Gestiona Claro 2023 - Objetivo 2.1 UMC by Centro de Servicios Compartidos https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x en-us 2023-03-23 21:59:17 UTC 2023-03-28 17:42:04 UTC hello@padlet.com Anticiparnos al rendimiento de contraste de cliente para brindar nuestro portafolio y lograr que permanezcan con nosotros https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535324373 2023-03-28 16:29:19 UTC https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535324373 Actualizar el proyecto de enlace directo incluyendo la redundancia ya implementada en la red https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535325115 2023-03-28 16:29:51 UTC https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535325115 Mejorar procesos de ventas y servicio en CAVS, también entrenamiento hoy es deficiente https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535325756 2023-03-28 16:30:23 UTC https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535325756 Lanzamiento carro y moto nit https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535326011 2023-03-28 16:30:37 UTC https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535326011 Lanzamiento venta TMK reatech negocios https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535326242 2023-03-28 16:30:49 UTC https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535326242 Fortalecer modelos de contención de portabilidad alerta y poder contener la salida del cliente https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535326630 2023-03-28 16:31:07 UTC https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535326630 Foco en evitar fugas de ingresos con Down grades masivos que se están haciendo por Wa solicitando comisión (fraude ) https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535327141 2023-03-28 16:31:32 UTC https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535327141 Impulsar las ofertas convergentes y no aislarlas https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535327833 2023-03-28 16:32:07 UTC https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535327833 Para fijo implementar correlacionadores efectivos que informen al cliente si la falla reportada obedece a un problema masivo https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535423319 2023-03-28 17:41:30 UTC https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535423319 crear planes de fidelización a los clientes con una antigüedad considerable. Resp Jose Luis Gomez  https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535423541 2023-03-28 17:41:40 UTC https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535423541  los clientes en proceso de portación son rechazados por el ABD, pero finalmente son portados. apoyo de JUS para analizar los escenarios resp Santiago Pardo https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535423788 2023-03-28 17:41:51 UTC https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535423788 desde Innovación que productos pueden comercializarse por el segmento de Negocios. Jose Luis Gomez y Jaime Tole  https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535424096 2023-03-28 17:42:04 UTC https://padlet.com/csc19/4omm622dsi28ii1x/wish/2535424096