Clínica.

Ya definido que es la resiliencia, ¿cómo podemos aplicar dicha capacidad, en tema de Gestión turística? Si bien se sabe, la gestión turística es una actividad la cual compete mucho las relaciones humanas, pues es una actividad económica de servicio, es una actividad el cual desarrolla muchos empleos, desarrollo de algunos lugares como pueblos, es una actividad que otorga muchos beneficios tanto económicos como sociales.

Pero en turismo no todo siempre es positivo, mucha actualmente la actividad turística a nivel mundial se viene recuperando, después de que la pandemia por la COVID-19, se afectara muchísimo la actividad turística, pero muchas empresas, hoteles y personas dentro de la gestión turística, tomaron aptitudes y actitudes positivas para salir adelante mediante innovaciones y otras alternativas para que se siguiera el desarrollo turístico a pesar de las circunstancias.

Mencionado lo anterior unas de las maneras para construir una vida resiliente y prospera en la gestión turística, es el optimismo y el pensamiento positivo, estas son maneras de aplicar en toda empresa o actividad turística, ya que el optimismo es la expectativa de que cosas buenas sucederán (Park,N et al., 2013, ), el optimismo , está relacionado con el éxito, y  en gestión turística como se mencionó las relaciones humanos son diaria , un dirigente positivo, trasmitirá positivismo a su equipo ,además  el pensamiento positivo permite que las personas se preparen herramientas psicológicas ante la adversidades , en gestión turística una empresa con  líderes y colaboradores con pensamientos positivos , será una empresa que ante la adversidad se replantea los objetivos o la forma de conseguirlos, de una manera positiva y por consecuente eficiente.

Otra manera para construir una vida resiliente son las relaciones positivas, esta manera se puede considera importante, pues como se ha dicho los recursos y relaciones humanos en la gestión turística es indispensable para el desarrollo de dicha actividad, las relaciones positivas están muy enfocadas al éxito de la empresa, esto debido a que las buenas relaciones están relacionados con una manera de apoyo y emocional e instrumental (Park,N et al. ,2013). En gestión de turismo, si en un grupo o equipo de colaboradores, hay un buen ambiente laboral, por ende, va ver un buen rendimiento de producción y eficacia laboral, además unas buenas relaciones entre colaboradores se pueden analizar debilidades o fortalezas laborales y de esta manera se pueda comunicar a los encargados las observaciones y entre todos buscar de una manera solucionar o fortalecer dichas observaciones. También importante la buena relación entre encargados y colaboradores, de esta manera se puede crear un dialogo acervito entre ambas partes, y de esta manera a crear una forma de compresión y empatía entre las dos partes.

La amabilidad y la generosidad, también son maneras de construir una  vida prospera y resiliente  en la gestión turística, estas dos maneras están muy relacionas con la relaciones positivas, y por lo que  desarrolla  ayuda y empatía en  este caso en la  gestión turística , estas maneras son muy aplicables debido a que cuando hay un grupo de colaboradores , suceden circunstancias , ya sean grupales , laborales o individuales y el apoyo grupal ante la adversidad, puede remediar los sentimientos  negativos o por lo menos no emporarlos.

Una manera de vida resiliente en gestión del turismo, también es el propósito de la vida, que una persona comprenda este tema puede crear satisfacción por la vida y optimismo (Park,N et al., 2013), en gestión turística , es importante que los colaboradores   puedan intentar comprender este propósito de la vida , esto ya que puede permitir que a la hora de enfrentar circunstancias laborales o familiares , puedan ser resueltos de una manera positiva , además de optimista, esto permitiría que en el ámbito laboral  pueda desarrollarse de la mejor manera, con una mayor eficiencia y productividad, además de que el servicio al cliente sería bueno y  también se puede resaltar que alguien con el propósito de la vida bien definido , es una persona positiva y en algunas ocasiones ese positivismo puede convertirse en  contagioso y laboralmente esto para una empresa es bueno porque genera un buen desempeño laboral.

El primer pilar se centra en el estudio de las emociones positivas, como la alegría, el amor y la gratitud. Estas emociones se consideran positivas porque están relacionadas con el placer y el bienestar. En el turismo, donde las relaciones humanas son clave, generar emociones positivas en los turistas es fundamental para mejorar su experiencia. Tener una actitud positiva y ofrecerles experiencias que les causen felicidad puede crear recuerdos que, al recordarlos, les hagan sentir satisfacción y bienestar. Así, la experiencia del turista no solo mejora, sino que también aumenta su conexión con el destino.

El segundo elemento de la psicología positiva es el estudio de los rasgos positivos, como la resiliencia y el optimismo. Estas cualidades ayudan a las personas a afrontar las dificultades de la vida y a convertir situaciones desfavorables en oportunidades para el crecimiento personal. El desarrollo de estos rasgos puede mejorar la calidad del servicio en la gestión del turismo sostenible, ya que permite al profesional aprender de sus experiencias previas y ofrecer un trato más efectivo y positivo a los turistas.

El estudio de las instituciones positivas es el tercer aspecto de la psicología positiva. Se refiere a cómo las instituciones, como las escuelas, las familias y otras organizaciones, ayudan a las personas a desarrollar su potencial. Estas instituciones fomentan el crecimiento personal y colectivo, promoviendo un ambiente justo y equitativo. En el turismo, las instituciones positivas pueden crear una buena relación entre los turistas y las comunidades locales. Esto se logra mediante políticas que apoyen la conservación del medio ambiente, el respeto por las culturas locales y el bienestar de la comunidad. De esta forma, las instituciones favorecen un turismo más responsable y sostenible, creando un entorno donde tanto los turistas como los residentes se beneficien.